Мириамыг (зохиомол тоо) гунигтай хүмүүсийн жагсаалтад оруулсан нь түүний хуучин утасны компанитай санал зөрөлдөсний дараа эхэлсэн. Операторыг сольсноос хойш хэдэн сарын дараа өмнөх компани нь хэдэн сарын өмнө захиалгаа цуцалсан байсан ч зарим төлбөрийн баримтыг төлөхийг шаардсан. Мириам өөрийн харьяалагдахаа больсон компанийн төлбөрийг төлөх нь шударга бус гэж үзэн тэдний хүссэн 60 еврог төлөхөөс татгалзав. Эндээс л түүний зовлон эхэлсэн. Энэ шалтгааны улмаас тэрээр өөрийн дугаарыг оруулсан тухай мэдээлэл хүлээн авч, төлбөрөө төлөөгүй хүмүүсийн жагсаалтыг дуудсан. Хэд хэдэн удаа ингэж мэдэгдсэн ч энэ бүхэн
тооцсон өрийг төлөх боломжгүй байсан.
Хоёр жилийн дараа Мириам тэр хар жагсаалтад орсон хэвээр байгаа бөгөөд процедур эсвэл өдөр тутмын ажил хийх гэж оролдох үедээ үр дагаврыг нь амсах болно. Тэр шинэ машин худалдаж авахын тулд санхүүжилт авч чадахгүй, цахилгаан, хий, утсаа борлуулдаг компаниа ч сольж чадахгүй. Учир нь олон тооны үйлчилгээ үзүүлэгч болон санхүүгийн байгууллагууд зээл олгох эсвэл үндсэн үйлчилгээний гэрээ байгуулахаасаа өмнө төлбөр төлсний дараа эдгээр жагсаалттай танилцдаг. Одоо Асуфин нийгэмлэгийн тусламжтайгаар шүүхэд нэхэмжлэл гаргаад түүний хэрэг шүүхээр шийдэгдээгүй байна.
Жулиан Латорре мөн бүх шаардлагыг хангасан өөр харилцаа холбоо руу шилжүүлсэн бөгөөд тохиролцсон байнгын хугацаа дууссаны дараа тооцоогүй 600 еврог төлөхийг оператороос хүссэн байна. Дээр дурдсан хүн бодит өр биш гэж нэхэмжилсэн мөнгөө төлөхөөс татгалзаж, удалгүй оператор шийтгэгдсэн: түүний дугаарыг эдгээр бүртгэлүүдийн аль нэгэнд оруулсан болно. OCU-ээр дамжуулан нэхэмжлэл гаргасны дараа Жулиан бохирыг жагсаалтаас хассан боловч хэдэн сарын турш өөр шийтгэл хүлээх шаардлагатай болсон. Машиндаа даатгалд гарын үсэг зурахдаа татгалзсан хариу авахаас эхлээд янз бүрийн бизнестэй холбосон зээлийн картыг буцаан татахаас буцдаггүй санхүүчидтэй холбоотой асуудал хүртэл янз бүр байв. Жулиан "Намайг ямар ч байгууллагад очсон, тэд надад үгүй гэж хэлсэн" гэж хэлэв.
Мириам эсвэл Жулиан хоёрт тохиолдсон тохиолдлууд Испанид харьцангуй олон тохиолддог. Хугацаа хэтрүүлсэн файлыг оруулахын тулд ердөө 50 еврогийн төлбөрийн баримтыг төлөхөө зогсооход хангалттай. Төлбөр төлөхгүй байгаагийн ихэнх нь импортын хэмжээ өндөр байгаатай холбоотой биш гэдгийг харгалзан үзвэл үр дагавар нь өртсөн хэрэглэгчийн үндсэн үйлчилгээний гэрээ байгуулахад саад учруулж болзошгүй юм. Эдгээр жагсаалтын аль нэгэнд багтах нь ипотекийн зээл, яаралтай зээл, зээлийн карт, утасны шугам, цахилгаан, хий бүртгүүлэх гэх мэт өдөр тутмын амьдралын үндсэн үйлчилгээгээр гэрээ байгуулахад хохирол учруулж байна.
