përmbledhje
Ligji 39/2015, datë 1 tetor, për procedurën e përbashkët administrative të administratave publike, parashikon të drejtën e qytetarëve për të ndërvepruar elektronikisht me administratën dhe për t'u ndihmuar, në këto marrëdhënie, në përdorimin e medias elektronike nëpërmjet zyrave të asistencës së regjistrimit.
Kështu, koncepti i zyrës së asistencës së regjistrimit shfaqet i përfshirë në pjesën shpjeguese të ligjit të përmendur kur përcakton se regjistrimet elektronike do të ndihmohen nga rrjeti i zyrave të shërbimit të qytetarëve, të cilat do të quhen zyra të asistencës së regjistrimit, regjistrime dhe që do të lejojnë personat e interesuar. , nëse dëshirojnë, të dorëzojnë aplikimet e tyre në letër, të cilat do të shndërrohen në format elektronik. Ligji i përmendur konsolidon gjithashtu të drejtën e qytetarëve për t'u lidhur në mënyrë elektronike me administratën dhe për t'u ndihmuar, në marrëdhëniet e mësipërme, në përdorimin e mjeteve elektronike, për të demonstruar, për të demonstruar se dokumentet e paraqitura personalisht para administratës publike duhet të jenë të dixhitalizuara nga zyra e asistencës për sa i përket të dhënave në të cilat janë paraqitur për përfshirje në dosjen administrative elektronike.
Në Administratën e Generalitat-it të Katalonjës, Dekreti 76/2020, i datës 4 gusht, për Administratën Dixhitale, ndër elementët strukturorë që krijohen për të përshtatur modelin katalan të administrimit dixhital me rregulloret bazë të lartpërmendura, rregullon tipologjinë e funksioneve të zyrat e asistencës personalisht, dhe dallon ato që marrin funksionet e zyrave të asistencës në çështjet e regjistrimit në përputhje me përcaktimet e ligjit 39/2015, datë 1 tetor, dhe zyrat specifike të miratuara deri më tani në aneksin 1 të dekreti i lartpërmendur.
Në të njëjtën kohë, dispozita e gjashtë shtesë e Dekretit 76/2020, e datës 4 gusht, përcakton se krijimi, modifikimi dhe mbyllja e zyrave të asistencës së regjistrimit duhet të kryhet me urdhër të personit drejtues të departamentit përgjegjës për qytetarët. shërbimet.
Në përputhje me sa më sipër, me këtë Urdhër krijohet Zyra e Asistencës së Regjistrimit të Rrethit Administrativ të Generalitat, me qëllim që të interesuarit të ndihmohen në përdorimin e mjeteve elektronike, veçanërisht në identifikimin dhe nënshkrimet elektronike, paraqitjen e aplikimeve. nëpërmjet regjistruesit të përgjithshëm elektronik dhe marrjen e kopjeve të vërtetuara.
Dekreti 184/2022, i datës 10 tetor, për emërtimin dhe përcaktimin e fushës së kompetencës së departamenteve në të cilat organizohet Qeveria dhe Administrata e Gjeneralitatit të Katalonjës, në nenin 3.1.13, përcakton se kompetencat në çështjet Vëmendja e qytetarëve ushtrohet nga Departamenti i Presidencës.
Në të njëjtën kohë, shkresa 5.1.a e Dekretit 58/2022, datë 29 mars, për ristrukturimin e Departamentit të Ekonomisë dhe Financave, përcakton se Drejtoria e Shërbimeve ka ndër të tjera funksionet e drejtimit dhe bashkërendimit të administratës, regjimit të brendshëm dhe drejtimin e shërbimeve të përgjithshme të Departamentit, si dhe të Rrethit Administrativ, dhe kryejnë bashkërendimin e këtyre shërbimeve në subjektet në varësi, nën drejtimin e sekretarit të përgjithshëm. Nga ana tjetër, shkronja "i" e nenit 15.1 të Dekretit 58/2022 përcakton se Menaxhimi i Shërbimeve të Përbashkëta ka, ndër të tjera, të garantojë kujdesin dhe këshillimin ndaj qytetarëve, si dhe funksionet e regjistrimit, në lidhje me të gjitha shërbimet e administratës. të Gjeneralitatit të Katalonjës.
