Iberia, condamné à réintégrer un passager muni d'un billet qui s'est retiré en raison de l'incertitude de la pandémie

L'incertitude pèse, quitte à justifier le rejet de certains vols par crainte de ce qui pourrait arriver. Cela a été considéré par un tribunal de première instance de Marbella, lorsqu'il a condamné, par une condamnation prononcée en novembre 2022, une compagnie aérienne à rembourser certains passagers, près de 900 euros, pour certains billets d'avion contractés et prévisions d'opérer en 2020 pendant la pandémie . La Cour a estimé que, considérant qu'enfin si la vue était perdue, le retrait unilatéral des demandeurs était fondé sur une cause justifiée, telle que l'incertitude de ne pas pouvoir revenir.

Comme l'a expliqué l'avocat José Antonio Romero Lara, qui a soulevé la défense des plaignants, la pertinence de cette affaire réside dans le fait que les vols ont finalement fonctionné. Par conséquent, il n'y a pas de concurrence pour rupture de contrat qui ex art. 1124 CC et le règlement 261/2004 qui permettent aux passagers de demander le remboursement du prix payé pour les vols. Or, selon l'avocat, "nous avons pu faire valoir l'existence d'un cas de force majeure qui permettrait aux consommateurs de se rétracter unilatéralement du contrat de transport et d'être remboursés du prix payé".

Par conséquent, la question qui se pose est de savoir s'il est approprié d'estimer la demande de remboursement du prix payé par les défendeurs, compte tenu des circonstances liées à la déclaration d'un état d'alarme le 14 mars 2020 par le décret royal 63/2020, du Le 14 mars, date du vol, l'OMS avait déjà déclaré la situation pandémie mondiale et de nombreuses restrictions à la mobilité et à la liberté de mouvement étaient en vigueur tant au niveau régional, national qu'international.

Force majeure

Pour le juge, il est évident que la pandémie de Covid-19 constitue une cause de force majeure, par conséquent, dans une prévision raisonnable et réfléchie des circonstances concurrentes et en attendant la situation sanitaire et de transport existante dans le monde, il pourrait arriver que le vol de retour soit être affecté par une éventuelle fermeture des frontières, avec pour conséquence l'impossibilité pour les passagers de retourner en Espagne, ou qu'il aurait pu être unilatéralement par la compagnie aérienne, surtout compte tenu des forces fortes existantes à l'époque pour les déplacements, motivés par l'urgence sanitaire.

incertitude

Dans l'attente de toutes ces circonstances, le jugement a considéré que l'audition du contrat comportait des difficultés et des incertitudes considérables, puisqu'il a déclaré que le retrait unilatéral de celui-ci par les demandeurs était jugé fondé et soutenu par une cause justifiée.

Pour cette raison, le Tribunal ordonne à la compagnie aérienne défenderesse de rembourser aux passagers le prix payé pour les billets, soit 898,12 euros plus les intérêts légaux sur ladite somme depuis la demande extrajudiciaire jusqu'à la date du jugement.