Mae’r cydbwysedd rhwng gwaith wyneb yn wyneb a gwaith ar-lein wedi’i gydbwyso gan drylwyredd y pandemig. Er gwaethaf y ffaith, yn ôl data o'r INE, nad yw canran y gweithwyr sy'n cael y cyfle i deleweithio yn fwy na 30%, mae'r cysyniad o 'waith hybrid' yn ennill tir, lle mae'r gweithiwr yn cyfuno gwaith wyneb yn wyneb. gyda rhai dyddiau anghysbell. Model a gododd nifer o gwestiynau. O safbwynt y rheolwr, y llinell waelod yw, "Sut mae trefnu a dal timau gyda'i gilydd?" Tra o safbwynt y gweithiwr, mae cwestiwn yn codi: “A fyddaf yn colli cyfleoedd dyrchafiad os byddaf yn gweithio gartref am amser hir?”.
Honnodd astudiaeth ddiweddar gan Brifysgol Stanford y bydd perfformiad gweithwyr o bell 13% yn uwch na pherfformiad y swyddfa.
Ond cyhoeddodd yr un brifysgol hon ymchwiliad arall a ddaeth i'r casgliad bod gan deleweithwyr gyfradd ddyrchafiad 50% yn is na gweithwyr wyneb yn wyneb.
Sut ydych chi'n delio ag arweinyddiaeth yn y cyd-destun hwn? Mae José Luis C. Bosch, cyfarwyddwr y Radd Meistr mewn Adnoddau Dynol yn Ysgol Fusnes OBS, yn credu bod “ymestyn telathrebu i weithlu cyfan gyda'i amrywiaeth ddiwylliannol a chenedlaethol wedi bod yn beryglus iawn. O safbwynt arweinyddiaeth, nid yw eu modelau effeithiol eu hunain wedi newid gyda gweithredu timau gwaith o bell a, hyd yn oed, mae'r rheolaeth dros bob un o'r gweithwyr yn sicr yn fwy trwy'r gwahanol gymwysiadau cyfrifiadurol”.
Yn yr amgylchedd hwn, mae Bosch yn tynnu sylw at un o'r allweddi i bob arweinyddiaeth yn y byd busnes, lle nad yw cynadleddau fideo, er gwaethaf eu defnyddioldeb, yn cyd-fynd â 'ffactor dynol' wyneb yn wyneb: "Nid rheolaeth yw arweinyddiaeth, ond elfen atyniad a chymhelliant sy'n annog pob aelod o'n tîm i gyflawni eu tasgau hyd eithaf eu gallu. Nid yw'r agwedd ddynol hon sy'n gwerthfawrogi, yn anad dim, ansawdd perthnasoedd wedi'i chynnwys yn unrhyw un o'r cymwysiadau cyfrifiadurol a ddefnyddir. Gyda theleweithio, mae effeithlonrwydd arweinyddiaeth sy'n canolbwyntio ar bobl a'r profiad o golled i dîm yn cael eu lleihau...». Am y rheswm hwn, rhaid cyfathrebu'r defnydd o offer digidol cydweithredol, gyda metrigau cynnydd a pherfformiad yn sobri'r amcanion a osodwyd, fel anghenraid i gyflawni effeithlonrwydd, nid fel offeryn rheoli, i weld pwy sy'n gwneud mwy... a mwy wyneb yn wyneb. -wyneb.
Mae María José Vega, Meddyg Rhyngwladol mewn Rheoli Argyfwng a Chyfathrebu, Cyfarwyddwr Corfforaethol AD, Ansawdd ac ESG yn Urbas ac Athro Gradd Meistr mewn AD yn Centro de Estudios Garrigues, yn tanlinellu sut mae hyfforddiant a chyfathrebu yn cyfrannu at gylch y berthynas gyflogaeth i byddwch mor rhinweddol â phosibl: persbectif triphlyg: “Know, know how, know how”. Yn ail, mae’r pwyslais ar hyfforddiant yn golygu nad oes dim yn cael ei gymryd yn ganiataol a bod rhythmau addasu a disgwyliadau gweithwyr yn cael eu cyffredinoli”.
hyblygrwydd
Mae'r llithrydd hyblyg hwn yn cael ei orfodi, felly, ar gwmnïau gan y bydd gwasgariad daearyddol yn ffactor i'w ystyried. “Mae’r math hwn o arweinyddiaeth – mae Vega yn ei nodi – yn hanfodol beth bynnag, ac yn bwysicach fyth mewn amgylcheddau rhyngwladol, er mwyn sicrhau bod rhwystrau diwylliannol yn cael eu goresgyn, hyrwyddo amrywiaeth yn y sefydliad a’i gymhwyso mewn systemau a modelau gwaith hybrid, o hynny I Rwyf o blaid oherwydd ei fod yn cwmpasu anghenion busnes a gweithwyr”.
Mae Fernando Guijarro, cyfarwyddwr cyffredinol Morgan Philips Talent Consulting yn Sbaen, yn amlygu, o'i ran ef, dri newidyn i'w hasesu: «. Mae cymhwyso'r egwyddorion hyn yn gywir yn 'sicrhau' pobl sy'n ofni'r cam o deleweithio yn hirach na'u cydweithwyr, ac yn hyrwyddo ffactorau megis, ymhlith eraill, y teimlad o berthyn neu'r posibilrwydd o arloesi a gwell parhad.
Fel y mae Guijarro yn nodi, "mae dynion busnes nid yn unig wedi dadansoddi dewisiadau gwaith, maent hefyd wedi profi eu cleientiaid, er mwyn gwarantu lefel y gwasanaeth." Ac yn y cyd-destun hwn, rhaid i'r rheolwyr hyfforddi'r rhai sy'n gyfrifol am y maes i reoli'r realiti hwn, i ddilyn esblygiad y dull hybrid ac i adrodd 'adborth' o ganlyniadau, gyda'r ffocws, fel y mae'r arbenigwr yn nodi, » ar hyfforddiant mewn sgiliau digidol, ie, ond hefyd mewn methodolegau ar gyfer cydweithredu a chreadigedd…. ac mewn cyngor ar gyfer datgysylltiad digidol digonol”. "Heb anghofio -yn cloi Guijarro- aros am leihau'r 'bwlch rhyw', dim ond merched sydd fel arfer yn manteisio ar opsiynau teleweithio gwirfoddol yn aros".
'Rheolau' sylfaenol i'w cadw mewn cof
Gwnaeth Jonathan Escobar, cyfarwyddwr cyffredinol ActioGlobal, sylwadau ar sut i “ymgorffori gwaith hybrid i strwythur sefydliadol cyflawn…”, er iddo egluro y gall ddigwydd os mai dim ond un sy’n cael ei dderbyn, megis “hwyluso cyfarfodydd dyddiol ar gyfer y digwyddiad”. , trwy fideo-gynadledda, gyda chronfeydd corfforaethol rhithwir”. I wneud hyn, mae'r arbenigwr yn tynnu sylw at fectorau megis "diwylliant dylunio, gweithredu, arweinyddiaeth gwasanaeth a llawer o ddysgu, oherwydd mae'n rhaid mabwysiadu a datblygu egwyddorion newydd". Yn eu plith mae pwysigrwydd empathi, creu timau amlddisgyblaethol ag amcanion clir ac, wrth gwrs, datblygu ymddiriedaeth rhwng arweinwyr a chydweithwyr. "Ac arferion dyddiol, wythnosol a chwarterol sy'n gwarantu 'A-syncronedd': hyrwyddo ymreolaeth a chyfrifoldeb, i'w halinio bob amser", ychwanega.
