Obchodný súd odsudzuje spoločnosť Orange za začlenenie klientov do spisu, ktorí popierajú, že zaplatili dlh, ktorý si nárokujú. Sudca sa domnieval, že tento proces zneužívajúcej praktiky spočíva v tom, že toto správanie môže mať skutočný účel len poškodiť dobré meno klienta alebo slúžiť ako prostriedok nátlaku na splnenie požiadaviek spoločnosti a zaplatenie pôvodne diskutovaného dlhu.
Prokurátor podal hromadnú žalobu na zastavenie, prostredníctvom ktorej sa domáha okamžitého zastavenia konania spoločnosti Orange, ktoré považovala za škodlivé pre práva a záujmy spotrebiteľov, spočívajúce v zaradení do majetkových registrov solventnosti alebo úverových informačných systémov pre klientov, ktorí majú odhlásili svoje služby alebo preukázali prenosnosť k inému operátorovi, a to na základe údajných dlhov, podľa ktorých klienti neplatili, pretože s nimi neboli spokojní.
Registrátor dlžníkov
Sudca počuje, že toto vloženie osobných údajov do evidencie neplatičov pre neplatenie uplatnených pohľadávok po skončení ich zmluvného vzťahu, napriek tomu, že títo klienti nikdy predtým nezaplatili iné dlhy, neplní legitímny účel takéhoto záznamy
Ak dlh nebol právoplatne uplatnený a dotknutá osoba nikdy nesplácala alebo nebola predtým zahrnutá inými veriteľmi do spisov delikventov, nie je skutočný dôvod pochybovať o jej finančnej solventnosti alebo ju považovať za osobu, ktorá vystavuje riziku omeškania s plnením svojich peňažných záväzkov vo všeobecnosti.
Magistráti preto tvrdia, že zahrnutie ľudí za týchto okolností do vyššie uvedených spisov môže mať skutočný cieľ len poškodiť ich dobré meno, ako pomstu za to, že sa postavili proti vyplateniu dlhu, ktorý Orange považuje za legitímny, resp. tlak na splnenie požiadaviek spoločnosti a pristúpenie k úhrade dlhu, o ktorého pôvode sa pôvodne diskutovalo.
Táto prax, uzatvára rozsudok, znamená jasné porušenie legitímneho účelu majetkových spisov o solventnosti, čo znamená nezákonnosť zahrnutia a možné porušenie najzákladnejších práv spotrebiteľov (vo všeobecnosti vrátane základného práva na česť).
V dôsledku toho nariaďuje Orangeu, aby okamžite s nekalými praktikami skončil a v budúcnosti už uvedené správanie neopakoval.
