Kusafiri katika Mtandao wa Kitaifa wa Reli za Uhispania (Renfe) Itabidi uwasilishe tikiti iliyochapishwa kutoka kwa moja ya mashine 110 za kusambaza zilizo katika vituo tofauti au kwa muundo wa PDF kutoka kwa Smartphone yako. Hivi sasa huko tikiti na locator ambayo inahakikishia huduma bora kwa mamia ya maelfu ya watumiaji, ambao kila siku hutumia njia hii ya usafiri kusafiri umbali mfupi au mrefu.
Katika nakala hii tutakufundisha jinsi ya kuchapisha tikiti ya Renfe tu na locator mkondoni, lakini pia tutakuonyesha kila kitu unachohitaji kujua kuhusu mfumo huu wa reli iliyoundwa zaidi ya miaka 10 iliyopita ili kufanya safari zako kuwa za starehe, salama na za kupendeza.
Hatua za kuchapisha tikiti ya Renfe na locator
Locator ya tiketi ya Renfe itajulikana kwa urahisi. Unaponunua tikiti mkondoni, faili ya PDF itafika kwenye barua pepe yako ambayo unaweza kuchapisha au kubeba kila wakati kwenye Smartphone yako. The locator itakuwa kwenye msimbo wa mwambaa na lazima uiwasilishe ili uweze kuitumia. Ikiwa unataka kujua jinsi ya kuiprinta, tafadhali zingatia:
- Hatua ya kwanza ni kufungua programu ya Renfe na nambari ya tikiti mkononi
- Ingiza nambari ya tiketi (sio locator) kwa kila njia unayotaka kufanya
- Unapoingiza nambari ya tiketi utaona jinsi safari unazotaka kufanya zitaonekana moja kwa moja kwenye skrini
- Ukifungua maelezo ya safari utaona nambari ya QR ambayo lazima upitishe kwa programu ya Passwallet
- Ndani ya undani wa safari, bonyeza kitufe cha mistari mitatu iliyopangwa kwa usawa katika rangi ya kijani, bluu na manjano
- Ni ikoni hii ambayo inampa mtumiaji kiunga ili waweze kupakua safari kupitia APP
Njia za kununua tikiti ya Renfe
Utagundua hapa ni njia gani tofauti ambazo Renfe anapaswa kununua na kutoa tikiti na au bila locator:
Na mtandao
- Ingiza wavuti ya Renfe kupitia hii kiungo, mradi umesajiliwa kwenye mfumo
- Katika sehemu hiyo Safari zangu Onyesha marudio unayopendelea na uombe tiketi itumwe moja kwa moja kwa barua pepe yako katika muundo wa Passbook
Kwa simu
- Piga nambari 912 32 03 20 kwa ununuzi wa tikiti
- Utapokea SMS na tikiti ya Smartphone yako inayoonyesha tarehe ya kufanya kazi
- Ili kupata tikiti, itabidi ufungue kiunga cha URL kilichotumwa kwenye SMS
- Kwa kweli, lazima uwe na muunganisho wa Mtandao ili kukamilisha utaratibu huu.
- Bonyeza kwenye kiunga na utapata nambari ya ufikiaji wa treni
Muundo wa PDF wa tikiti
Renfe amehisi hitaji la kuboresha huduma yake, kwa hivyo watumiaji wake hawatahitaji tena kuchapisha tikiti katika kituo cha karibu. Wataweza kutoa tikiti kupitia mfumo wa uuzaji na kuiwasilisha katika muundo wa PDF.
Tikiti ya PDF ina nambari za usalama sawa na tikiti iliyochapishwa. Kwa njia hii, utaweza kuingiza vidhibiti vya ufikiaji bila usumbufu wowote.
Mfumo huu mpya pia unaruhusu mtumiaji kusafiri kwa kutumia vocha kama vile Bonasi ya Ave, Usajili wa Kadi ya Pamoja na Bonasi ya Kushirikiana. Sasa, ni muhimu kuchapisha tikiti wakati unahitaji kutengeneza mchanganyiko wa gari moshi na basi.
Je! Unapataje tiketi?
Ikiwa kwa sababu yoyote unapoteza ujumbe au barua pepe ambayo tiketi ilitumwa, unaweza kuipata na kuipata tena kwa safari zako. Vipi? Itabidi utumie nambari ya locator kupata tiketi tena.
Itabidi tu uingie wavuti rasmi ya Renfe na uende kwenye chaguo Rejesha Tiketi. Fanya utaratibu hadi masaa mawili kabla ya kupanda gari moshi au reli, ikiwa una muda.
Unaweza pia kupona ukitumia mashine za kujichunguza inapatikana ni yoyote ya vituo. Njia hii ni muhimu kwa watu hao kwa haraka sana.
Ikiwa umenunua katika wakala wa kusafiri na ukapoteza tiketi, kuipata itakuwa ngumu zaidi, kwani ofisi hizi hutumia karatasi zilizo na aina tofauti za paja ambazo wakati mwingine hazifanyi kazi na mashine zote. Walakini, unaweza kujaribu.
