Mae astudiaethau'n dweud ein bod ni'n cofnodi 2% o'r hyn rydyn ni'n ei glywed, 5% o'r hyn rydyn ni'n ei weld a 35% o'r hyn rydyn ni'n ei arogli. Yn ddiamau, mae gan arogl allu enfawr i ddwyn atgofion a theimladau i gof ac mae mwy a mwy o frandiau yn manteisio ar ei botensial fel strategaeth farchnata. "Fe'i defnyddiwyd ers amser maith, er bod ei hastudiaeth academaidd yn fwy diweddar, yn dadansoddi'r effaith y mae'n ei chael ar y strategaeth," meddai Francisco Torreblanca, athro yn Ysgol Busnes a Marchnata ESIC. Rydyn ni i gyd yn adnabod arogleuon fel coffi, llyfr, car newydd... "Maen nhw yn ein hymennydd ac mae yna arogleuon sy'n gwneud i ni deimlo'n dda," ychwanega.
Er ei fod yn rhywbeth anniriaethol, mae arogl yn rhoi llawer o wybodaeth i ni ac fe'i defnyddir yn gyffredin iawn mewn mannau gwerthu, er nad yw defnyddwyr yn aml yn sylweddoli hynny.
Er enghraifft, arogl gwm cnoi yn y siop deganau, eli haul yn yr asiantaeth deithio a redbull yn y clybiau nos. Yn hysbys yw strategaeth arloesol Disney yn ei barciau thema lle trwy rai dyfeisiau mae'n rhyddhau arogl popcorn ffres.
“Mae’r arogl yn gallu cynhyrchu ymdeimlad o berthyn, ac rydych chi’n fwy tueddol o brynu,” pwysleisiodd Torreblanca. Er enghraifft, pan fyddwch chi'n mynd i mewn i Burger King rydych chi'n defnyddio cig wedi'i grilio neu goffi yn Starbucks, "ac mae'r arogl hwnnw'n cael ei wella." Mae'r athro, sydd hefyd yn gyfarwyddwr Sinaia Marketing, yn tynnu sylw at yr arogl a ddewiswyd gan gadwyn gwestai Swissôtel i nodi ei frand. "Mae eu gwestai yn drewi o arian, maen nhw'n gwybod yn iawn beth yw eu hamcan cyhoeddus, ac maen nhw wedi bod yn llwyddiannus iawn."
Mae'n union allweddol cymryd y cyhoedd hwn i ystyriaeth er mwyn llwyddo yn y strategaeth farchnata arogleuol, a "rhaid cael cydlyniad strategol i geisio cysylltiad rhwng y persawr a gwerthoedd y brand", eglura'r athro. Er enghraifft, dewisodd brand esgidiau Eli, wrth ddewis ei arogl, bersawr lliain, un o'r deunyddiau y mae'n eu defnyddio ac sy'n gysylltiedig â'r cartref.
Mae Torreblanca hefyd yn cofio bod y strategaeth farchnata arogleuol yn ennill cryfder o'i chyfuno â synnwyr arall. “Os ydych chi'n arogli rhywbeth ac yna'n caru mae'n fendigedig. Gall arogl fod yn flaengar mewn strategaeth dda”, ychwanega. Ar ddechrau 2008, cyflwynodd Plaid Sosialaidd Catalwnia (PSC) arogl, y blaid gyntaf i gael ei phersawr ei hun. Gyda phetalau Damascus, ei nod yw hyrwyddo myfyrio a dealltwriaeth. Pensaer y strategaeth hon oedd Albert Majós, sylfaenydd Trison Scent, a oedd wedi ceisio rhoi arogl i Barcelona yn flaenorol, heb y llwyddiant a ddaeth yn ddiweddarach gyda'r PRhA. Oddi yno dechreuodd gydweithio â'r grŵp Inditex ac mae yna lawer o gwmnïau eisoes yn dod ato i roi arogl ar eu brand.
