Un tsunami tecnològic. Aquesta és la millor manera de descriure el que Xiaomi ha aconseguit en només 12 anys d'existència (quatre des que va entrar a Espanya). En aquest temps, la marca ha aconseguit pujar fins als primers llocs del rànquing mundial (al nostre país són número u en smartphones), però no només en telefonia mòbil, sinó també en rellotges i polseres intel·ligents, patines elèctriques, televisors (nombre tres a Espanya) i una interminable llista de centenars de productes que van des dels abeuradors per a mascotes a les tablets, els infladors de rodes, els robots de cooking, les aspiradores… la llista completa ocuparia diverses pàgines. Una política de 'preus honestos', obtinguda a base de retallar voluntàriament el marge de beneficis, és una de les claus del seu èxit. Ara, amb el llançament dels seus nous terminals d'altes prestacions, la firma pren posicions a l'últim 'territori' de la telefonia mòbil que li quedarà per conquistar, el de la gamma premium. De tot això en parlem amb Borja Gómez-Carrillo, Country manager de Xiaomi Espanya. – Fa menys d'un any, amb el Xiaomi 12 i 12 Pro, la firma s'havia centrat en les gammes d'entrada i els mitjans. I ara arriben els 12T i 12T Pro. Com està sent la seva experiència a la gamma premium? Es compleixen les expectatives? Per a nosaltres ha estat un gran pas com a marca, ja que hem aconseguit llançar un dispositiu com Xiaomi 12 Pro a nivell nacional, fins i tot de la mà dels operadors, i això demostra que els nostres socis aposten i confien en la nostra gamma Premium. No és senzill vendre al segment de més de 1.000€, però nosaltres ja hem ficat el cap… – Podria decidir que l'arribada dels nous Xiaomi 12 T i 12 T Pro suposi la consolidació de Xiaomi a la gamma més alta de la telefonia mòbil? Efectivament, l'estratègia de Xiaomi és consolidar el joc pas a pas. I ho hem aconseguit en els dos darrers llançaments de la família Redmi Note, que ja supera les vendes dels nostres Redmi. Hi ha els passos intermedis que després ens permeten anar consolidant més amunt. Com a tal, es tracta de la seva justificació amb innovació i oferir allò que el client demani, o oferir allò que el client ho demani, i fins i tot crear-li una necessitat. Càrregues potents, Megapíxels… Per què no poder fer una foto a 200MP? Després l'usuari decidirà si l'usa o no… però tenir l'opció, per descomptat, és més gran que no tenir-ne. – Què aporten aquests dos nous terminals? Quin és el missatge a la competència? Aporten innovació, valor i consolidació de Xiaomi a les gammes més altes. Ja fa uns anys que demostrem les capacitats que tenim com a companyia, amb una conjunció perfecta entre ecosistema i smartphones que és única a tot el món. Més que un missatge, és una demostració d'innovació, d'aposta pel valor (mostra d'això és que per a nosaltres, Leica serà vital a les properes sèries) i, per descomptat, del nostre afany per continuar creixent a la família de Fans i escoltant tot el que podem millorar com a companyia per continuar liderant aquest mercat. – Si trobeu que està sol amb una característica del nou 12 T Pro, hi serà? L'última cosa en fotografia. 200 megapíxels. – Xiaomi sempre ha tingut preus més assequibles que la seva competència, però això sembla haver trencat amb aquests nous terminals premium, que arriben i fins i tot superen els 1.000 euros. Què va ser de la seva estratègia d''Honest Pricing'? No temen una reacció negativa per part dels consumidors? En aquest cas, no hem superat els 1.000 euros. Tot i així, en cas de fer-ho sempre hi haurà darrere una justificació que ho requerirà. És a dir, si comptem amb les càmeres més avançades, les càrregues més veloces i el millor en processadors i altres tecnologies, estarà justificat que el dispositiu tingui un preu superior. L'anterior sèrie Xiaomi 12 es llançarà per 899 euros i 1.099 euros i, tot i això, aquesta Sèrie T es posicionarà de forma més inclusiva, amb preus de 649 euros i 849 euros respectivament, amb tota la tecnologia incorporada. Mirem al voltant, comparem tecnologies, i intentem que els nostres productes tinguin sempre un preu equilibrat. – Amb un 30% de quota, Xiaomi és, ara com ara, la marca preferida a Espanya. És això cert també a la gamma premium o és encara aviat per saber-ho? Encara és aviat per a nosaltres, tingueu en compte que estem madurant com a marca en tots els aspectes. Som encara molt joves. El fet de ser líders a Espanya en menys de 3 anys des que vam entrar… és una cosa digna d'estudi, cosa que ningú abans no havia obtingut en l'última dècada. Our queda molt recorregut encara en la gamma premium, però això és positiu anem pas a pas, aprenent fins i tot dels altres i consolidant gammes. Probablement després de 3 anys ningú no hauria imaginat que Xiaomi podria llançar la càmera més bèstia, juntament amb Leica, (en el cas del nostre 12S Ultra amb sensor d'1 polzada). De la mateixa manera, ningú no hauria pensat que Xiaomi llançaria el plegable més complet com el cas del Mix Fold 2… com tampoc ningú no hauria pensat que Xiaomi llançaria els vehicles elèctrics. Jo crec que aquest és el nostre ADN, la innovació, i pas a pas estem fent història. – Els darrers models de la seva marca filial Poc també han resultat sorprenents… I crec que alguns, com el proper X5 5G, gairebé gairebé freguen la gamma