Për të gjitha këto, me propozim të përbashkët të Departamentit të Presidencës dhe Departamentit të Ekonomisë dhe Financave, në shfrytëzim të kompetencave të dhëna nga neni 39.3 i ligjit 13/2008, datë 5 nëntor, të kryesisë së Generalitat dhe Qeverisë. ,
Unë porosis:
Neni 1 Objekti
Krijohet Zyra e Ndihmës së Regjistrimit të Distriktit Administrativ të Generalitat të Katalonjës, me adresë në Calle del Foc, 57, Barcelona.
Neni 2 Varësia
Zyra e Ndihmës së Regjistrimit të Rrethit Administrativ varet organikisht nga Departamenti i Ekonomisë dhe Financave dhe funksionalisht nga organi kompetent për çështjet e ndihmës qytetare.
Neni 3 Funksionet
Zyra e Asistencës së Regjistrimit ushtron, në përputhje me nenin 40.1 të Dekretit 76/2020, datë 4 gusht, për Administrimin Dixhital, këto funksione:
- a) jep informacion për shërbimet dhe procedurat e Administratës së Generalitat dhe administratave të tjera publike.
- b) merr paraqitjen e kërkesave, shkrimeve dhe komunikimeve që personat e interesuar i drejtojnë organeve të çdo administrate dhe dorëzon faturën përkatëse që vërteton datën dhe orën e këtij prezantimi.
- c) T'u japë personave të interesuar kodin e identifikimit të organit, qendrës ose njësisë administrative ku ata i drejtojnë kërkesat, komunikimet dhe shkrimet e tyre.
- d) Dixhitalizon dhe lëshon kopje autentike të dokumenteve të dorëzuara personalisht nga personat e interesuar për t'u përfshirë në dosjen administrative elektronike.
- e) Të dërgojë kërkesa, shkrime dhe komunikime organeve kompetente të Administratës së Generalitat dhe administratave të tjera publike.
- f) Të japë prokura në përputhje me procesverbalin për ata që kanë statusin e personit të interesuar për një procedurë administrative dhe paraqiten personalisht.
- g) Regjistrojnë përfaqësimin e personave të përfaqësuar nga avokati në Regjistrin elektronik të përfaqësimit të administratës së gjeneralitatit.
- h) Të bëjë njoftime me krahasim spontan të personit të interesuar ose përfaqësuesit të tij kur ata paraqiten dhe kërkojnë komunikim ose njoftim personal në këtë moment.
- i) Të ndihmojë personat e interesuar që nuk u kërkohet të kenë lidhje elektronike me aplikantin në përdorimin e mjeteve elektronike, veçanërisht në lidhje me identifikimin dhe nënshkrimin elektronik të çdo numri dhe paraqitjen e aplikimeve nëpërmjet Regjistruesit të Përgjithshëm Elektronik.
- j) vë në dispozicion të të interesuarve modelet e paraqitjes së aplikimeve individuale dhe formularët për paraqitjen masive të aplikimeve.
- k) Regjistron dhe lëshon faturën që vërteton datën dhe orën e paraqitjes së çdo kërkese, ankese dhe sugjerimi me shkrim nga persona që kanë lidhje me shërbimet dhe procedurat e Administratës së Generalitat-it dhe ia dërgojnë ato organit kompetent të drejtimit të tij.
- l) Çdo funksion tjetër që u atribuohet ligjërisht ose me rregullore.
Neni 4 Ditët dhe orët e hapjes
Ditët dhe orët e hapjes së Zyrës së Asistencës së Regjistrimit janë ato të përcaktuara nga departamenti përgjegjës për shërbimet e qytetarëve, të cilat bëhen publike nëpërmjet selisë elektronike të Generalitat të Katalonjës.
Dispozita e vetme shtesë Nuk ka rritje të shpenzimeve publike
Zbatimi i këtij urdhri bëhet pa rritje të gazit në varësi të shërbimeve dhe nuk nënkupton rritje të alokimit të buxhetuar apo pagave apo shpenzime të tjera për personelin.
Dispozita e vetme përfundimtare Hyrja në fuqi
Ky urdhër hyri në fuqi njëzet ditë pas botimit në Gazetën Zyrtare të Generalitat të Katalonjës.