Испанид ажилладаг хэд хэдэн файлууд байдаг. Тэдгээрийн дотор Аснеф (Санхүүгийн зээлийн байгууллагуудын үндэсний холбоо), RAI (Төлбөргүй хүлээн авалтын бүртгэл) эсвэл Experian зээлийн товчоо зэрэг хувийн компаниар үйл ажиллагаа явуулдаг компаниуд байдаг. Испанийн банк нь өөрийн хувьд Cirbe (Эрсдэлийн мэдээллийн төв)-тэй бөгөөд энэ нь төлбөр төлөгдөөгүй хүмүүсийн бүртгэл биш боловч хуримтлагдсан эрсдэл нь 1.000 еврогоос давсан хүмүүсийн мэдээллийг санал болгодог. Ерөнхийдөө эдгээр жагсаалтууд нь тэдгээрт бүртгүүлсэн хэрэглэгч төлбөрийн чадваргүй гэдгийг батлах зорилготой тул түүнтэй зээл эсвэл үйлчилгээний гэрээ байгуулахад эрсдэл өндөр байдаг.
Хамгийн алдартай файлуудын нэг болох Asnef-ийн эх сурвалжууд ABC-д тайлбарлаж байгаагаар оруулсан өгөгдөл нь арилжааны замын хөдөлгөөний аюулгүй байдлыг хангах, түүнчлэн "зөрчил зөрчлөөс урьдчилан сэргийлэх, хувь хүн болон хуулийн этгээдийн төлбөрийн чадварыг үнэлэхэд тусалдаг. ". Аснефээс тэд өрийн төрөл, файлд бүртгэгдсэн хүмүүсийн нарийн тоо мэдээгүй ч тахлын эхний долоо хоногт өртэй хүмүүсийн тоо бага зэрэг өссөн гэж тэд хэлж байна. "Гэхдээ Засгийн газраас баталсан мораторий болон манай холбоотой аж ахуйн нэгжүүдийн үйлчлүүлэгчдийн санхүүжилтийн үйл ажиллагааг хойшлуулах салбарын хэлэлцээрийн улмаас шууд буурна" гэж мөн адил эх сурвалж хэлж байна.
нөхөн төлбөр нэхэмжлэх
Үүнээс гадна Мириамынх шиг андуурч орох тохиолдол их байдаг, жишээ нь ханган нийлүүлэх компанитай үл ойлголцох тохиолдол гардаг. "Хамгийн нэр хүндтэй төлбөр төлөгчид ч гэсэн хэзээ нэгэн цагт МУИС-аа файл дотроос нь харж магадгүй" гэж ОЦУ-ын хэрэглэгчдийн холбооноос анхаарууллаа. Үнэн хэрэгтээ, хэн нэгний мэдээллийг хулгайлах эсвэл залилан ажилд авах тохиолдол байдаг бөгөөд энэ нь биднийг сүлжээнд ороход хүргэдэг бөгөөд энэ нь нэг л дотогш орчихвол зугтахад маш хэцүү байдаг.
Үл хамаарах зүйл
OCU-аас тэрээр Габриэлийн хэргийг (зохиомол тоо) дурдаж байгаа бөгөөд тэрээр энэ алхамыг хууль ёсны бус байж гэм буруутай файлд оруулсан тухайгаа AEPD-д мэдээлсэн. Мэдээлэл хамгаалах агентлаг энэ шалтгааны улмаас буруу оруулсан Unión de Créditos Inmobiliarios компанид 50.000 еврогийн торгууль ногдуулж, шийтгэлийг дараа нь Үндэсний шүүх болон Дээд шүүх хоёуланг нь баталсан. Хэрэглэгчийн мэдээллийг бүртгэлд оруулах нь хууль ёсны байхын тулд өрийн хэмжээг нарийн тодорхойлоход хангалттай биш, харин оруулах нь хамааралтай байх шаардлагатайг уг шийдвэрт дурджээ. Энэ тохиолдолд Габриэль моргейжийн зээлийн хэд хэдэн заалтыг хүчингүй болгох хүсэлт гаргасан тул энэ нь тийм биш байсан.
Ileana Izverniceanu, OCU-ийн харилцаа холбооны захирал, заримдаа оруулах нь алдаа хийсэн, өр нь бодит биш юм уу эсвэл файлд бүртгүүлэх шаардлага хангахгүй байна гэж дурссан. Хэрэв ийм зүйл тохиолдвол нөлөөлөлд өртсөн хүн бүртгэлд орсон тухайгаа мэдэгдэнгүүт бүртгэлийн эзэмшигчээс хасах хүсэлт гаргах ёстой. Хэрэв тэд хариу өгөхгүй бол Испанийн Мэдээлэл Хамгаалах Агентлагт (AEPD) мэдэгдэх ёстой бөгөөд эцэст нь буруу оруулснаас учирсан хохирлыг шүүхээр нэхэмжлэх боломжтой. Нөгөөтэйгүүр, өр нь бодитой гэдгийг хүлээн зөвшөөрсөн тохиолдолд хэрэглэгч өр төлбөрөө урьдчилж барагдуулах, нэхэмжлэх, төлсөн баримтаа хадгалах шаардлагатай бөгөөд цаашид асуудал гарахгүй.