premium No creu que, en certa manera, almenys en la gamma mitjana-alta, s'estan fent la competència a ells mateixos? Tinguem en compte que POCO està una marca estratègicament en línia, amb la qual ens dirigim a un públic concret i amb unes necessitats diferents. El client de POCO té ben clar el que busca, és un rastrejador d'especificacions i preu. Know that busca el millor al millor preu, i tecnologies molt concretes, perquè és un públic més específic, potser més enfocat al joc, potser més acostumat a la immediatesa, sempre “AlwaysOn” amb les tecnològiques noves tendències. Aquí, a la guerra d'Internet, és on el nostre “Honest Pricing” juga un paper fonamental. Per nosaltres tot suma, i cada dispositiu POCO que es ven és un terminal que no venen altres marques. L'experiència, a més, ens diu que el POC Lover sempre es repeteix. – En què es diferencia exactament POC de Xiaomi? POCO és una marca purament en línia, enfocada a clients amb necessitats molt específiques, molt enteses i habituades a rastrejar i comparar per Internet. Xiaomi, per la seva banda, és la nostra marca aspiracional, present a tot el territori i tots els canals oficials amb una gamma de productes enfocats en sofisticats dissenyadors, innovació i la fotografia com a pedra angular. El nostre últim acord global amb Leica marcarà abans i un després pel que fa al reconeixement de marca i farà escoltar el públic que la millor fotografia d'un smartphone no és la d'un Xiaomi. Qui ho hauria pensat fa només 3 anys? – A més dels mòbils, Xiaomi es caracteritza per tenir una sèrie de referències en els productes més dispars, des d'infladors de rodes a màquines per coure arròs… La veritat és que resulta difícil estar al corrent de les novetats, perquè es produeix de manera contínua . Em pot explicar en què consisteix aquesta estratègia? El nostre ADN de marca no és comparable amb altres empreses de la indústria, i això té molt a veure amb el nostre ecosistema. La nostra estratègia és analitzar contínuament el mercat i les necessitats per millorar el moment i treballar els productes que tenen una forta acollida. El millor exemple ha estat la fregidora d'aire o les menjadores i abeuradors de mascotes, que han tingut una estrebada espectacular en el moment precís. Qui pensava que els operadors de telefonia podrien vendre una fregidora o abeuradors per a mascotes? Doncs nosaltres ho hem fet possible, és una cosa epica. – L'última gran notícia ha estat l'arribada de televisors marca Xiaomi. Quina ha estat la resposta dels consumidors? En pot donar alguna xifra? Han tingut una gran acollida, similar al que va passar amb els smartphones. En poc més d'un any hem aconseguit ser la tercera marca per nombre de vendes a Espanya, i això és una cosa increïble, que mai abans no s'havia aconseguit en un període de temps tan curt. – Què pot aportar la marca a un mercat, el de la TV, clarament dominat per molt pocs actors? Quina és la seva estratègia sobre això? La idea és oferir allò que el client demana, i nosaltres tenim el potencial de bones especificacions amb preus atractius. També comptem amb Android TV, que és molt familiar per al consumidor, i la diferència és poder utilitzar les ordres de veu amb els nostres televisors per manejar tots els dispositius de Xiaomi que tinguis a la teva llar intel·ligent. Anem pas a pas, com hem fet amb els smartphones, el mercat dels quals també estava dominat per altres actors. Però això no va evitar que aconseguim ser el Nº1 en menys de 3 anys i, de moment, ens està funcionant a la perfecció. La força que tenim com a marca és una cosa que els nostres socis aprofiten, i ens donen cabuda als seus lineals perquè saben que som garantia de vendes. Som una humil companyia i l'únic que fem és aprendre dia a dia com poder millorar, ja que encara ens queda molt de recorregut. – L'entrada al mercat dels televisors recorda una mica el que Xiaomi va fer al principi a la telefonia mòbil: Bones especificacions, encara que sense passar-se, i uns preus trencadors. Creieu que l'estratègia tornarà a funcionar? El que és realment curiós és que, amb només al voltant d'un any comercialitzant televisions a Espanya, hem aconseguit posicionar-nos com la tercera marca de vendes, i això estant present només en aproximadament un 60% de distribució. De moment, la nostra estratègia està funcionant a la perfecció, i ens aprofitem de la força que tenim com a marca. Tot i així, hi ha aspectes per millorar, igual que en els smartphones, i hi seguirem treballant dia a dia per consolidar-nos. -Disposen ja de molts models i preus, però per seguir amb la comparació dels mòbils… ¿Per quan els primers televisors realment topi de gamma? Comptem ja amb tecnologies Qled i Oled (tot i així, tinguem en compte que a la Xina tenim les tecnologies més potents, com ara el nostre televisor transparent), però a mesura que anem creixent i consolidant gammes ampliarem el nostre catàleg. MÉS INFORMACIÓ notícia No Google Pixel 7: així són els nous telèfons del cercador notícia No Xiaomi 12T Pro, un smartphone amb càmera de 200 megapíxels Primer, pas a pas, tal com vam fer amb els smartphones, la idea és crear un creixement sa i prendre també d'altres marques que ja tenen un llarg recorregut en aquest mercat. – En última instància, està llesta Xiaomi per ingressar al mercat?
