povzetek
Zakon 39/2015 z dne 1. oktobra o skupnem upravnem postopku javnih uprav določa pravico državljanov do elektronske interakcije z upravo in do pomoči v teh odnosih pri uporabi elektronskih sredstev prek uradov za pomoč pri registraciji.
Tako se pojem urad za vpisno pomoč pojavi v obrazložitvenem delu omenjenega zakona, ko določa, da bo elektronskim evidencam pomagala mreža uradov za pomoč državljanom, ki se bodo preimenovala v urade za pomoč v vpisih in bo omogočala zainteresirani, če to želijo, oddajo svoje vloge na papirju, ki bo pretvorjen v elektronsko obliko. Omenjeni zakon tudi utrjuje pravico državljanov do elektronske interakcije z upravo in do pomoči v omenjenih razmerjih pri uporabi elektronskih sredstev, dokazati, dokazati, da morajo biti dokumenti, ki so osebno predloženi javnim upravam, digitalizirani z referat za pomoč pri vpisu, v katerem so bili oddani za vključitev v elektronsko upravno mapo.
V upravi Generalitat de Catalunya, odlok 76/2020 z dne 4. avgusta o digitalni upravi, med strukturnimi elementi, ki so ustvarjeni za prilagoditev katalonskega modela digitalne uprave zgoraj omenjenim osnovnim predpisom, ureja tipologijo funkcij pisarne za osebno pomoč in razlikuje tiste, ki prevzemajo naloge pisarn za pomoč pri registraciji v skladu z določbami zakona 39/2015 z dne 1. oktobra, posebne pisarne pa so sprejete do sedaj, vzpostavljene v prilogi 1 zgoraj navedenega odloka. .
Hkrati šesta dodatna določba Odloka 76/2020 z dne 4. avgusta določa, da je treba ustanovitev, spremembo in ukinitev uradov za registracijsko pomoč izvesti z odredbo osebe, vodje pristojnega oddelka za zadeve. pozornosti državljanov.
V skladu z zgoraj navedenim se s to odredbo ustanovi Urad za pomoč pri registraciji upravnega okrožja Generalitata, tako da se lahko zainteresiranim strankam pomaga pri uporabi elektronskih sredstev, zlasti pri identifikaciji in elektronskih podpisih. , oddaja vlog prek splošnega elektronskega vpisnika in pridobivanje overjenih kopij.
Odlok 184/2022 z dne 10. oktobra o imenu in določitvi obsega pristojnosti oddelkov, v katerih sta organizirana vlada in uprava Generalitata Katalonije, v členu 3.1.13 določa, da so pristojnosti v zadevah pozornost državljanov izvaja Oddelek predsedstva.
Hkrati črka 5.1.a Odloka 58/2022 z dne 29. marca o prestrukturiranju Oddelka za gospodarstvo in finance določa, da ima Direktorat za storitve med drugim naloge usmerjanja in koordinacije uprave, notranji režim in vodenje splošnih služb oddelka, kot tudi upravnega okrožja ter izvaja koordinacijo teh služb v odvisnih subjektih pod vodstvom generalnega sekretarja. Po drugi strani pa točka i člena 15.1 Odloka 58/2022 določa, da ima upravljanje skupnih služb med drugimi funkcijami zagotavljanje oskrbe in svetovanja državljanom ter funkcije registracije v zvezi z vsemi storitvami uprave Generalitat de Catalunya.
Za vse to, na skupni predlog Oddelka za predsedstvo in Oddelka za gospodarstvo in finance, z uporabo pooblastil, podeljenih s členom 39.3 zakona 13/2008 z dne 5. novembra, predsedstva Generalitata in vlade ,
Naročim:
1. člen Predmet
S tem se ustanovi Urad za pomoč pri registraciji upravnega okrožja Generalitat de Catalunya z naslovom Calle del Foc, 57, Barcelona.
2. člen Odvisnost
Urad za pomoč v registrskih zadevah upravnega okraja je organsko odvisen od Oddelka za gospodarstvo in finance, funkcionalno pa od pristojnega organa za pomoč državljanom.
3. člen Funkcije
Urad za pomoč pri registraciji v skladu s členom 40.1 Odloka 76/2020 z dne 4. avgusta o digitalni administraciji opravlja naslednje funkcije:
- a) Zagotavljanje informacij o storitvah in postopkih uprave Generalitata in drugih javnih uprav.
- b) Sprejeti predložitev zahtevkov, pisem in sporočil, ki jih zainteresirane osebe pošljejo organom katere koli uprave, in dostaviti ustrezno potrdilo, ki dokazuje datum in uro te predstavitve.
- c) zainteresiranim osebam posredovati identifikacijsko oznako organa, centra ali upravne enote, na katero naslovijo svoje zahteve, sporočila in pisanja.
- d) Digitalizirati in izdati verodostojne kopije dokumentov, ki jih zainteresirane osebe osebno izročijo za vključitev v elektronski upravni spis.
- e) Pošilja prošnje, pisna besedila in sporočila pristojnim organom uprave Generalitata in drugim javnim upravam.
- f) pooblastiti tistega, ki ima status zainteresirane osebe v upravnem postopku in nastopa osebno.
- g) Registrirajte zastopanje ljudi, ki jih ima odvetnik, v elektronskem registru zastopanja uprave Generalitata.
- h) Izvajajte obvestila s spontano primerjavo zainteresirane osebe ali njenega zastopnika, ko se pojavi in zahteva komunikacijo ali osebno obvestilo v tem trenutku.
- i) Pomagati zainteresiranim osebam, ki jim ni treba elektronsko komunicirati s prijaviteljem, pri uporabi elektronskih sredstev, zlasti v zvezi z identifikacijo in elektronskim podpisom katere koli številke ter oddajo vlog prek elektronskega splošnega registrarja.
- j) Zainteresiranim omogočiti dostop do individualnih modelov za oddajo vlog in obrazcev za množično oddajo vlog.
- k) Registrirati in izdati potrdilo, ki potrjuje datum in čas predložitve kakršne koli zahteve, pisne pritožbe in predloga ljudi, povezanih s storitvami in postopki uprave Generalitata, ter jih poslati pristojnemu organu za njeno upravljanje.
- l) Katera koli druga funkcija, ki jim je dodeljena z zakonom ali predpisom.
4. člen Odpiralni dnevi in ure
Dnevi in delovni čas Urada za pomoč pri registraciji so tisti, ki jih določi pristojni oddelek za državljanske storitve in so objavljeni na elektronskem sedežu Generalitat de Catalunya.
Enotna dodatna rezervacija Brez povečanja javne porabe
Uporaba tega ukaza je potrebna brez povečanja plina, odvisno od storitev, in ne pomeni povečanja proračunskih sredstev ali osebnih prejemkov ali drugih plinov.
Enotna končna določba Začetek veljavnosti
Ta ukaz je začel veljati dvajset dni po objavi v Uradnem listu Generalitat de Catalunya.
