Mae’n 7:30 yn y prynhawn ac mae cyfarwyddwr Port Aventura yn derbyn galwad gan Gerard Piqué, yn dweud wrtho ei fod wedi diflasu gartref gyda’r plant a’u bod yn mynd i’r parc. Bydd y ganolfan yn cyrraedd gyda'i deulu bron am 9 o'r gloch a byddant yn mwynhau'r cyfleusterau yn unig, a fydd yn cau i'r cyhoedd am 8 o'r gloch Yn ystod y dydd yn y parc yn sefyll mewn ciwiau uffernol dan haul tanbaid. Roedd tad David García, cyfarwyddwr Port Aventura, yn chwaraewr pêl-droed i dîm bach a dyna pam mae'r mab yn teimlo anwyldeb arbennig at Piqué, yn ogystal ag oherwydd bod cyfoeth nouveau penodol bob amser yn hoffi rhwbio ysgwyddau gyda chwaraewyr pêl-droed. Mae Piqué yn galw pan fydd eisiau, heb unrhyw rybudd, ac nid oes gan y bos unrhyw amheuaeth ynghylch ymestyn oriau gwaith ei weithwyr heb rybudd ar fympwy ei eilun, nad yw ychwaith yn arwain at unrhyw gyhoeddusrwydd i'r parc. Ond nid y ddrama yw bod cyfarwyddwr Port Aventura yn chwarae i gwblhau ei albwm sticeri ar draul manteision cwmni nad yw’n eiddo iddo; Os na, nid ydynt yn mynd i unrhyw un o'r trafferthion hyn i wella profiad eu cwsmeriaid. Mae ciwiau trydydd byd yn ffurfio wrth y mynedfeydd oherwydd nad yw'r gatiau tro yn y meysydd parcio wedi'u digideiddio ac yn gweithio'n wael; mae'r dorf sy'n ymgynnull yn y swyddfeydd tocynnau i brynu tocynnau yn nodweddiadol o wlad gomiwnyddol gyda rhyngrwyd cyfyngedig, ac mewn gwasanaeth cwsmeriaid mae'n rhaid i chi aros o leiaf dwy awr oherwydd anghymhwysedd eithafol y staff. Ei ddim ond rhai o'r diffygion amlwg y byddai cyfarwyddwr â hanner ymennydd wedi'u datrys mewn wythnos, a dwy flynedd yn ôl ers i ni fod yn eu rhybuddio. Mae gastronomeg anweddus yn ymosodiad ar iechyd plant a chynhyrchwyr lleol. Mae pobl yn bwyta'n waeth ac yn waeth ac mae'r elw y mae'r cyfarwyddwr García yn ei gyflawni gyda chwmnïau mor groes i fuddiannau dynoliaeth ag Oscar Mayer yn dod yn ehangach. Ond lle'r oedd y dirmyg dwfn tuag at gwsmeriaid yn fwyaf amlwg yw'r ciwiau anhrefnus a hir iawn lle mae'r ymwelydd yn cael ei adael yn syfrdanol: nid oes rheolaeth ddeallus sy'n cyflymu'r aros, nac unrhyw un sy'n gwerthu neu'n adnewyddu neu'n bwyd nac yn unrhyw beth i'r rhai sy'n colli yno oriau ac oriau o'ch amser yn Port Aventura. Pan fydd y cyfarwyddwr García yn esbonio faint y gallai ei wneud i wella bywydau miloedd ar filoedd o ymwelwyr, mae'n chwerthin ac yn dangos fideo Piqué i mi yn y Tutuki Splash, yn ystod un o'i ymweliadau preifat, ac yn dweud wrthyf y gall ffurfweddu'r atyniad "fel ei fod yn gwlychu mwy". Nid Piqué yw’r broblem ond cyfarwyddwr fel García, sydd wedi treulio blynyddoedd yn Air France a Vueling yn dinistrio profiad y cwsmer i gael mwy o elw. Ac mewn gwirionedd, nid y Garcia hwn yw'r broblem hyd yn oed ond bod Carlo Bonomi, perchennog y parc, yn ei fynegi oherwydd ei fod yn meddwl ei werthu yn unig.
