टेलीकॉम तक पहुंचा महंगाई का असर: वोडाफोन के बाद क्या और बढ़ेंगे दाम?

स्पेन में दूरसंचार बाजार डराने के लिए नहीं जीतता है। इस बुधवार वोडाफोन ने घोषणा की है कि वह अपनी दरों को सीपीआई (उपभोक्ता मूल्य सूचकांक) के विकास से जोड़ेगी। विशेष रूप से, वर्ष 2023 के पहले के रूप में, यह समाचार पत्र 'एक्सपेंशन' के अनुसार, पिछले वर्ष के अक्टूबर और चालू वर्ष के सितंबर के बीच अनुमानित वर्ष-दर-वर्ष सीपीआई का संदर्भ लेगा। इसके 'कम लागत' लोवी के ग्राहकों के साथ-साथ सामाजिक दरों के लिए पात्र लोगों को इस वृद्धि से बाहर रखा जाएगा। ऑपरेटर के सूत्रों ने आश्वासन दिया है कि उपाय का उद्देश्य "दीर्घावधि में व्यवसाय की स्थिरता को मजबूत करना" है और 5G जैसी तकनीकों के उपयोग में निवेश करने के लिए पर्याप्त वित्तीय ताकत की गारंटी देता है। उन्होंने इस आंदोलन को भी उचित ठहराया है कि दूरसंचार क्षेत्र ही एकमात्र ऐसा क्षेत्र था जिसने कीमतों को अपडेट करते समय इस संदर्भ को लागू नहीं किया था और यह कि वोडाफोन पहले से ही यूनाइटेड किंगडम जैसे अन्य भुगतानों में इस फॉर्मूले का उपयोग करता है। एक बार दरों में बदलाव के हकीकत बनने के बाद सवाल यह है कि क्या वोडाफोन का यह कदम और बदलाव की ओर इशारा कर रहा है। इस अर्थ में, विशेषज्ञों ने परामर्श दिया है कि टेलीफ़ोनिका जैसे अन्य ऑपरेटरों और उनके अनुबंधों में खंड हैं जो सीपीआई को अपनी दरों में संदर्भ के रूप में अपनाने के लिए दरवाजा खोलते हैं। वोडाफोन के सूत्रों ने "दीर्घावधि में व्यापार की स्थिरता को मजबूत करने" और शर्तों के बिना निवेश की ताकत हासिल करने में दर में बदलाव को उचित ठहराया है। इसके अलावा, उन्हें कॉलमैन डीगन को निर्देशित करने वाली टेलीको द्वारा उठाए गए कदम पर विभाजित किया गया है। एक ओर, उन्होंने इंगित किया है कि "कीमतों की स्वतंत्रता है" और यह कि सीपीआई जैसे संदर्भ आवश्यक नहीं हैं, क्योंकि प्रत्येक कंपनी द्वारा उचित समझे जाने पर कीमतों को अद्यतन किया जा सकता है। क्षेत्र से उन्होंने मुख्य दूरसंचार कंपनियों के निवेश प्रयास और स्पेनिश बाजार में मौजूदा प्रतिस्पर्धा को महत्व दिया है। इन पंक्तियों के साथ, हान ने तर्क दिया कि अब तक कोई भी मूल्य संशोधन बेहतर सेवा पूर्वावलोकन के साथ किया गया है। इन पंक्तियों के साथ, वोडाफोन के सूत्रों ने राष्ट्रीय बाजार और प्रतिस्पर्धा आयोग (CNMC) के आंकड़ों का हवाला देते हुए याद किया है कि 32 के बाद से मोबाइल फोन की कीमतों में 2008% की गिरावट आई है और पिछले दशक में राजस्व में गिरावट आई है। दूसरी ओर, सूत्रों ने इस बात से इंकार नहीं किया है कि कीमतों में वृद्धि मुख्य ऑपरेटरों को भविष्य में उपाय करने के लिए प्रेरित करेगी। ग्राहकों की प्रतिक्रिया का महत्व अल्वारो गार्सिया कॉन्ट्रेरास, टेलीफोन रेट सिफ़ारिशकर्ता 'Ysi' के विश्लेषक की राय में, "सब कुछ इस बात पर निर्भर करेगा कि वोडाफोन के एजेंडे में क्या