റിവ്യൂ വാങ്ങുന്നതിനും വിൽക്കുന്നതിനുമുള്ള പേജുകൾക്കെതിരെ സ്പെയിനിൽ അതിന്റെ ആദ്യ കേസും ഇറ്റലിയിലെ ആദ്യത്തെ പരാതിയും ആമസോൺ പ്രഖ്യാപിച്ചു, ഇത് ആദ്യ സന്ദർഭത്തിൽ ഏജൻസിയ റിവ്യൂസിനെതിരെയും രണ്ടാമത്തേതിൽ ഒരു പ്രശസ്ത വെബ്‌സൈറ്റിനെതിരെയുമാണ്. പഞ്ചനക്ഷത്ര അവലോകനങ്ങൾക്ക് പകരമായി സൗജന്യ ആമസോൺ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാങ്ങാൻ തയ്യാറുള്ള ആളുകളുടെ ഒരു ശൃംഖല. 8-ലധികം വെബ് പേജുകളുടെയും സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളുടെയും അഡ്‌മിനിസ്‌ട്രേറ്റർമാർക്കെതിരെ യുണൈറ്റഡ് സ്‌റ്റേറ്റ്‌സിൽ സമാനമായ കാരണങ്ങളാൽ ഫയൽ ചെയ്ത മറ്റ് 11.000 പരാതികളിലേക്ക് ചേർത്ത രണ്ട് നടപടിക്രമങ്ങൾ, ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ഭീമൻ ഒരു പ്രസ്താവനയിൽ അപലപിച്ചതുപോലെ, “വഞ്ചനാപരമായ പ്രോത്സാഹന അവലോകനങ്ങൾ പ്രസിദ്ധീകരിക്കാൻ ശ്രമിച്ചു. സൗജന്യ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കോ പണത്തിനോ പകരമായി ആമസോണും മറ്റ് സ്റ്റോറുകളും.
Agencia Reviews സ്പെയിൻ ആസ്ഥാനമാക്കി, എപ്പോഴും ജെഫ് ബെസോസിന്റെ നേതൃത്വത്തിലുള്ള കമ്പനി അനുസരിച്ച്, പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്റെ നിയന്ത്രണം മറികടക്കാൻ മൂന്നാം കക്ഷി തൽക്ഷണ സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ ചാനലുകളിലൂടെ Amazon വിൽപ്പനക്കാരെയും ഉപഭോക്താക്കളെയും ലക്ഷ്യമിടുന്നു. അവരുടെ അന്വേഷണമനുസരിച്ച്, 5-നക്ഷത്ര അവലോകനം വെബ്‌സൈറ്റിൽ പ്രസിദ്ധീകരിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ലംഘനം നടത്തുന്നയാൾ വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വില തിരികെ നൽകും.
"ഉപഭോക്തൃ വഞ്ചന"
NoFakes-ന്റെ CEO ആയ പട്രീഷ്യ മേറ്റി (നിരൂപണങ്ങളിൽ സ്പെഷ്യലൈസ് ചെയ്ത ഈ മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷൻ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന കമ്പനി), സംഭവിച്ചത് "ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വളരെ നല്ല വാർത്തയാണ്", ഉദാഹരണമായി, 9-ൽ 10 ഉപഭോക്താക്കളും മുമ്പ് 1 മുതൽ 6 വരെ അവലോകനങ്ങൾ വായിച്ചതായി അവർ പരാമർശിക്കുന്നു. ഒരു ഉൽപ്പന്നം താരതമ്യം ചെയ്യാൻ. ഈ അർത്ഥത്തിൽ, "ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിനോ സേവനത്തിനോ പോസിറ്റീവ് അഭിപ്രായങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, അവ ഇല്ലാതിരുന്നതിനെ അപേക്ഷിച്ച് അതിന്റെ വിൽപ്പന 270% വരെ വർദ്ധിക്കും" എന്ന് അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു. 380% വരെ കയറാൻ കഴിയുന്ന ഒരു കണക്ക്. എന്നിരുന്നാലും, "ഇന്റർനെറ്റിൽ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്ന അവലോകനങ്ങളിൽ 55% വരെ വ്യാജമായ ഒരു വഞ്ചനാപരമായ വിപണിയുണ്ട്" എന്ന് മേറ്റി മുന്നറിയിപ്പ് നൽകി.
അദ്ദേഹത്തിന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, അത് "ബിസിനസ്സുകളുടെ പ്രശസ്തിക്ക് കേടുപാടുകൾ വരുത്തുന്നതിനാൽ" ഇരട്ടി ദോഷം വരുത്തുകയും "ഉപഭോക്താവിന് അവരുടെ അവലോകനങ്ങൾ സൂചിപ്പിക്കുന്ന ഗുണനിലവാരമില്ലാത്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ വാങ്ങുന്നതിനുള്ള വഞ്ചനയെ" പ്രതിനിധീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. "ഈ ആഗോള പ്രതിഭാസത്തിനെതിരായ പോരാട്ടത്തിൽ ആമസോണിന്റെ തന്ത്രത്തിന്റെ ഭാഗമാണ് ഈ അഭ്യർത്ഥന," ടെക്‌നോളജി കമ്പനിയിൽ നിന്ന് അവർ എടുത്തുകാണിച്ചു, അടുത്തിടെയുള്ള പരിഷ്‌കാരത്തിന് കീഴിൽ സ്പെയിനിൽ നടത്തിയ ഇത്തരത്തിലുള്ള ആദ്യത്തെ പ്രവർത്തനമാണിതെന്ന് അവർ ഊന്നിപ്പറയുന്നു. വഞ്ചനാപരമായ നിരൂപണങ്ങൾ കാഴ്ച്ചവെക്കുന്ന അന്യായ മത്സരത്തിന്റെ നിയമം.
"ആമസോണിലോ റീട്ടെയിൽ വിതരണ ശൃംഖലയിൽ മറ്റെവിടെയെങ്കിലുമോ വ്യാജ അവലോകനങ്ങൾക്ക് സ്ഥാനമില്ലെന്ന്" ആമസോണിന്റെ സെല്ലർ സർവീസസ് ഗ്ലോബൽ വൈസ് പ്രസിഡന്റ് ധർമ്മേഷ് മേത്ത ഉറപ്പുനൽകുകയും സ്പെയിനിലും ഇറ്റലിയിലും സിവിൽ വ്യവഹാരങ്ങൾ അതിന്റെ തന്ത്രത്തിന്റെ ഭാഗമാണെന്ന് എടുത്തുകാണിക്കുകയും ചെയ്തു. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ വാങ്ങലുകൾ "ഞങ്ങളുടെ സ്റ്റോറിൽ ആത്മവിശ്വാസത്തോടെ" നടത്താം.
ഇറ്റാലിയൻ കേസിൽ, ഇറ്റാലിയൻ നിയമനിർമ്മാണത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ക്രിമിനൽ നടപടികൾ ആരംഭിക്കാൻ തീരുമാനിച്ചു - പിഴയും ജയിൽ ശിക്ഷയും നൽകുന്നു - ആമസോണിന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ഇത്തരത്തിലുള്ള പ്രവർത്തനത്തിനെതിരെ കമ്പനിയുടെ "തീരുമാനം" വ്യക്തമാക്കുക.
