резиме
Законот 39/2015, од 1 октомври, за заедничка управна постапка на јавните администрации, го зацврстува правото на граѓаните да комуницираат електронски со Управата и да им се помага, во овие односи, во користењето електронски средства преку канцелариите за помош при регистрација.
Така, концептот на канцеларија за помош при регистрација се појавува во експозиторискиот дел на гореспоменатиот закон кога се утврдува дека електронската евиденција ќе биде помогната од мрежата на канцеларии за помош на граѓаните, кои ќе бидат преименувани во канцеларии за помош во однос на регистрацијата.регистри и тоа ќе овозможи заинтересираните лица, доколку сакаат, да ги достават своите апликации на хартија, кои ќе бидат претворени во електронски формат. Споменатиот закон, исто така, го консолидира правото на граѓаните да комуницираат електронски со администрацијата и да им се помага, во наведените односи, во користењето на електронски средства, да покажат, да покажат дека документите презентирани лично пред јавната администрација треба да бидат дигитализирани од канцеларијата за помош при регистрација во која се поднесени за вградување во електронското административно досие.
Во Администрацијата на Каталонскиот генералитат, Уредбата 76/2020, од 4 август, за дигитална администрација, меѓу структурните елементи што се создадени за да се прилагоди каталонскиот модел на дигитална администрација на гореспоменатите основни прописи, ја регулира типологијата на функциите на канцеларии за помош лице в лице и ги разликува оние кои ги преземаат функциите на канцелариите за помош при регистрација во согласност со одредбите од Законот 39/2015, од 1 октомври, а конкретните канцеларии се донесени досега во анекс 1 од гореспоменатата уредба .
Во исто време, шестата дополнителна одредба од Уредбата 76/2020, од 4 август, утврдува дека создавањето, изменувањето и поништувањето на канцелариите за помош во регистрацијата мора да се изврши со наредба на раководителот на надлежниот оддел за прашања. на вниманието на граѓаните.
Согласно горенаведеното, со оваа наредба се формира Канцеларијата за помош за регистрација на Административниот округ на Генералитатот, на таков начин што на заинтересираните страни може да им се помогне во користењето на електронски средства, особено во идентификацијата и електронските потписи. , поднесување пријави преку општиот електронски регистратор и добивање на автентицирани копии.
Уредбата 184/2022, од 10 октомври, за името и определувањето на делокругот на надлежностите на одделенијата во кои се организирани Владата и Управата на Генералитатот на Каталонија, во член 3.1.13, утврдува дека надлежностите по прашања на вниманието на граѓаните го врши Одделот на Претседателството.
Истовремено, дописот 5.1.а од Уредбата 58/2022, од 29 март, за реструктуирање на Секторот за економија и финансии, утврдува дека Дирекцијата за услуги, меѓу другото, има функции на насочување и координација на администрацијата, внатрешниот режим и управувањето со општите служби на Секторот, како и на Управниот округ, а координацијата на овие служби ја врши во зависните субјекти, под раководство на генералниот секретар. Од друга страна, писмото i од член 15.1 од Уредбата 58/2022 утврдува дека Управата за заеднички услуги има, меѓу другите функции, да гарантира грижа и совет за граѓаните, како и функции за регистрација, во врска со сите услуги на администрацијата на Каталонскиот Генералитат.
За сето ова, на заеднички предлог на Секторот на Претседателството и Секторот за економија и финансии, во употреба на овластувањата дадени со член 39.3 од Законот 13/2008, од 5 ноември, на Претседателството на Генералитатот и Владата ,
Нарачувам:
Член 1 Објект
Со ова се формира Канцеларијата за помош за регистрација на административниот округ на Каталонскиот генералитат, со адреса на Calle del Foc, 57, Барселона.
Член 2 Зависност
Канцеларијата за помош во регистрационите прашања на Административниот округ органски зависи од Одделот за економија и финансии и функционално од надлежниот орган за прашањата за помош на граѓаните.
Член 3 Функции
Канцеларијата за помош за регистрација ги извршува следните функции, согласно член 40.1 од Уредбата 76/2020 од 4 август, за дигитална администрација:
- а) Обезбедете информации за услугите и процедурите на Администрацијата на Генералитатот и другите јавни администрации.
- б) Примање на презентација на барања, пишувања и соопштенија кои заинтересираните лица ги упатуваат до органите на која било администрација и ја доставува соодветната потврда со која се докажува датумот и времето на оваа презентација.
- в) Дајте им на заинтересираните лица код за идентификација на органот, центарот или управната единица до која ги упатуваат своите барања, комуникации и пишувања.
- г) дигитализира и издава автентични копии од документите доставени лично од заинтересирани лица за вградување во електронското административно досие.
- д) испраќа барања, писма и соопштенија до надлежните органи на Управата на Генералитатот и другите јавни администрации.
- ѓ) Дава полномошно на оној кој има статус на лице заинтересирано за управна постапка и лично се јавува.
- е) Запишете го застапувањето на лицата што ги има полномошникот во електронскиот регистар на застапување на Управата на Генералитатот.
- ж) Направете известувања со спонтана споредба на заинтересираното лице или неговиот застапник кога ќе се појави и ќе побара комуникација или лично известување во овој момент.
- з) Да им помогне на заинтересираните лица од кои не се бара електронска интеракција со барателот во користењето на електронски средства, особено во однос на идентификацијата и електронскиот потпис на кој било број и поднесувањето на апликациите преку Електронскиот генерален регистратор.
- ѕ) Доставете ги на располагање на заинтересираните поединечни модели за поднесување апликации и масовните формулари за поднесување апликации.
- и) Регистрирајте и издава потврда со која се потврдува датумот и времето на поднесување на секое барање, писмена жалба и сугестија на лицата поврзани со услугите и процедурите на Управата на Генералитатот и ги испраќа до надлежниот орган за негово управување.
- ј) Секоја друга функција што им се припишува со закон или пропис.
Член 4 Денови и часови на работа
Деновите и часовите на работа на Канцеларијата за помош при регистрација се оние што ги определува надлежниот оддел за услуги на граѓаните, кои се јавно објавени преку електронското седиште на Каталонскиот Генералитат.
Единствена дополнителна одредба Нема зголемување на јавната потрошувачка
Примената на оваа наредба се должи без зголемување на гасот во зависност од услугите и не подразбира зголемување на буџетскиот фонд или надоместок или друг гас за персоналот.
Единствена завршна одредба Влегување во сила
Оваа наредба стапи во сила дваесет дена по нејзиното објавување во Службениот весник на Каталонскиот Генералитат.