Аснефийн эх сурвалжууд "маш тодорхой" тохиолдлуудад хэрэглэгч хууран мэхлэх гэрээний хохирогч болох эсвэл хувийн мэдээллийг хулгайлах тохиолдол гардаг гэдгийг хүлээн зөвшөөрдөг. Хүнд, тэд нэвтрэх, засч залруулах, цуцлах, эсэргүүцэх, хязгаарлах эрхээ хэрэгжүүлэх үнэ төлбөргүй үйлчилгээг иргэдэд сануулж байна.
даралтын хэмжилт
Нөгөөтэйгүүр, эдгээр хөрөнгийн төлбөрийн чадварын файлуудын аль нэгэнд оруулах нь өр нэхэмжлэх дарамт шахалтын хэрэгсэл болгон ашигладаг. Гэхдээ андуурч орсон иргэд мэдээллээ устгахаас гадна шүүхээр нөхөн төлбөр нэхэмжилж болно. Үүнтэй холбогдуулан Асуфины хамтран ажилладаг хуульч Гавин & Линарес компанийн Фернандо Гавин хэлэхдээ, Дээд шүүх хэн нэгэн зөрчилтэй файл руу ороход тухайн хүний төлбөрийн чадварыг үнэлэх ёстой гэдгийг тогтоосон. “Зорилго нь хэн нэгнийг өрийг төлөхийг албадах байж болохгүй. Өөрөөр хэлбэл, эдгээр жагсаалтыг албадлагын аргаар ашиглах боломжгүй, тэр ч байтугай үйлчлүүлэгч харилцагчийн үйлчилгээний хэлтсээр дамжуулан нээлттэй нэхэмжлэл гаргасан тохиолдолд ч хамаагүй" гэж Гэвин нэмж хэлэв.
Үүний зэрэгцээ, Гавин, компаниуд хүндэтгэл үзүүлэх эрхийг зөрчсөнийхөө төлөө төлөх ёстой хамгийн сүүлийн нөхөн төлбөрийг миль еврогоор хэмждэг болохыг онцлон тэмдэглэв. "Тэд эдгээр компаниудад товчлол хийх нь үнэ цэнэтэй зүйл биш гэдгийг хэлэх болно, хэрэв тэд өр барагдуулахыг хүсвэл шүүхэд нэхэмжлэл гаргах арга зам юм" гэж Гэвин хэлэв.
Энэ дагуу Факуагийн хэвлэлийн төлөөлөгч Рубен Санчес энэ долоо хоногт #yonosoymoroso кампанит ажлын танилцуулгын үеэр өртэй хүмүүсийн файлд оруулах үүрэгтэй хувь хүн, хуулийн этгээдэд торгууль ногдуулах нь компаниудын урмыг хугалах хамгийн сайн арга гэдгийг онцолсон. Санчес "Хэрэглэгчийг бүртгэгчийн бүртгэлд оруулах шийдвэр нь хэрэглэгч гомдол гаргасан болохыг мэдвэл компаниудыг бохирдуулж болзошгүй" гэж анхааруулав.
Тэд таныг хэзээ файлд оруулах вэ?
-Хууль ёсоор өр төлбөрөө төлж барагдуулахгүй байгаа хүмүүсийн жагсаалтад оруулахын тулд өр нь "тодорхой, төлөх ёстой, төлөх ёстой", өөрөөр хэлбэл урьд нь төлж барагдуулсан бодит өр байх ёстой, нотлох ёстой .
-Төлбөр хийгээгүй нь 50 гаруй еврогийн дүн гарсан. Тиймээс компаниуд 50 еврогоос бага өртэй хүмүүсийг төлбөрөө төлж барагдуулахгүйн жагсаалтад оруулах боломжгүй.
– Хэрэв өр нь захиргааны, шүүх, арбитрын шатанд байгаа бол тухайн иргэнийг энэ төрлийн бүртгэлд хамруулах асуудлыг шийдвэрлэхгүй.
-Төлбөрийг төлөөгүй тохиолдолд төлбөр төлөгдөөгүй иргэдийн бүртгэлд хамрагдах боломжтойг тухайн бараа, үйлчилгээг гэрээ байгуулах үед хэрэглэгчдэд анхааруулаагүй тохиолдолд жагсаалтад оруулах нь хууль ёсны бус болно.
-Өөр үүсгэсэн үүргийн хугацаа дууссанаас хойш таван жил хүртэл хугацаанд файлд байгаа мэдээлэл байх болно гэдгийг ОУСБ-аас эргүүлэн татсан.
