Un tsunami technologique. C'est la meilleure façon de décrire ce que Xiaomi a réalisé en à peine 12 ans d'existence (quatre depuis son entrée en Espagne). Pendant ce temps, la marque a réussi à se hisser au sommet du classement mondial (dans notre pays, elle est numéro un des «smartphones»), mais pas seulement en téléphonie mobile, mais aussi en montres et bracelets intelligents, patins électriques, téléviseurs (numéro trois en Espagne) et une liste interminable de centaines de produits allant des abreuvoirs pour animaux de compagnie aux tablettes, pompes à pneus, robots de cuisine, aspirateurs... la liste complète prendrait plusieurs pages. Une politique de « prix honnêtes », obtenue en réduisant volontairement leur marge bénéficiaire, est l'une des clés de leur succès. Désormais, avec le lancement de ses nouveaux terminaux performants, la firme prend position sur le dernier "territoire" de la téléphonie mobile qui reste à conquérir, celui de la gamme premium. Nous avons parlé de tout cela avec Borja Gómez-Carrillo, Country manager de Xiaomi Espagne. - Il y a moins d'un an, avec les Xiaomi 12 et 12 Pro, la firme s'était concentrée sur les entrées et moyennes gammes. Et voilà que les 12T et 12T Pro arrivent. Comment est votre expérience dans la gamme premium ? Les attentes sont-elles satisfaites ? Cela a été un grand pas pour nous en tant que marque, puisque nous avons réussi à lancer un appareil comme Xiaomi 12 Pro au niveau national, même de la main des opérateurs, et cela montre que nos partenaires parient et font confiance à notre gamme Premium. No es sencillo vend en el segmento de más de 1.000€, pero nosotros ya hemos metido la cabeza… – ¿Podría decidir que la llegada de los nuevos Xiaomi 12 T y 12 T Pro suponga la consolidación de Xiaomi en la gama más alta de la téléphonie mobile? En effet, la stratégie de Xiaomi est de consolider le jeu étape par étape. Et nous y sommes parvenus lors des deux derniers lancements de la famille Redmi Note, qui dépassent déjà les ventes de notre Redmi. Ce sont les étapes intermédiaires qui nous permettent ensuite de consolider plus haut. Il s'agit donc de le justifier par l'innovation et de proposer ce que le client demande, ou de proposer ce que le client ne demande pas, voire de lui créer un besoin. Charges puissantes, Mégapixels... Pourquoi ne pas pouvoir prendre une photo à 200MP ? Ensuite, l'utilisateur décidera de l'utiliser ou non... mais avoir l'option, bien sûr, est plus important que de ne pas l'avoir. – Qu'apportent ces deux nouveaux terminaux ? Quel est le message à la concurrence ? Ils apportent l'innovation, la valeur et la consolidation de Xiaomi dans les gammes les plus élevées. Nous démontrons depuis quelques années les capacités dont nous disposons en tant qu'entreprise, avec une parfaite conjonction entre l'écosystème et les smartphones qui est unique au monde. Plus qu'un message, c'est une démonstration d'innovation, d'engagement envers la valeur (la preuve en est que pour nous, Leica sera vital dans la prochaine série) et, bien sûr, de notre désir de continuer à grandir dans la famille des Fans et écouter tout ce que nous pouvons améliorer en tant qu'entreprise pour continuer à diriger ce marché. – Si vous vous retrouvez seul avec une fonctionnalité du nouveau 12 T Pro, sera-t-elle là ? Le dernier cri de la photographie. 