Frøet til kulturelle forandringer spirer i virksomhederne

Sidste torsdag var Vocentos hovedkvarter vært for uddelingen af ​​XV Morgan Philips-ABC Awards til Human Resources Department, en pris, der i år anerkender bedste praksis inden for personaleledelse. Sponsoreret af Volvo og GoFluent kredsede denne udgave om mottoet: 'HR, Katalysering af forandring på en bæredygtig måde'.

Proaktivitet til at bygge nye modeller, tilpasningsevne til nye miljøer og vigtigheden af ​​at måle indikatorer var nogle af variablerne, der blev behandlet på en konference, hvor Alfredo Santos, administrerende direktør for Morgan Philips Executive Search og FYTE (Find dit talent nemt) for at fremhæve de femten år. af priser: ”Allerede i den første udgave tog vi fat på vigtigheden af ​​at fastholde talenter.

Og det fortsætter vi med i en kontekst, hvor vores virksomheds bidrag til vores fremragende forretningsområder har formået at stige med 38 % i de sidste 16 måneder”.

Fernando Guijarro, administrerende direktør for Morgan Philips Talent Consulting, kommenterede i sin præsentation, hvordan han levede for at producere en betydelig stigning i ansøgninger "ja, opkaldet var blevet foretaget i oktober 2021, da situationen stadig var kompliceret af pandemien". ”Vi taber ikke (fortsatte han) mangfoldighed, sundhed og velvære eller nye måder at arbejde på, som skal integreres i den proaktive ledelse af Human Resources, som vores finalister og vindere har gjort, blandt hvilke f.eks. opmærksomhed er blevet rettet mod det intergenerationelle, i et miljø, hvor 20 % i Spanien er over 65 år, 25 % forventes i 2025”.

talent i fællesskabet

Juryens medlemmer var Juan José Guajardo-Fajardo, direktør for HR, kommunikation og marketing hos Logista (præsident); Teresa Coelho, Human Resources Leader, Partner hos KPMG; Jesús Torres, direktør for globale mennesker hos Food Delivery Brands (Telepizza); Rafael Pérez, direktør for HR, ansvarlig for jura, CSR, kommunikation og IT hos Campofrío; Luisa Izquierdo, direktør for Human Resources Spanien og Portugal hos Microsoft; Fernando Ramírez, direktør for menneskelige ressourcer hos Navantia; og Laura Ojeda, HR-direktør for Reckitt Hygiene Iberia (de sidste to, vindere i 2021).

Finalisterne, struktureret i skabeloner og underordnede med mere end 1.000 mennesker, var José Manuel Gallardo, direktør for HR hos Grupo Torrent (for projektet 'Stamme + Bæredygtighed x Transformation = Kultur med effekt'); Marta Real, direktør for Human Resources hos Schwabe Farma Ibérica ('Sølvtalent'); Álvaro Vázquez Losada, direktør for menneskelige ressourcer (Iberia & Latam) hos Securitas Direct ('Bæredygtighed og mennesker som centrum for alt'); Eugenio de Miguel Vázquez, direktør for mennesker og kultur hos Aquaservice ('Ambassadører for Aquaservice-kultur') og Patricia Martínez Iñigo, generaldirektør for People at the Sacyr Group ('Circular Economy and People Management'), repræsenteret ved Gerardo Lara, direktør for Center for Udvikling og Projekter i Generaldirektoratet for Mennesker i Sacyr.

Vinderne

José Manuel Gallardo anerkendte prisen for familievirksomheden med mindre end 1.000 ansatte (de har overskredet 400), som siden 1918 har fremstillet hætter ("lukningsløsninger", påpegede han). Han fremhævede, hvordan man beslutter sig for at lade sig inspirere af begrebet 'stamme' som en måde at forene fælles værdier på, til gengæld til begrebet 'kultur' som en række fælles karakteristika.

I tilfældet med Vázquez Losada skiller det sig ud, hvordan Securitas Direct (pris til en virksomhed med mere end 1.000 ansatte) begyndte et redesign af Human Resources-strategien for fire år siden for at konsolidere den "dydige cirkel af vores interne og eksterne kunder". En indsats, der skulle igennem pandemiens strabadser, og som som følge heraf tilbød People Management-teamet afslørende beviser som "at der var mere opfølgning på kurser for at håndtere stress, følelser sammenlignet med f.eks. af Excel.

Ved denne lejlighed gav juryen adgang til projektet præsenteret af Sacyr, hvor Gerardo Lara fremhævede dets grundlag for arbejdet: "Vores hovedmål har været at integrere driften af ​​den cirkulære økonomi i vores model for personalestyring, baseret på følgende tre principper: bevare og forbedre naturkapitalen, ny menneskelig kapital, optimere brugen af ​​ressourcer og fremme systemets effektivitet”.

nye afkast

Konferencen tjente også til at behandle alle spørgsmål om vigtigheden af ​​at fokusere virksomhedsledelsen rigtigt i en tid, hvor der i stigende grad lægges vægt på vigtigheden af ​​forlig og bedst mulig udnyttelse af tiden. Alt sammen i et miljø af paradokser som de høje arbejdsløshedstal (Spanien fordobler gennemsnitsraten i EU)... og hvor tusindvis af job forbliver ubesatte på grund af faktorer som blandt andet manglende kvalifikationer.

