Бійки, напади, аварії, падіння... Є багато причин, чому людина телефонує на 1-1-2 і просить допомоги. Також через наміри самогубства, в яких Служба екстреної допомоги Кастилії і Леона виявила «значне зростання» за останні роки. Як повідомили в цьому відомстві при Міністерстві екології, житлово-комунального господарства та території, показники 2022 року "набагато вищі за будь-який інший рік". Ми очікуємо більше 3.600 надзвичайних ситуацій, класифікованих як суїцидальні наміри, більше ніж у 2021 році було 2.953; у 2020 році було зареєстровано 2.556, у 2019 році – 2.179. Цифри, які припускають, що виклики, пов’язані з автолітичними тенденціями, зросли на 65 відсотків за чотири роки. Серед інших повідомлень 1-1-2, після двох років, протягом яких Covid відзначав значну активність, також зросла кількість людей, мотивованих бійками та агресією, з майже 4.500 у 2021 році до майже 5.300 минулого року, що становить 18 відсотків далі. . Водночас рік, який щойно закінчився, також означав «повернення до нормального життя» після двох «складних» років для цієї державної служби через пандемію. Протягом 2022 року поступово зникли всі екстрені ситуації, пов’язані з коронавірусом, від викликів, мотивованих недотриманням ковідних заходів, до медичних консультацій. Зменшення кількості дзвінків дозволило закрити лінію 900, яку рекламувала служба екстрених ситуацій (Health Emergencies – Sacyl) з метою подолання пандемії, не згортаючи решту ліній екстреної допомоги.
