सारांश
8 जुलाई के रॉयल डिक्री 951/2005 के अनुच्छेद 29 के प्रावधानों के अनुसार, जो राज्य के सामान्य प्रशासन में गुणवत्ता में सुधार के लिए सामान्य रूपरेखा स्थापित करता है, सेवा पत्र ऐसे दस्तावेज हैं जो साधन का गठन करते हैं जिसके माध्यम से निकाय, राज्य के सामान्य प्रशासन की एजेंसियां और संस्थाएं नागरिकों और उपयोगकर्ताओं को उन्हें सौंपी गई सेवाओं के बारे में, उनके संबंध में उनकी सहायता करने वाले अधिकारों के बारे में और उनके प्रावधान में गुणवत्ता प्रतिबद्धताओं के बारे में सूचित करती हैं।
उक्त प्रावधान का अनुच्छेद 11.1 स्थापित करता है कि सेवा पत्र और उनके बाद के अपडेट उस विभाग के अवर सचिव के संकल्प द्वारा अनुमोदित किए जाएंगे जिससे निकाय संबंधित है या प्रस्तावित निकाय से जुड़ा हुआ है।
पूर्वोक्त रॉयल डिक्री में निहित प्रावधानों के अनुपालन में, वित्त और सार्वजनिक कार्य मंत्रालय के अंडरसेक्रेटरी के तहत सामान्य निरीक्षणालय ने Fábrica Nacional de Moneda y Timbre-Real Casa de la Currency की सेवाओं के चार्टर को अद्यतन करने का प्रस्ताव दिया है ( एफएनएमटी-आरसीएम)।
सेवा के चार्टर के अद्यतन के अनुमोदन के लिए इस प्रस्ताव के संबंध में उपरोक्त मंत्रालय के लोक प्रशासन के सामान्य निदेशालय की दिनांक 27 सितंबर, 2022 की अनुकूल रिपोर्ट को ध्यान में रखते हुए, अनुच्छेद 11.1 द्वारा इसके लिए जिम्मेदार शक्तियों के आधार पर रॉयल डिक्री 951/2005, 29 जुलाई, इस अंडरसेक्रेटेरियट ने हल किया है:
पहला। Fábrica Nacional de Moneda y Timbre-Real Casa de la Moneda (FNMT-RCM) के सर्विस चार्टर के अपडेट को स्वीकृति दें, जो आधिकारिक राजपत्र में इस संकल्प के प्रकाशन के अगले दिन लागू होगा।
दूसरा। सेवाओं का यह चार्टर वित्त और सार्वजनिक समारोह मंत्रालय के इलेक्ट्रॉनिक मुख्यालय में उपलब्ध होना चाहिए। इसी तरह, नागरिकों और उपयोगकर्ताओं द्वारा इस जानकारी तक पहुंच की गारंटी देने के लिए, इसे सामान्य राज्य प्रशासन (पीएजी) के सामान्य पहुंच बिंदु पर भेजा जाएगा।
