Wimbi la sasa la mfumuko wa bei lina madhara makubwa kwa mamia ya uchumi wa ndani, kwani bei zilizotoroka huondoa mapato muhimu, na hata kujihusisha na deni kubwa. Hii inaweza kuwa na madhara makubwa kwa kiwango chako cha maisha. Kwa hiyo, ni muhimu kuzingatia kwamba kuna mfululizo wa misaada ya umma (Bonus ya Umeme wa Kijamii, Bonasi ya Kijamii ya Thermal ...) ili kupunguza baadhi ya hali hizi kabla ya kuwa makubwa zaidi. Ikiwa unataka kuzifikia, lazima uone kama zitaangukia chini ya dhana ya 'mtumiaji aliye hatarini'.
Kutoka kwa Shirikisho la Watumiaji na Watumiaji CECU wameonya kuwa hakuna wasifu maalum wa 'mtumiaji aliye hatarini'. Hiyo ni kusema, "hakuna mahitaji ya 'kawaida' kuingia katika kitengo hiki au la", lakini wanakubali katika kuashiria kiwango cha mapato na "sababu zingine za mazingira magumu". Ambayo inapaswa kuongezwa kuwa misaada ambayo inaweza kupatikana pia ina vigezo maalum. Kwa kuongeza, kuna viwango mbalimbali vya mazingira magumu kulingana na uzito wa hali yako: watumiaji walio katika mazingira magumu, walio katika mazingira magumu sana na hatari ya kutengwa na jamii.
Je, mimi ni 'mtumiaji aliye hatarini'?
Katika CECU wanakumbuka kuwa ni Sheria ya 4/2022, ya Februari 25, kuhusu Ulinzi wa watumiaji na watumiaji katika mazingira magumu ya kijamii na kiuchumi ambapo dhana ya 'mtu aliye katika mazingira magumu' ilifafanuliwa kwa mara ya kwanza kuhusiana na uhusiano thabiti. matumizi. Kanuni hiyo ilizingatia kwamba watu wake wa asili ambao, ama kibinafsi au kwa pamoja, kwa sababu ya sifa zao, mahitaji au hali ya kibinafsi, kiuchumi, kielimu au kijamii, "hata kama eneo, kisekta au la muda, katika hali maalum ya utii, kutokuwa na ulinzi au ukosefu. ya ulinzi unaowazuia kutumia haki zao kama watumiaji chini ya masharti ya usawa”.
Kama mojawapo ya marejeleo, ili kuona kama mtu anaingia au la katika dhana ya 'mtumiaji hatarishi', kuna Kiashiria cha Umma cha Mapato ya Athari nyingi (IPREM) ambacho huchapishwa kila mwaka, kupitia Sheria ya Bajeti Kuu ya Nchi (PGE). ) Mnamo 2023, IPREM ya kila mwezi ni euro 600, wakati kwa malipo 12 (kila mwaka) ni euro 7.200 na kwa malipo 14 (kila mwaka) euro 8.400.
Katika suala hili, kutoka Taasisi ya Watumiaji wa Basque wanaomba kuzingatia "mipaka ya mapato" ifuatayo. Kwa mtu mmoja, sawa na au chini ya euro 900 kwa mwezi (euro 12.000 kwa mwaka), ambayo ni sawa na IPREM x 1,5. Katika hali ya kuwa na mshirika, itakuwa sawa na au chini ya euro 1.080 kwa mwezi (euro 15.120 kwa mwaka), ambayo ni sawa na IPREM x 1,8. Kwa upande wa wanandoa walio na mtoto mdogo sawa na au chini ya euro 1.380 kwa mwezi (euro 19.320 kwa mwaka), ambayo kwa hakika ni IPREM x 2.3 na ikiwa tunazungumza kuhusu wanandoa walio na watoto wawili, hii itakuwa sawa na au chini ya euro 1.680 kwa mwezi (euro 23.520 kwa mwaka), ambayo ni sawa na IPREM x 2,8. Kwa upande wa familia kubwa na wastaafu, hali ni nzuri zaidi.
Kwa nini inaweza kuwa muhimu?
Unapoomba msaada kama vile 'Faida ya Kijamii', 'Bonasi ya Haki ya Nishati ya Kijamii' na 'Bonasi ya Joto', ni muhimu kutambua dhana ya 'mtumiaji aliye katika mazingira magumu' ili kupata punguzo la bili ya umeme ya kati ya 25. na 65% katika kesi ya kwanza kuna msaada kulingana na eneo la hali ya hewa (ambalo linaweza kutofautiana kutoka euro 35 hadi 373,1) na kiwango cha mazingira magumu ambacho kinaweza kuongezeka kwa 60% kwa watumiaji wanaozingatiwa kuwa hatari sana au katika hatari ya kutengwa na jamii.
Lakini muhimu zaidi, hadi tarehe 31 Desemba 2023, inakulinda dhidi ya kupunguzwa kwa usambazaji wa maji, gesi au umeme kwa sababu ya kutolipa.
