打架、毆打、事故、跌倒……人們撥打 1-1-2 尋求幫助的原因有很多。 同樣由於自殺意圖，卡斯蒂利亞萊昂緊急服務中心近年來發現自殺意圖“顯著增加”。 正如環境、住房和領土規劃部下屬的該部門報告的那樣，2022 年的數字“遠高於任何其他年份”。 我們預計有超過 3.600 起緊急事件被歸類為自殺意圖，比 2021 年的 2.953 起多； 2020年登記2.556人，2019年登記2.179人。 假設與自溶傾向相關的呼叫在四年內增長了 65%。 在 1-1-2 的其他通知中，在 Covid 大量活動的兩年後，那些因戰鬥和侵略而動機的人也有所增加，從 4.500 年的近 2021 人增加到去年的近 5.300 人，增幅為 18%。 . 同時，剛剛結束的一年也意味著這項公共服務在經歷了兩年“複雜”的疫情后“回歸常態”。 在 2022 年期間，所有與冠狀病毒有關的緊急情況都逐漸消失，從因不遵守 covid 措施而引起的電話到醫療諮詢。 呼叫數量的減少使得關閉 900 熱線成為可能，Health Emergencies –Sacyl – 宣傳的目的是在不中斷其他緊急熱線的情況下控制大流行。