'Business as usual' vil derfor ikke være det samme i betragtning af hastigheden af ​​de ændringer, vi står over for i samfundet, hvor data tjener til at måle effekten af ​​handlinger som dem, der er genkendt i denne opfordring. Der blev talt om trivsel og sundhed i bredeste forstand, om 'opkvalificering' (uddannelse i samme stilling eller beskæftigelse) og 'omkvalificering' (at tage en væsentlig drejning, en ny orientering)... nøgler til det XNUMX. århundrede for arbejdet og folket selv, af en gennemgang af 'arbejdets tilstand', som forudsætter, som Alfredo Santos påpegede i præsentationen af ​​denne indkaldelse, "en stolthed, eftersom disse priser anerkendes af HR-samfundet i Spanien som mest emblematiske og repræsentative ved at belønne den bedste praksis på dette område”.

Álvaro Vázquez Losada, HR-direktør (Iberia & Latam) hos Securitas DirectÁlvaro Vázquez Losada, HR-direktør (Iberia & Latam) hos Securitas Direct – José Ramón Ladra

Kategori med mere end 1.000 ansatte

Álvaro Vázquez Losada, HR-direktør (Iberia & Latam) hos Securitas Direct

“Projektet fokuserer på mennesker (fremhævet Vázquez Losada sidst på dagen); Den bedste træning for at få tilfredse kunder er at have tilfredse medarbejdere, med særlig vægt på at måle alt, hvad vi laver, hvilket igen har parametre som socialt ansvar som virksomhed, mangfoldighed og inklusion samt udvikling af vores samarbejdspartnere. Data og mennesker danner en uovervindelig kombination." Måned efter måned indeholdt teamets arbejde alle former for handlinger, både intern kommunikation og kommunikation mod mulige kandidater til at arbejde i virksomheden, med eksempler som LinkedIn-kampagnen 'Vi søger unge over 50 år' eller den interne handling 'The Voice', for kun at starte udvælgelsesprocessen for kundeservice ved kun at lytte til kandidaternes stemme (så andre typer faktorer ikke påvirker mulige beslutninger). Den interne kommunikationsaktion 'She Leads' (for at fremme kvindelig ledelse) er en af ​​nøglerne til virksomhedens projekts succes.

José Manuel Gallardo, HR-direktør hos Grupo TorrentJosé Manuel Gallardo, HR-direktør hos Grupo Torrent – José Ramón Ladra

Kategori med mindre end 1.000 ansatte

José Manuel Gallardo, HR-direktør hos Grupo Torrent

"Det var nødvendigt (fremhævede lederen) en transformation, der sikrer bæredygtighed, i harmoni med kulturen. Ligesom med stammerne har vi haft en tendens til en eksponentiel stigning, der indebærer risiko for at miste vores værdier, så vi er nødt til at tage folk ud af deres komfortzone og overbevise dem om, at disse typer handlinger er et plus for alle . En gang på det tidspunkt skal vi kommunikere godt, så vores hold gør budskaberne til deres egne”. Som Gallardo huskede, stod handlingslinjen i første omgang over for modstanden mod forandringer i et miljø, ja, fraværet af arbejdskonflikt, en høj følelse af tilhørsforhold og en god strategisk positionering takket være en tydelig orientering til metodekunden . Og han erkender, at det er vanskeligt at arbejde nøgternt med 'virksomhedskulturen' i SMV'er, som desuden findes i områder med et meget lavt niveau af store industrier, som det er tilfældet i Cadiz.

Gerardo Lara, direktør for Center for Udvikling og Projekter i Generaldirektoratet for Mennesker i SacyrGerardo Lara, direktør for Center for Udvikling og Projekter i Generaldirektoratet for Mennesker i Sacyr – José Ramón Ladra

Adgang til mere end 1.000 medarbejdere

Gerardo Lara, direktør for Center for Udvikling og Projekter i Generaldirektoratet for Mennesker i Sacyr

Gerardo Lara, som handlede på vegne af Patricia Martínez Iñigo, generaldirektør for People at Sacyr, gennemgik nøgleordene i projektet 'Circular Economy and People Management': "Disse foranstaltninger favoriserer systemet til brug af ressourcer, hvor omkostningerne er optimeret, talent er genbruges, og viden genbruges, omkring '3R-modellen' Reduce, Reuse and Recycle”. "Vi overfører (konkluderede han) budskabet om bæredygtighed til vores medarbejderes liv for at dække deres behov og give dem mulighed for at udfolde deres potentiale som en nøgle til udvikling for alle. Der er altid plads til forbedringer, men vi er på rette vej."