200 mégapixels. - Xiaomi a toujours eu des prix plus abordables que ses concurrents, mais cela semble avoir rompu avec ces nouveaux terminaux premium, qui atteignent et dépassent même les 1.000 XNUMX euros. Qu'est-il arrivé à votre stratégie de « tarification honnête » ? N'ont-ils pas peur d'une réaction négative des consommateurs ? Dans ce cas, nous n'avons pas dépassé 1.000 XNUMX euros. Même ainsi, si vous le faites, il y aura toujours une justification derrière cela qui l'exigera. Autrement dit, si nous avons les caméras les plus avancées, les charges les plus rapides et les meilleurs processeurs et autres technologies, il sera justifié que l'appareil ait un prix plus élevé. La précédente série Xiaomi 12 sera lancée pour 899 euros et 1.099 649 euros, et pourtant cette série T sera positionnée de manière plus inclusive, avec des prix de 849 euros et XNUMX euros respectivement, avec toute la technologie incluse. Regardons autour de nous, comparons les technologies et essayons de nous assurer que nos produits ont toujours un prix équilibré. – Avec une part de 30%, Xiaomi est, aujourd'hui, la marque préférée en Espagne. Est-ce vrai également dans la gamme premium ou est-il encore trop tôt pour le dire ? Il est encore tôt pour nous, gardez à l'esprit que nous mûrissons en tant que marque dans tous les aspects. Nous sommes encore très jeunes. Le fait d'être leader en Espagne en moins de 3 ans depuis notre entrée... est quelque chose qui mérite d'être étudié, quelque chose que personne n'avait obtenu auparavant au cours de la dernière décennie. Notre chemin est encore long dans la gamme premium, mais c'est quelque chose de positif, nous avançons pas à pas, apprenons même des autres et consolidons les gammes. Après 3 ans, personne n'aurait probablement imaginé que Xiaomi pourrait lancer l'appareil photo le plus bestial, avec Leica, (dans le cas de notre 12S Ultra avec capteur 1 pouce). De la même manière, personne n'aurait pensé que Xiaomi lancerait le pliable le plus complet comme dans le cas du Mix Fold 2… ni personne n'aurait pensé que Xiaomi lancerait des véhicules électriques. Je crois que c'est notre ADN, l'innovation, et pas à pas nous entrons dans l'histoire. - Les derniers modèles de sa marque filiale Poco ont aussi surpris… Et je pense que certains, comme le prochain X5 5G, frôlent presque le haut de gamme. Ne pensez-vous pas que, d'une certaine manière, au moins dans le milieu -haut de gamme, sont-ils en concurrence avec eux-mêmes ? Gardons à l'esprit que POCO est une marque stratégiquement en ligne, avec laquelle nous nous adressons à un public spécifique avec des besoins différents. Le client POCO est très clair sur ce qu'il recherche, c'est un "tracker" des spécifications et du prix. Sachez que recherche le meilleur au meilleur prix, et des technologies très spécifiques, car c'est un public plus spécifique, peut-être plus porté sur le jeu, peut-être plus habitué à l'immédiateté, toujours "AlwaysOn" avec les nouvelles tendances technologiques. C'est ici, dans la guerre de l'Internet, que notre "tarification honnête" joue un rôle fondamental. Pour nous, tout s'additionne, et chaque appareil POCO vendu est un terminal qui n'est pas vendu par d'autres marques. L'expérience nous dit aussi que le "POCO Lover" se répète toujours. – En quoi POCO est-il exactement différent de Xiaomi ? POCO est une marque purement en ligne, axée sur des clients ayant des besoins très spécifiques, très bien compris et habitués au suivi et à la comparaison en ligne. Xiaomi, pour sa part, est notre marque aspirationnelle, présente sur tout le territoire et sur tous les canaux officiels avec une gamme de produits axée sur les designers sophistiqués, l'innovation et la photographie comme pierre angulaire. Notre dernier accord mondial avec Leica marquera un avant et un après en matière de reconnaissance de marque et fera entendre au public que la meilleure photographie sur smartphone n'est pas celle d'un Xiaomi, qui l'aurait cru il y a seulement 3 ans ? - En plus des téléphones portables, Xiaomi se caractérise par une série de références dans les produits les plus disparates, des gonfleurs de pneus aux cuiseurs à riz… La vérité est qu'il est difficile de suivre l'actualité, car elle est produite en continu. Pouvez-vous m'expliquer en quoi consiste cette stratégie ? Notre ADN de marque n'est pas comparable à celui