KÖVESSE
Egy palmai kereskedelmi bíró a járvány miatt törölt jegy behozatalának (összesen 304,78 euró) és az utas által egy utazási irodának fizetett jutalék (134,78 euró) megfizetésére ítélte az Air Europa-t. Eddig eggyel több lenne az ítélet azok közül, amelyeket a bíróságok naponta diktálnak, ha nem haragszik a bíróság vezetője a légitársaságra. Az a szemrehányás, hogy tetteivel hozzájárul a bíróságok túlterheléséhez, amelyek – különösen a Covid 2020 márciusi kitörése óta – összeomlottak. Az ítélet a költségek viselésére kötelezi az Air Europa-t, kifejezve a „meggondolatlanság” nyilatkozatát. Ne feledje, hogy korábban volt egy bíróságon kívüli per, amit a cég elutasított, így kénytelen volt az ügyfelet bírósághoz fordulni az ezzel járó költségekkel és a kereskedelmi joghatóság által támogatott "hatalmas munkateherrel".
Az utas, aki 2020 áprilisában legkisebb fiával Madridból Gran Canariára utazott, egyike volt azoknak, akiket a riasztási állapot miatt töröltek a járatok. Annak ellenére, hogy mindenkor mindkét jegy árának visszatérítését kérte, az Air Europa által felajánlott utalvány egy másik időpontban történő utazásra lesz utalvány.
Védelmét a „reclamador.es” ügyvédje, Jorge Ramos gyakorolta, megpróbált békés megállapodást kötni a céggel, de az nem volt hajlandó megtenni, így az ügy bíróság elé került. Miután a követelést feldolgozásra elfogadták, az Air Europa bebizonyította neki, hogy jóváhagyott egy 304,78 eurós behozatalt, csak ezt az összeget ismerte el a kompenzálandó, és ellenezte az utazási irodának jutalékként kifizetett fennmaradó 134,78 eurót, azzal érvelve, hogy ez az import nem lesz a légitársaságot terheli, mivel ez egy közvetítő beavatkozása esetén felmerülő értékesítési jutaléknak felelne meg.
Azonban, mintha az Európai Bizottságnak a koronavírus-járványból eredő utasjogokról szóló iránymutatásai védelmét akarnák kérni, az utasokat a koronavírus-járvány miatt törölt jegyek árának teljes összege megilleti, és nem tudták. élvezni.
Nem az ügyfél a hibás
A mondatban, amelyhez az ABC hozzáfért, a Palma második számú Kereskedelmi Bíróságának vezetője biztosítja, hogy az Air Europa-nak a teljes összeget ki kell fizetnie az utasnak, mivel az a tény, hogy a jegyet utazási irodán keresztül vásárolták, nem mentesíti a felmentést. felelősség. A per – emlékeztet – a szerződéses légitársaság ellen irányul, és az utazási irodán keresztül látható, és az utasokat nem kell sértenie a légitársaságok és a velük együttműködő közvetítők közötti belső kapcsolatok miatt.
Az ügyvéd az Európai Unió Bíróságának 12. szeptember 2018-i ítéletére hivatkozik, amely szerint a 261/2004-es rendeletet úgy kell értelmezni, hogy a menetjegy ára egy lemondás esetén a járatnak tartalmaznia kell az említett utas által fizetett és az említett légi fuvarozó által kapott jutalék közötti különbözetet, ha ez a különbözet megegyezik a kettő között közvetítőként részt vevő személy által kapott jutalékkal, kivéve, ha ezt a jutalékot a háta mögött állapították meg. a légi fuvarozótól«, ami ebben az esetben nem történt meg.
