streszczenie
Ustawa nr 39/2015 z dnia 1 października o wspólnej procedurze administracyjnej administracji publicznej gwarantuje obywatelom prawo do elektronicznej interakcji z administracją oraz do pomocy w tych stosunkach w korzystaniu ze środków elektronicznych za pośrednictwem biur pomocy w rejestracji.
Pojęcie biura pomocy meldunkowej pojawia się więc w części ekspozycyjnej ww. zainteresowanym osobom, jeśli sobie tego życzą, składania wniosków w formie papierowej, która zostanie przekonwertowana na format elektroniczny. Wspomniana ustawa konsoliduje również prawo obywateli do elektronicznej interakcji z administracją i pomocy w tych stosunkach przy użyciu środków elektronicznych, wykazania, wykazania, że dokumenty przedstawione osobiście przed administracją publiczną muszą zostać zdigitalizowane przez urzędu pomocy rejestracyjnej, w którym zostały złożone w celu włączenia do elektronicznej akt administracyjnych.
W Administracji Generalitat de Catalunya dekret 76/2020 z dnia 4 sierpnia w sprawie administracji cyfrowej, wśród elementów strukturalnych, które są tworzone w celu dostosowania katalońskiego modelu administracji cyfrowej do wyżej wymienionych podstawowych przepisów, reguluje typologię funkcji urzędy pomocy bezpośredniej oraz wyróżnia te, które przejmują funkcje biur pomocy meldunkowej zgodnie z przepisami ustawy 39/2015 z dnia 1 października, a poszczególne urzędy przyjmuje się dotychczas w załączniku nr 1 do ww. dekretu .
Jednocześnie szósty dodatkowy przepis dekretu 76/2020 z dnia 4 sierpnia stanowi, że tworzenie, zmiana i likwidacja biur pomocy meldunkowej musi odbywać się na podstawie zarządzenia osoby kierującej wydziałem właściwym do spraw uwagi obywateli.
Zgodnie z powyższym rozporządzeniem tworzy się Biuro Wsparcia Rejestracji Okręgu Administracyjnego Generalitat, w taki sposób, aby zainteresowane strony mogły uzyskać pomoc w korzystaniu ze środków elektronicznych, w szczególności w zakresie identyfikacji i podpisów elektronicznych , składania wniosków za pośrednictwem ogólnego rejestratora elektronicznego i uzyskiwania uwierzytelnionych kopii.
Dekret 184/2022 z dnia 10 października w sprawie nazwy i określenia zakresu kompetencji departamentów, w których zorganizowany jest rząd i administracja Generalitat Katalonii, w artykule 3.1.13 stanowi, że kompetencje w sprawach uwagę obywatela sprawuje Departament Prezydium.
Jednocześnie pismo 5.1.a dekretu 58/2022 z dnia 29 marca w sprawie restrukturyzacji Departamentu Gospodarki i Finansów stanowi, że Dyrekcja Usług pełni między innymi funkcje kierowania i koordynowania administracji, ustroju wewnętrznego i kierowania służbami ogólnymi Departamentu i Okręgu Administracyjnego oraz koordynowania tych służb w jednostkach podległych pod kierunkiem sekretarza generalnego. Z drugiej strony, litera i artykułu 15.1 dekretu 58/2022 stanowi, że zarządzanie usługami wspólnymi ma, między innymi, gwarantować obywatelom opiekę i doradztwo, a także funkcje rejestracyjne w odniesieniu do wszystkich usług administracji Generalitat de Catalunya.
W tym wszystkim, na wspólną propozycję Departamentu Prezydium oraz Departamentu Gospodarki i Finansów, korzystając z uprawnień nadanych na mocy artykułu 39.3 Ustawy 13/2008 z dnia 5 listopada, Prezydium Generalitat i Rządu ,
Zamawiam:
Artykuł 1 Cel
Niniejszym tworzy się Biuro Pomocy Rejestracyjnej Okręgu Administracyjnego Generalitat de Catalunya, z adresem Calle del Foc, 57, Barcelona.
Artykuł 2 Jednostka
Biuro Pomocy w Sprawach Ewidencji Powiatu jest zależne organicznie od Wydziału Gospodarki i Finansów, a funkcjonalnie od organu właściwego w sprawach pomocy obywatelom.
Artykuł 3 Funkcje
Biuro Pomocy w Rejestracji wykonuje, zgodnie z art. 40.1 ust. 76 Rozporządzenia 2020/4 z dnia XNUMX sierpnia o administracji cyfrowej, następujące funkcje:
- a) Dostarczanie informacji o usługach i procedurach Administracji Generalitat i innych administracji publicznych.
- b) Przyjmować prezentację próśb, pism i zawiadomień, które zainteresowane osoby kierują do organów dowolnej administracji, oraz dostarczać odpowiednie pokwitowanie potwierdzające datę i godzinę tej prezentacji.
- c) Udostępnić zainteresowanym kod identyfikacyjny organu, ośrodka lub jednostki administracyjnej, do której kierują swoje prośby, korespondencję i pisma.
- d) Digitalizować i wydawać autentyczne kopie dokumentów dostarczanych osobiście przez zainteresowane osoby w celu włączenia do elektronicznego akt administracyjnych.
- e) Wysyłanie próśb, pism i zawiadomień do właściwych organów Administracji Generalitat i innych organów administracji publicznej.
- f) Udzielania pełnomocnictw każdemu, kto ma status osoby zainteresowanej postępowaniem administracyjnym i stawi się osobiście.
- g) Zarejestruj reprezentację osób będących pełnomocnikami w elektronicznym Rejestrze reprezentacji Administracji Generalitat.
- h) Dokonuj powiadomień poprzez spontaniczne porównanie zainteresowanej osoby lub jej przedstawiciela, gdy pojawi się i poprosi o komunikację lub osobiste powiadomienie w tym czasie.
- i) Pomoc zainteresowanym osobom, które nie są zobowiązane do interakcji elektronicznej z wnioskodawcą, w korzystaniu ze środków elektronicznych, w szczególności w zakresie identyfikacji i podpisu elektronicznego dowolnego numeru oraz składania wniosków za pośrednictwem Elektronicznego Rejestratora Generalnego.
- j) Udostępnienie zainteresowanym osobom indywidualnych modeli składania wniosków oraz masowych formularzy składania wniosków.
- k) Rejestrować i wystawiać pokwitowania, które poświadczają datę i godzinę przedstawienia wszelkich próśb, pisemnych skarg i sugestii osób związanych z usługami i procedurami Administracji Generalitat oraz przesyłać je do właściwego organu do jej kierowania.
- l) Wszelkie inne funkcje przypisane im przez prawo lub regulacje.
Artykuł 4 Dni i godziny otwarcia
Dni i godziny otwarcia Biura Pomocy w Rejestracji są określone przez właściwy departament ds. obsługi obywateli, które są podawane do wiadomości publicznej za pośrednictwem elektronicznej centrali Generalitat de Catalunya.
Pojedynczy przepis dodatkowy Brak wzrostu wydatków publicznych
Zastosowanie niniejszego zarządzenia następuje bez podwyższenia gazu w zależności od usług i nie oznacza zwiększenia przewidzianego w budżecie wyposażenia lub wynagrodzenia lub innego gazu dla personelu.
Jednolity przepis końcowy Wejście w życie
Rozporządzenie to weszło w życie dwadzieścia dni po jego opublikowaniu w Dzienniku Urzędowym Generalitat de Catalunya.