है, ग्राहक इसे कैसे लेते हैं: कभी भी वृद्धि सकारात्मक नहीं रही है। ऐसा करने वाले सभी ऑपरेटरों ने अगले महीने या इसी तरह के समय अंतराल में पंजीकरण खो दिया है। फिर, उन्होंने कहा, कि "बाजार खुद को नियंत्रित करता है और इसे मानता है"। किसी भी मामले में, इस विशेषज्ञ के लिए वोडाफोन का निर्णय "बहुत महत्वाकांक्षी" है और बताया, कि "वह यह नहीं मानता है कि ग्राहक सीपीआई के साथ लागत में वृद्धि की पहचान करता है, लेकिन ऑपरेटर के एक स्वायत्त निर्णय के साथ अधिक।" "ग्राहकों के पास अपने टेलीफोन बिल में सुधार के लिए कई विकल्प और बहुत सी जगह है" 'Ysi' सिफारिशकर्ता के अलवारो गार्सिया कॉन्ट्रेरास विश्लेषक उनकी राय में, तथ्य यह है कि इस प्रकार की संविदात्मक शर्तों में परिवर्तन के सामने, व्यक्तियों और कंपनियों ने शर्तों के बिना एक महीने से कम बेसिन, ग्राहकों के "महत्वपूर्ण निकास" की संभावना का द्वार खोलता है। किसी भी मामले में, गार्सिया ('वाईएसआई') ने कहा है कि "ग्राहकों के पास कई विकल्प हैं और उनके टेलीफोन बिल में सुधार के लिए बहुत सी जगह है"। जुआन कार्लोस हिगुएरास, आर्थिक विश्लेषक और ईएई बिजनेस स्कूल के प्रोफेसर के साथ-साथ नेकटियू के जनरल डायरेक्टर और ईएसआईसी अल्बर्टो डी टोरेस के प्रोफेसर, दोनों ने वर्तमान आर्थिक संदर्भ के कारण वोडाफोन के इस कदम के जोखिम पर सहमति व्यक्त की है। हिगुएरास ने चेतावनी दी है, "परिवारों द्वारा छीनी जाने वाली पहली चीजों में से एक दूरसंचार सेवा का सामान है," जो मानते हैं कि प्रदाताओं को बदलने के लिए स्पेनियों की कम प्रवृत्ति भी उनके पक्ष में होगी, जैसा कि बैंकिंग के मामले में है। और बीमा संबंधित समाचार मानक कोई भी वोडाफोन इस क्षेत्र में क्रांति नहीं लाता है और इसकी दरों को पिछले वर्ष के अक्टूबर और चालू वर्ष के सितंबर के बीच अंतर-वार्षिक सीपीआई कार्लोस मानसो चिकोटे अनुमानित अंतर-वार्षिक सीपीआई में वृद्धि से जोड़ता है। इस विशेषज्ञ ने माना है कि अभी भी "कुछ प्रतिस्पर्धा" है, हालांकि उन्होंने कहा है कि, सामग्री व्यवसाय में, यह याद रखना चाहिए कि उपयोगकर्ता नेटफ्लिक्स, एचबीओ, अमेज़ॅन प्राइम और अन्य जैसे प्लेटफार्मों के साथ अपनी पसंदीदा फिल्मों और श्रृंखलाओं को सीधे अनुबंधित कर सकते हैं। अधिक मूल्य वृद्धि? अपने हिस्से के लिए, डी टोरेस (ईएसआईसी) ने "बाजार में एक सामान्य वृद्धि" का अपना डर ​​दिखाया है क्योंकि ऑरेंज और मास्मोविल के बीच भविष्य के संघ को वोडाफोन में दर परिवर्तन में जोड़ दिया गया है। "महत्वपूर्ण बात यह है कि कीमतें कैसी होंगी, क्योंकि बाजार में सामान्य वृद्धि होगी और हर एक की अपनी संचार रणनीति होगी। यह काफी चर्चित है ”, उन्होंने घोषणा की। इस विशेषज्ञ ने योग्यता प्राप्त की है कि वह टेलीफ़ोनिका या ऑरेंज को वोडाफोन के समान 'मोडस ऑपरेंडी' का अनुसरण करते हुए नहीं देखता है और बताया कि वृद्धि सबसे कम दरों की ओर से हो सकती है।