WhatsApp fa anys que figura com una de les aplicacions més importants i esteses. Ara bé, encara que aquesta sustentada és certa i avui podem parlar de milions d'usuaris connectats a través de l'aplicació propietat de Meta, els inicis de l'eina van ser, com a mínim, descoratjadors. Tot i això, el projecte, engegat el 2009, finalment va arrencar. Segons dades de Statista, actualment l'app de missatgeria compta amb més de 2.000 milions d'usuaris a tot el món, dels quals 31,98 corresponen a Espanya.
I el que és més interessant: si ens fixem en la freqüència d'ús, un 84% dels espanyols afirmen comunicar-se per WhatsApp diverses vegades al dia, mentre que un 13% assegura fer-ho només una vegada.
Una quantitat tan descomunal d'usuaris vol dir que el trànsit de missatges enviats arriba a xifres gegantines. S'estima que actualment ronda els més de 100.000 milions de missatges al dia. La qüestió és que aquesta ingent activitat comunicativa ja no comença en la legalitat, són moltes les conductes que els usuaris duen a terme a WhatsApp i que inclouen ulls com la Protecció de Dades o la Propietat Intel·lectual.
Incloure algú en un grup de WhatsApp sense el seu consentiment, compartir fotos compromeses o enviar pantalàs amb versacions privades són només alguns dels constitutius comportaments d'infracció o delicte que la majoria de les persones duen a terme sense ser conscient del que realment estan fent ni de les conseqüències penals.
Eduard Blasi, professor col·laborador dels Estudis de Dret i Ciència Política de la UOC i expert en protecció de dades, informa en una comunicació enviada a ABC quatre d'aquests comportaments. Així mateix, es detallarà exactament en què consisteix i com s'està incorrent en un delicte o infracció:
Enviar captures sense consentiment
Si la norma de protecció de dades no afecta l'àmbit personal o domèstic, si s'aplica a l'hora de difondre dades mitjançant internet, hi ha un problema d'augment del nombre de destinataris.
Cal tenir en compte que en les captures de pantalla es visualitzen converses que poden identificar directament o indirectament una persona, cosa que podria comportar una infracció en matèria de protecció de dades.
La normativa en aquest àmbit s'aplica no només a les dades identificades —com el number i els cognoms, el DNI o el número de telèfon—, sinó també a les dades identificables, és a dir, a aquelles que permeten saber qui està darrere de la conversa sense fer un esforç desproporcionat.
La realitat és que, en la majoria dels casos, la difusió de les captures de conversa de WhatsApp, existeix a través de grups o altres xarxes socials, fa relativament senzill identificar els participants gràcies a la informació del context, té els seus números a el xat o, fins i tot, exposat a les dades a la pròpia conversa.
A més de la infracció per protecció de dades, en funció del tipus de conversa, les persones afectades podrien reclamar una indemnització per danys i perjudicis, per una possible lesió al dret a l'honor oa la intimitat.
I més enllà d'això, en els casos més greus, si es difon una conversa privada de terceres persones, es podria incórrer en delicte de descobriment i revelació de secrets.
També imatges, àudios i vídeos
L'Agència Espanyola de Protecció de Dades ha imposat sancions econòmiques a particulars en diferents circumstàncies per difondre contingut audiovisual de terceres persones sense permís. Per exemple, per gravar una actuació policial i difondre la sense amagada cap dada o, en casos més greus, per compartir fotos íntimes d'una tercera persona a través de WhatsApp.
A més, la persona afectada podria reclamar una indemnització per danys i perjudicis, per una possible lesió al dret a l'honor, a la intimitat oa la pròpia imatge.
En els casos més greus, com passa amb les captures de pantalla, si es difonen fotos, vídeos o àudios privats de terceres persones, es podria incórrer en un delicte de descobriment i revelació de secrets.
Crear un grup professional sense autorització
La creació de grups de Whatsapp tampoc no està dins de l'àmbit de les normes de protecció de dades. De fet, per afegir una persona a un grup de WhatsApp professional cal demanar el consentiment previ. Recentment, l'Agència Espanyola de Protecció de Dades va imposar una sanció té un club esportiu que ha creat un grup de WhatsApp i n'ha afegit una exsòcia.
El mateix amb gent que no es coneix
Aquest comportament pot equiparar-se a enviar un correu electrònic sense còpia oculta. L'Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT) ha estat sancionada recentment amb un ajuntament per crear un grup de WhatsApp amb els ciutadans, tot i haver-los demanat prèviament el consentiment. La raó és que, en afegir aquests contactes, hi ha dades que inevitablement queden exposades —com la foto, el número, els cognoms o el número de telèfon mòbil—, i això vulnera la confidencialitat.
En aquest cas, quan es tracta d'un grup empresarial amb diversos que ningú no es posa d'acord si, optar-se per una llista de distribució, en cas de ser un grup, es permet la llista i l'enviament de missatges individuals sense exposició de dades de terceres persones. .
