Trenutni inflacijski val ima uničujoče posledice na stotine domačih gospodarstev, saj skokovite cene odštevajo pomembne dohodke in se celo zapletajo v velike dolgove. To ima lahko resne posledice za vaš življenjski standard. Zato je pomembno upoštevati, da obstaja vrsta javne pomoči (Socialni bonus za elektriko, Socialni toplotni bonus ...) za ublažitev nekaterih od teh situacij, preden postanejo veliko bolj dramatične. Če želite dostopati do njih, morate ugotoviti, ali to spada pod pojem „ranljiv potrošnik“.
Iz Zveze potrošnikov in uporabnikov CECU so opozorili, da posebnega profila 'ranljivega potrošnika' ni. Se pravi, da "ni 'skupnih' zahtev za vstop v to kategorijo ali ne", se pa strinjajo glede višine dohodka in "drugih dejavnikov ranljivosti". K temu je treba dodati, da ima pomoč, do katere je mogoče dostopati, tudi posebna merila. Poleg tega obstajajo različne stopnje ranljivosti glede na resnost vašega položaja: ranljiv potrošnik, zelo ranljiv in izpostavljen tveganju socialne izključenosti.
Ali sem 'ranljiv potrošnik'?
V CECU se spominjajo, da je bil zakon 4/2022 z dne 25. februarja o varstvu potrošnikov in uporabnikov v socialno in ekonomsko ranljivih razmerah, kjer je bil pojem 'ranljiva potrošniška oseba' prvič opredeljen glede na konkretna razmerja poraba. Uredba je štela, da so njene fizične osebe, ki so posamezno ali skupaj zaradi svojih lastnosti, potreb ali osebnih, ekonomskih, izobraževalnih ali socialnih okoliščin "četudi teritorialno, sektorsko ali začasno, v posebnem položaju podrejenosti, nemoči ali pomanjkanja". varstva, ki jim preprečuje uveljavljanje njihovih pravic kot potrošnikov pod pogoji enakosti«.
Kot ena od referenc, da ugotovimo, ali gre za pojem „ranljivega potrošnika“, je javni kazalnik dohodka z več učinki (IPREM), ki se objavi vsako leto prek splošnega zakona o državnem proračunu (PGE). ). V letu 2023 znaša mesečni IPREM 600 evrov, pri 12 vplačilih (letno) pa 7.200 evrov in pri 14 vplačilih (letno) 8.400 evrov.
V zvezi s tem iz baskovskega potrošniškega inštituta pozivajo k upoštevanju naslednjih "omejitev dohodka". Za samsko osebo enako ali manj kot 900 evrov na mesec (12.000 evrov na leto), kar je enakovredno IPREM x 1,5. V primeru partnerja bi bila enaka ali manjša od 1.080 evrov na mesec (15.120 evrov na leto), kar je enako IPREM x 1,8. Pri paru z mladoletnikom enako ali manj kot 1.380 evrov na mesec (19.320 evrov na leto), kar je pravzaprav IPREM x 2.3 in če govorimo o paru z dvema mladoletnima, bo to enako oz. manj kot 1.680 evrov na mesec (23.520 evrov na leto), kar je enako IPREM x 2,8. V primeru velikih družin in upokojencev so pogoji ugodnejši.
Zakaj je lahko pomembno?
Ko zaprosite za pomoč, kot so „Socialni bonus“, „Socialni bonus za pravičnost energije“ in „Toplotni bonus“, je bistveno, da prepoznate pojem „ranljivega potrošnika“, da lahko dobite popuste na račun za elektriko v višini med 25 in 65 % v prvem primeru gre za pomoč glede na podnebno območje (ki se lahko razlikuje od 35 do 373,1 evra) in stopnjo ranljivosti, ki se lahko poveča za 60 % za potrošnike, ki se štejejo za zelo ranljive ali jim grozi socialna izključenost.
Najpomembneje pa je, da vas do 31. decembra 2023 ščiti pred izpadi oskrbe z vodo, plinom ali elektriko zaradi neplačil.
