西班牙的電信市場不會因恐慌而獲勝。 本週三，沃達丰宣布將其費率與 CPI（消費者價格指數）的演變掛鉤。 具體來說，從2023年年初開始，將參考《Expansión》報報導的上一年XNUMX月至本年XNUMX月的CPI同比估算值。 其“低成本”Lowi 的客戶以及那些有資格享受社會費率的人將被排除在此次上漲之外。 來自運營商的消息人士保證，該措施旨在“鞏固業務的長期可持續性”，並保證有足夠的財力投資於 5G 等技術的使用。 他們還證明了這一運動是合理的，因為電信行業是唯一在更新價格時沒有應用這一參考的行業，而沃達丰已經在英國等其他支付中使用了這一公式。 問題是，一旦利率變化成為現實，沃達丰的舉措是否預示著更多變化。 從這個意義上說，諮詢的專家警告說，其他運營商（例如 Telefónica 和 Telefónica）在其合同中有條款為採用 CPI 作為其費率參考打開了大門。 沃達丰消息人士稱，利率變化是為了“鞏固業務的長期可持續性”和無條件獲得投資實力。 此外，他們在指揮科爾曼迪根的電信公司採取的步驟上存在分歧。 一方面，他們指出“價格是自由的”，沒有必要像CPI這樣的參考資料，因為價格可以在每個公司認為合適的時候更新。 從該行業來看，他們重視主要電信公司的投資努力和西班牙市場的現有競爭。 按照這些思路，Han 認為，迄今為止的任何價格調整都伴隨著更好的服務預覽。 沿著這些思路，沃達丰消息人士回憶說，引用國家市場與競爭委員會 (CNMC) 的數據，自 32 年以來手機價格和過去十年的收入下降了 2008%。 另一方面，諮詢人士不排除未來價格上漲會促使主要運營商採取措施。 客戶響應的重要性 電話費率推薦公司“Ysi”的分析師 Álvaro García Contreras 認為，“一切都將取決於沃達丰的議程，以及客戶如何看待它：從來沒有上漲是積極的。 所有這樣做的運營商都在下個月或類似的時間間隔內丟失了註冊«。 然後，他補充說，“市場會自我調節並承擔它”。 無論如何，對於這位專家來說，沃達丰的決定“非常雄心勃勃”，並指出，“他不認為客戶將成本增加與 CPI 聯繫起來，而更多地與運營商的自主決定聯繫起來。” “客戶在電話費方面有很多選擇和很大的改進空間” Álvaro García Contreras “Ysi”推薦人的分析師 在他看來，面對此類合同條件的變化，個人和公司已經一個月無條件的低盆地，為客戶“重要退出”的可能性打開了大門。 無論如何，García ('Ysi') 補充說“客戶在電話費方面有很多選擇和很大的改進空間”。 EAE 商學院經濟分析師兼教授 Juan Carlos Higueras 以及 Nektiu 總經理兼 ESIC Alberto de Torres 教授都同意沃達丰在當前經濟環境下採取此舉所承擔的風險。 Higueras 警告說：“家庭首先要帶走的東西之一就是電信服務的配件，”他認為西班牙人更換供應商的傾向較低也將對他們有利，就像銀行業一樣和保險相關新聞標準 No Vodafone 徹底改變了該行業，並將其費率與年際 CPI 的增長聯繫起來 Carlos Manso Chicote 估計上一年 XNUMX 月至本年度 XNUMX 月之間的年際 CPI。 這位專家承認仍然存在“一些競爭”，儘管他補充說，在內容業務中，應該記住，用戶可以直接與 Netflix、HBO、Amazon Prime 等平台簽訂他們喜歡的電影和系列的合同。 漲價幅度更大？ 就他而言，德托雷斯 (ESIC) 表現出他對“市場普遍上漲”的擔憂，因為 Orange 和 Másmóvil 未來的聯盟被加入到沃達丰的費率變化中。 “重要的是價格將如何，因為市場將普遍上漲，每個人都會有自己的溝通策略。 這是很多人談論”，他宣布。 這位專家指出，他認為 Telefónica 或 Orange 不會採用與 Vodafone 相同的“作案手法”，並指出增長可能來自最低費率。
