1. स्पेनिश प्रशासन जो प्रत्येक मामले में सक्षम हैं, वे राष्ट्रीयता, अधिवास या स्थान की परवाह किए बिना जहां प्रभारी व्यक्ति के प्रतिष्ठान स्थित हैं, स्पेनिश क्षेत्र में किए गए उपभोक्ता अपराधों को दंडित करेंगे।
उपभोक्ता मामलों में सक्षम प्राधिकारी इसी तरह उपभोक्ताओं की रक्षा के क्षेत्र में अपराधों के रूप में वर्गीकृत व्यवहारों और उन क्षेत्रों में व्यवसायियों के उपयोगकर्ताओं को दंडित करते हैं जिनके विशिष्ट नियम हैं, जब तक कि उक्त विनियमन किसी अन्य प्रशासन को उपभोग के मामलों में अधिकार क्षेत्र को मंजूरी देने का श्रेय नहीं देता है, और अनुचित उपभोक्ताओं या उपयोगकर्ताओं के साथ व्यावसायिक व्यवहार।
3. इन उल्लंघनों को किसी भी ऐसे स्थान पर प्रतिबद्ध होने के लिए सहमत किया गया था जहां कार्रवाई या चूक का गठन किया जाता है और इसके अलावा, प्रतिष्ठानों और सुविधाओं या कर्मियों की आवश्यकताओं से संबंधित उल्लंघन के मामले को छोड़कर , उन सभी में जिनमें संस्वीकृतिकर्ता द्वारा संरक्षित उपभोक्ताओं और उपयोगकर्ताओं के हितों को चोट या जोखिम प्रकट होता है।
विशेष रूप से, पिछले पैराग्राफ में इंगित चोट या जोखिम के प्रकट होने के स्थान के संबंध में, इंटरनेट के माध्यम से किए गए उल्लंघनों को उस स्थान पर माना जाएगा जहां उपभोक्ता या उपयोगकर्ता का अभ्यस्त निवास है, दोनों ही मामलों में इसका उल्लंघन एक उपभोक्ता अनुबंध के ढांचे के भीतर होता है, जैसे कि जब उल्लंघन एक वाणिज्यिक अभ्यास से होता है जो उपभोक्ता अनुबंध से जुड़ा नहीं होता है, लेकिन नियोक्ता द्वारा उक्त उपभोक्ता या उपयोगकर्ता को सक्रिय रूप से निर्देशित किया जाता है।
5. हालांकि, जब उल्लंघन एक से अधिक स्वायत्त समुदाय के क्षेत्र में सामान्य रूप से उपभोक्ताओं या उपयोगकर्ताओं के हितों के लिए चोट या जोखिम का कारण बनता है, तो इस तरह से कि अल सल्वाडोर में राष्ट्रीय बाजार और प्रतिस्पर्धा की एकता हो सकती है प्रभावित। यहां तक कि इस सिद्धांत के प्रावधानों के अनुसार, क्षमता सामान्य राज्य प्रशासन के उपभोग के मामलों में सक्षम निकायों के अनुरूप है।
इन उद्देश्यों के लिए, जब सामान्य राज्य प्रशासन के उपभोक्ता मामलों में सक्षम निकाय इस खंड में स्थापित क्षमता के आधार पर एक स्वीकृति प्रक्रिया शुरू करते हैं, तो उन्हें स्वायत्त समुदायों और शहरों के उपभोग अधिकारियों को सूचित करना चाहिए। और मेलिला। पूर्वगामी के बावजूद, स्वायत्त समुदायों और सेउटा और मेलिला के स्वायत्त शहरों के उपभोक्ता अधिकारियों के पास इस लेख की धारा 1 से 4 के अनुसार अनुशासनात्मक कार्यवाही का अधिकार क्षेत्र होगा, और खपत के मामलों में सक्षम निकाय होंगे। सामान्य राज्य प्रशासन को इसकी आनुपातिकता की गारंटी देने के लिए संबंधित मंजूरी निर्धारित करने के लिए इन अधिकारियों द्वारा पहले लगाए गए प्रतिबंधों को ध्यान में रखना चाहिए।
इस घटना में कि सामान्य राज्य प्रशासन सक्षम है, क्षमता सामान्य राज्य प्रशासन की खपत के लिए सक्षम सामान्य निदेशालय से मेल खाती है जब लगाई गई मंजूरी 100.000 यूरो से अधिक नहीं होती है और प्रतिष्ठान, सुविधा या सेवा के अस्थायी बंद होने का संकेत नहीं देती है। अन्य सभी मामलों में सामान्य राज्य प्रशासन की खपत के लिए जिम्मेदार महासचिव है। सभी मामलों में, सामान्य राज्य प्रशासन के उपभोक्ता मामलों के लिए जिम्मेदार महासचिव की क्षमता इस खंड के प्रावधानों के समझौते से यूरोपीय संघ में आयामों के साथ सामान्यीकृत या सामान्यीकृत उल्लंघनों तक फैली हुई है, जो विनियमन (ईयू) 2017 में प्रदान की गई है। / 2394, यूरोपीय संसद और 12 दिसंबर, 2017 की परिषद की, और वे जो इंटरनेट के माध्यम से प्रतिबद्ध हैं जब प्रभारी व्यक्ति का निवास या अधिवास, बशर्ते कि यह उस स्थान के साथ मेल खाता हो जहां प्रशासनिक और व्यवसाय का पता हो, यूरोपीय संघ के बाहर है।
यह ध्यान में रखते हुए कि उपभोक्ता विनियमों के उल्लंघन से उपभोक्ताओं या उपयोगकर्ताओं के हितों को चोट या जोखिम होता है, इस तरह से कि राष्ट्रीय बाजार की एकता और उसमें प्रतिस्पर्धा प्रभावित हो सकती है, अन्य बातों के साथ-साथ इसे ध्यान में रखा जाएगा। परिस्थितियों, प्रभावित उपभोक्ताओं और उपयोगकर्ताओं की संख्या, बाजार का आकार जहां उल्लंघन करने वाली कंपनी संचालित होती है, संबंधित इकाई का बाजार हिस्सा या वास्तविक या संभावित खरीदारों और उपभोक्ताओं और उपयोगकर्ताओं पर आचरण का प्रभाव।
