rezumat
Legea 39/2015, din 1 octombrie, privind procedura administrativă comună a administrațiilor publice, consacră dreptul cetățenilor de a interacționa electronic cu Administrația și de a fi asistați, în aceste relații, în utilizarea mijloacelor electronice prin intermediul oficiilor de asistență pentru înregistrare.
Astfel, conceptul de birou de asistență la evidență apare inclus în partea expozitivă a legii menționată atunci când se stabilește că evidența electronică va fi asistată de rețeaua de birouri de asistență pentru cetățeni, care se vor numi birouri de asistență la evidență și care va permite persoanelor interesate. , dacă doresc, să-și depună cererile pe hârtie, care vor fi convertite în format electronic. Legea menționată consolidează și dreptul cetățenilor de a relaționa electronic cu Administrația și de a fi asistați, în relațiile menționate, în utilizarea mijloacelor electronice, să demonstreze, să demonstreze, că documentele prezentate personal în fața administrațiilor publice trebuie să fie digitizate de către biroul de asistență sub aspectul evidențelor în care au fost prezentate pentru încorporare în dosarul administrativ electronic.
În Administrația Generalitati Cataloniei, Decretul 76/2020, din 4 august, privind administrarea digitală, printre elementele structurale care sunt create pentru a adapta modelul catalan de administrare digitală la reglementările de bază menționate anterior, reglementează tipologia funcțiilor birourile de asistență personală, și le deosebește pe cele care își asumă funcțiile birourilor de asistență în materie de înregistrare în conformitate cu prevederile Legii 39/2015, din 1 octombrie, iar birourile specifice sunt adoptate până în prezent stabilite în anexa 1 din decretul mai sus mentionat.
Totodată, a șasea dispoziție adițională a Decretului 76/2020, din 4 august, stabilește că înființarea, modificarea și suprimarea birourilor de asistență la evidență trebuie să se efectueze prin ordin al persoanei șefului direcției care răspunde de cetățean. Servicii.
În conformitate cu cele de mai sus, prin prezentul ordin se înființează Biroul de Asistență pentru Înregistrări al Districtului Administrativ al Generalitati, astfel încât persoanele interesate să poată fi asistate în utilizarea mijloacelor electronice, în special în identificarea și semnăturile electronice, depunerea cererilor. prin registratorul electronic general și obținerea de copii autentificate.
Decretul 184/2022, din 10 octombrie, privind denumirea și determinarea sferei de competență a departamentelor în care se organizează Guvernul și Administrația Generalitati Cataloniei, la articolul 3.1.13, stabilește că competențele în materie Atenția cetățeanului se exercită de către Departamentul Preşedinţiei.
Totodată, litera 5.1.a din Decretul 58/2022, din 29 martie, de restructurare a Departamentului Economie și Finanțe, stabilește că Direcția Servicii are, printre altele, funcțiile de conducere și coordonare a administrației, a regimului intern și conducerea serviciilor generale ale Direcției, precum și a Sectorului administrativ, și realizează coordonarea acestor servicii în entitățile dependente, sub conducerea secretarului general. Pe de altă parte, litera i a articolului 15.1 din Decretul 58/2022 stabilește că Managementul Serviciilor Comune are, printre alte funcții, să garanteze îngrijirea și consilierea cetățenilor, precum și funcții de înregistrare, în raport cu toate serviciile Administrației. a Generalitati Cataloniei.
Pentru toate acestea, la propunerea comună a Departamentului Președinției și a Departamentului de Economie și Finanțe, în uz de competențele conferite de articolul 39.3 din Legea 13/2008, din 5 noiembrie, a președinției Generalității și a Guvernului. ,
Eu comand:
Articolul 1 Obiect
Se creează Biroul de Asistență pentru Înregistrări al Districtului Administrativ al Generalitati Cataloniei, cu adresa la Calle del Foc, 57, Barcelona.
Articolul 2 Dependența
Biroul de Asistență pentru Înregistrări al Sectorului Administrativ depinde organic de Direcția Economie și Finanțe și funcțional de organul competent în materie de asistență cetățenească.
Articolul 3 Funcții
Biroul de Asistență pentru Înregistrări exercită, în conformitate cu articolul 40.1 din Decretul 76/2020, din 4 august, privind administrarea digitală, următoarele funcții:
- a) Furnizează informații cu privire la serviciile și procedurile Administrației Generalitati și ale altor administrații publice.
- b) Primește prezentarea cererilor, scrierilor și comunicărilor pe care persoanele interesate le adresează organelor oricărei administrații și eliberează chitanța corespunzătoare care atestă data și ora acestei prezentări.
- c) Furnizează persoanelor interesate codul de identificare al organului, centrului sau unității administrative către care își îndreaptă cererile, comunicările și scrierile.
- d) Digitalizează și eliberează copii autentice ale documentelor predate personal de persoanele interesate pentru încorporare în dosarul administrativ electronic.
- e) să trimită cereri, scrieri și comunicări către organele competente ale Administrației Generalitati și altor administrații publice.
- f) Acordă împuterniciri în conformitate cu procesul-verbal celor care au calitatea de persoană interesată într-o procedură administrativă și se prezintă personal.
- g) Înregistrează reprezentarea persoanelor reprezentate de avocat în Registrul electronic de reprezentare al Administrației Generalității.
- h) Efectuează sesizări prin comparare spontană a persoanei interesate sau a reprezentantului acesteia atunci când se prezintă și solicită comunicare sau sesizare personală în acest moment.
- i) Asistența persoanelor interesate care nu sunt obligate să relaționeze electronic cu solicitantul în utilizarea mijloacelor electronice, în special în ceea ce privește identificarea și semnătura electronică a oricărui număr și depunerea cererilor prin Registrul General Electronic.
- j) Puneti la dispozitia persoanelor interesate modelele de depunere a cererilor individuale si formularele de depunere in masa a cererilor.
- k) Înregistrează și eliberează chitanța care atestă data și ora prezentării oricărei cereri, plângeri scrise și sugestii din partea persoanelor legate de serviciile și procedurile Administrației Generalității și le transmite organului competent al conducerii acesteia.
- l) Orice altă funcție care le este atribuită legal sau prin regulament.
Articolul 4 Zile și orele de deschidere
Zilele și orele de funcționare ale Oficiului de Asistență pentru Înregistrări sunt cele stabilite de departamentul responsabil cu serviciile cetățenilor, care sunt făcute publice prin sediul electronic al Generalitati Cataloniei.
Dispoziție suplimentară unică Nicio creștere a cheltuielilor publice
Aplicarea prezentului ordin se datorează fără majorare a gazelor în funcție de servicii și nu implică o creștere a alocației bugetate sau a salariilor sau a altor cheltuieli pentru personal.
Dispoziție finală unică Intrare în vigoare
Acest ordin a intrat în vigoare la douăzeci de zile de la publicarea în Monitorul Oficial al Generalitati Cataloniei.
