резюме
Закон 39/2015 от 1 октября об общей административной процедуре государственных администраций закрепляет право граждан на электронное взаимодействие с Администрацией и на получение в этих отношениях помощи в использовании электронных средств через офисы помощи в регистрации.
Таким образом, в пояснительной части вышеупомянутого закона появляется понятие офиса помощи в регистрации, когда он определяет, что электронным записям будет способствовать сеть офисов помощи гражданам, которые будут переименованы в офисы помощи в вопросах регистрации реестров и что позволит заинтересованные лица, если они того пожелают, подавать свои заявки на бумажном носителе, которые будут переведены в электронный формат. Упомянутый закон также закрепляет право граждан взаимодействовать в электронной форме с Администрацией и получать помощь в указанных отношениях в использовании электронных средств, демонстрировать, демонстрировать, что документы, представленные лично в государственные администрации, должны быть оцифрованы бюро содействия регистрации, в которое они были поданы для включения в электронный административный файл.
В Администрации Женералитата Каталонии Указ 76/2020 от 4 августа о цифровом администрировании среди структурных элементов, созданных для адаптации каталонской модели цифрового администрирования к вышеупомянутым основным положениям, регулирует типологию функций офисы очной помощи, и отличает те, которые берут на себя функции офисов помощи в регистрации в соответствии с положениями Закона 39/2015 от 1 октября, и конкретные офисы приняты до сих пор, установленные в приложении 1 вышеупомянутого указа. .
В то же время шестым дополнительным положением Указа 76/2020 от 4 августа установлено, что создание, изменение и ликвидация бюро содействия регистрации должны осуществляться посредством приказа лица, возглавляющего компетентный орган по вопросам внимания горожан.
В соответствии с вышеизложенным посредством настоящего Приказа создается Управление помощи в регистрации административного округа Женералитата таким образом, чтобы заинтересованным сторонам могла быть оказана помощь в использовании электронных средств, особенно в идентификации и электронных подписях. , подача заявлений через генеральный электронный регистратор и получение заверенных копий.
Указ 184/2022 от 10 октября о наименовании и определении сферы компетенции департаментов, в которых организованы Правительство и Администрация Женералитата Каталонии, в статье 3.1.13 устанавливает, что компетенция в вопросах внимание граждан осуществляется Управлением аппарата президента.
В то же время, письмо 5.1.а Указа 58/2022 от 29 марта о реструктуризации Департамента экономики и финансов устанавливает, что Дирекция услуг имеет, среди прочего, функции руководства и координации администрации, внутреннего режима и управления общими службами Департамента, а также Административного округа, а также осуществлять координацию этих служб в зависимых субъектах под руководством генерального секретаря. С другой стороны, пункт i статьи 15.1 Указа 58/2022 устанавливает, что Управление общих служб, среди прочего, должно гарантировать заботу и консультирование граждан, а также регистрационные функции в отношении всех услуг Администрации. Женералитата Каталонии.
Для всего этого, по совместному предложению Департамента Президента и Департамента экономики и финансов, в рамках полномочий, предоставленных статьей 39.3 Закона 13/2008 от 5 ноября, Президиума Женералитата и Правительства ,
Я заказываю:
Статья 1 Объект
Настоящим создается Офис помощи в регистрации Административного округа Женералитата Каталонии по адресу Calle del Foc, 57, Барселона.
Статья 2 Зависимость
Управление содействия регистрационным вопросам административного округа органически подчиняется Департаменту экономики и финансов, а функционально – компетентному органу в вопросах помощи гражданам.
Статья 3 Функции
Офис содействия регистрации осуществляет в соответствии со статьей 40.1 Указа 76/2020 от 4 августа о цифровом администрировании следующие функции:
- а) Предоставлять информацию об услугах и процедурах Администрации Женералитата и других государственных администраций.
- б) получать представления просьб, писем и сообщений, которые заинтересованные лица направляют в органы любой администрации, и вручать соответствующую квитанцию, удостоверяющую дату и время этого представления.
- в) сообщать заинтересованным лицам идентификационный код органа, центра или административной единицы, которым они направляют свои запросы, сообщения и письма.
- г) Оцифровывать и выдавать подлинные копии документов, переданных лично заинтересованными лицами, для внесения в электронное административное дело.
- e) Направлять запросы, письма и сообщения в компетентные органы Администрации Женералитата и других государственных администраций.
- е) выдавать доверенности лицам, имеющим статус заинтересованного в административном производстве и явившимся лично.
- г) Зарегистрировать представительство людей, которые адвокат в электронном Реестре представительства Администрации Женералитата.
- h) Делать уведомления путем спонтанного сравнения заинтересованного лица или его представителя, когда он появляется и требует связи или личного уведомления в это время.
- i) Содействовать заинтересованным лицам, которые не обязаны взаимодействовать с заявителем в электронном виде, в использовании электронных средств, особенно в отношении идентификации и электронной подписи любого номера и подачи заявок через Электронный генеральный регистратор.
- j) Сделать доступными для заинтересованных лиц модели подачи индивидуальных заявок и формы массовой подачи заявок.
- k) Регистрирует и выдает квитанцию, удостоверяющую дату и время предъявления любого запроса, письменной жалобы и предложения лиц, связанных с услугами и процедурами Администрации Женералитата, и направляет их в компетентный орган для его управления.
- l) любые другие функции, возложенные на них законом или нормативным актом.
Статья 4 Дни и часы работы
Дни и часы работы Офиса помощи в регистрации определяются компетентным отделом по обслуживанию граждан и публикуются через электронную штаб-квартиру Generalitat de Catalunya.
Одно дополнительное положение Без увеличения государственных расходов
Применение настоящего приказа обусловлено без увеличения газа в зависимости от услуг и не влечет за собой увеличения сметной обеспеченности или вознаграждения или другого газа персоналу.
Единое заключительное положение Вступление в силу
Этот приказ вступил в силу через двадцать дней после его публикации в Официальном вестнике Женералитата Каталонии.