des autres entreprises du secteur, et cela a beaucoup à voir avec notre écosystème. Notre stratégie est d'analyser en permanence le marché et ses besoins pour améliorer le moment et travailler sur des produits bien accueillis. Le meilleur exemple a été la friteuse à air ou les bols de nourriture et d'eau pour animaux de compagnie, qui ont eu un effet spectaculaire au bon moment. Qui aurait pensé que les opérateurs téléphoniques pourraient vendre une friteuse ou des bols d'eau pour animaux de compagnie ? Eh bien, nous l'avons rendu possible, c'est quelque chose d'épique. – La dernière grande nouveauté a été l'arrivée des téléviseurs de la marque Xiaomi. Quelle a été la réponse des consommateurs ? Pouvez-vous donner des chiffres? Ils ont eu un excellent accueil, similaire à ce qui s'est passé avec les «smartphones». En un peu plus d'un an, nous avons réussi à être la troisième marque en nombre de ventes en Espagne, et c'est quelque chose d'incroyable, qui n'a jamais été réalisé auparavant en si peu de temps. – Que peut apporter la marque à un marché, celui de la TV, clairement dominé par très peu d'acteurs ? Quelle est votre stratégie à cet égard ? L'idée est d'offrir ce que le client demande, et nous avons le potentiel pour de bonnes spécifications avec des prix attractifs. Nous avons également Android TV, qui est très familier au consommateur, et la différence est de pouvoir utiliser des commandes vocales avec nos téléviseurs pour contrôler tous les appareils Xiaomi que vous avez dans votre maison intelligente. On y va pas à pas, comme on l'a fait avec les smartphones, dont le marché était aussi dominé par d'autres acteurs. Mais cela ne nous a pas empêché d'être n°1 en moins de 3 ans et, pour l'instant, cela fonctionne parfaitement pour nous. La force que nous avons en tant que marque est quelque chose dont nos partenaires profitent, et ils nous font de la place dans leurs rayons parce qu'ils savent que nous sommes une garantie de vente. Nous sommes une entreprise humble et la seule chose que nous faisons est d'apprendre jour après jour comment nous améliorer, car nous avons encore un long chemin à parcourir. – L'entrée sur le marché de la télévision rappelle un peu ce que Xiaomi a fait au début dans la téléphonie mobile : de bonnes spécifications, sans toutefois en faire trop, et des prix révolutionnaires. Pensez-vous que la stratégie fonctionnera à nouveau ? Ce qui est vraiment curieux, c'est qu'avec seulement environ un an de commercialisation de téléviseurs en Espagne, nous avons réussi à nous positionner comme la troisième marque de vente, et cela n'étant présent que dans environ 60% de la distribution. Pour le moment, notre stratégie fonctionne parfaitement et nous profitons de la force que nous avons en tant que marque. Néanmoins, il y a des aspects à améliorer, tout comme dans les smartphones, et nous continuerons à y travailler jour après jour pour nous consolider. -Ils ont déjà beaucoup de modèles et de prix, mais pour continuer la comparaison des mobiles... A quand les premiers téléviseurs vraiment haut de gamme ? Nous avons déjà les technologies Qled et Oled (il faut quand même garder à l'esprit qu'en Chine nous avons les technologies les plus puissantes, comme notre télévision transparente), mais au fur et à mesure que nous grandissons et consolidons les gammes, nous élargirons notre catalogue. PLUS D'INFORMATIONS actualités Pas de Google Pixel 7 : ce sont les nouveaux téléphones des moteurs de recherche actualités Pas de Xiaomi 12T Pro, un "smartphone" avec un appareil photo de 200 mégapixels D'abord, étape par étape, comme nous l'avons fait avec les smartphones, l'idée est de créer de la croissance en bonne santé et tournez-vous également vers d'autres marques qui ont déjà une longue histoire sur ce marché. – En fin de compte, Xiaomi est-il prêt à entrer sur le marché ?