Gellir cyfuno arogl â synhwyrau eraill i gynhyrchu cadwyn synhwyraidd
“Rydym ni ar ddechrau dechrau marchnata arogleuol. Gall y persawr drosglwyddo'r holl werthoedd rydych chi eu heisiau”, nododd Majós. Wrth gwrs, "mae'n bwysig gwybod na allwch gael persawr i drosglwyddo'r un neges i bawb oherwydd bod yr arogleuon yn gysylltiedig â bywyd personol pob un".
Wedi dweud hynny, mae yna lawer o frandiau sy'n dod i'r cwmni hwn i ddod o hyd i'w persawr, yr un sy'n eu hadnabod â'u gwerthoedd ac sy'n caniatáu iddynt leoli eu hunain yn well a gwerthu. "Mae pethau cadarnhaol yn gysylltiedig â'r persawr felly gallwch chi ei gysylltu'n gadarnhaol," ychwanega.
Er mwyn cyflawni'r canlyniad cadarnhaol hwn, mae angen uno gwaith persawr a dylunwyr graffeg. “Rwy’n bendant yn gwybod y gwerthoedd i’w trawsnewid yn arogleuon yn ddiweddarach. Mae yna deuluoedd arogleuol ac rydyn ni'n cynnal gweithdy gyda'r cleient fel bod y persawr yn gallu eu harwain”, esboniodd rheolwr Trison Scent. Maent yn gweithio yn anad dim gyda byd ffasiwn, gwestai a'r diwydiant modurol, a dyna lle mae marchnata arogleuol yn cael ei ddefnyddio fwyaf, ond "rydym hyd yn oed yn gweithio gyda chyffuriau oncolegol".
Er mwyn ymgynefino â'r gofodau, gellir defnyddio technoleg nebulization. "Mae'r persawr yn mynd o hylif i gyflwr nwyol, mae'n cael ei wasgaru'n gyfartal trwy'r sianeli aerdymheru neu gan offer ymreolaethol," esboniodd Majós, sy'n cofio "y peth pwysig yw, wrth fynd i mewn i'r gofod, ei fod yn dal yr arogl hwnnw yn y fath fodd. ffordd rydych chi'n aros eisiau arogli ychydig mwy”.
Mae nebiwleiddio, sef treigl persawr o hylif i gyflwr nwyol, yn dechneg boblogaidd iawn
Technoleg arall yw trylediad sych, "gyda thyrbinau bach sy'n chwythu dros bolymerau ac yn anfon aer persawrus," esboniodd Arnaud Decoster, sylfaenydd a Phrif Swyddog Gweithredol Sensology, yr unig gwmni yn Sbaen sy'n defnyddio'r math hwn o dechneg.
“Creu emosiynau”
Yn flaenorol, bu Decoster yn gweithio ym maes marchnata hyrwyddo, gan ganolbwyntio'n bennaf ar weithredoedd gweledol, a sylweddolodd yr angen i ddefnyddio'r synnwyr arogli yn fwy, gan “greu emosiynau”. Mae rhai o'i weithiau'n mynd trwy arogl i ddigwyddiadau. Er enghraifft, rhoddodd arogl ar stondin Bayer yn Ifema. Ac ar adegau eraill, daw ceisiadau annisgwyl ato, megis chwilio am arogl ar gyfer cymuned o gymdogion "i leihau'r tensiwn mewn cyfarfodydd ac ymlacio pobl."
Mae gan Sensology 40 persawr o ansawdd uchel, er bod rhai o'i gwsmeriaid yn edrych i greu rhai eu hunain. Pan fydd hyn yn digwydd, mae o blaid i frandiau newid eu harogl yn dibynnu ar yr adeg o'r flwyddyn, yn union fel y gwneir gyda ffenestri siopau.
Ar ôl y pandemig, dywedodd Arnaud Decoster fod yna lawer o frandiau sy’n defnyddio aroglau i roi “mwy o ymdeimlad o ddiogelwch a llonyddwch i ddefnyddwyr.”
