Агуулгын цензур буюу зохицуулалт нь нийгмийн сүлжээний хамгийн төвөгтэй талуудын нэг юм. Фэйсбүүк, Твиттер зэрэг томоохон платформ дээр үр дүн нь эхлээд утасны компаниуд эсвэл шуудангийн үйлчилгээтэй адил байх болно гэж бодоход тухтай, хямд байх болно. Энэ тохиолдолд таны даалгавар бол хэрэглэгчийн үүсгэсэн агуулгыг нэг сайтаас нөгөө сайт руу шилжүүлэх, үүнд оролцохгүй байх явдал юм. Үнэн хэрэгтээ, утас, шуудангийн хувьд шүүхийн зөвшөөрөлгүйгээр хөндлөнгөөс оролцох нь эрхийг зөрчсөн хэрэг юм. Нийгмийн сүлжээн дэх контентыг хэрэглэгч өөрөө үүсгэдэг боловч энэ нь хувийн мессеж биш юм. Энэ нь нийгмийн сүлжээнүүд үзэл бодлоо чөлөөтэй илэрхийлэх эрх чөлөөг баталгаажуулах ёстой юу гэсэн эргэлзээ төрүүлэв
хэрэглэгчид (нэрээ нууцлах боломжтой) эсвэл тэд интернетийн хамгаалагч сахиусан тэнгэр шиг ажиллах ёстой юу?
Энэхүү хавсралтад нийтэлсэн тоо баримтаас үзвэл, дэлхий дээр 4.620 сая хүн сүлжээг ашиглан санал бодлоо нийтэлдэг бөгөөд эдгээр мессежийн зарим нь бусдыг доромжилсон эсвэл хор хөнөөлтэй гэж үзэж болно. Facebook-ийн үүсгэн байгуулагч, эзэмшигч Марк Зукерберг контентыг зохицуулах нь түүний тэргүүлэх чиглэлүүдийн нэг гэдгийг эртнээс хэлсээр ирсэн. 2019 онд тэрээр орлогынхоо 5 хувийг (3.700 тэрбум доллар) энэ ажилд зориулна гэж амласан. 2020 оны нийтлэлд "Фэйсбүүк гэх мэт платформууд үзэл бодлоо илэрхийлэх эрх чөлөө, аюулгүй байдлын хооронд тохиролцоо хийх ёстой" гэдгийг баталж, ганц "зөв" хариулт ховор байдаг.
Хэлэлцүүлэг нь үнэндээ хувь хүн бүрт төрдөг. Эдгээр нь нэг талаасаа ямар ч шүүлтүүргүйгээр санал бодлоо илэрхийлэхийг хүсдэг ч нөгөө талаас зохисгүй, хор хөнөөлтэй мэт санагдсан контентыг устгахыг хүсдэг. Судалгаанаас үзэхэд хортой гэж үзсэн контентыг хүлцэх өргөн хүрээтэй байдаг. Morningconsult-ийн 2019 онд явуулсан судалгаагаар санал асуулгад хамрагдагсдын 80% нь арьс өнгө, шашин шүтлэг, хүйсийн шинж чанартай үзэн ядалтын мессежийг устгахыг үгүйсгэж, 73% нь хүчирхийллийн гэмт хэргийг харуулсан видео бичлэгийг таслан зогсоохыг үүрэгдсэн, 66% нь эдгээр зургуудтай зөрчилдсөн байна. бэлгийн контент.
Энэхүү нэгдмэл бус байдал нь дур зоргоороо цензурын өргөн хүрээг хамардаг. Хамгийн сүүлийн үеийн судалгаагаар нийгмийн сүлжээг зохицуулах стратеги нь орлогын загвараас шалтгаална гэдгийг Пенсильванийн их сургуулийн Вартон бизнесийн сургуулийн гурван судлаач XNUMX-р сард нийтэлсэн "Агуулгын орлогын загвар ба технологи" нэртэй судалгааг нийтэлжээ. Зохицуулах стратеги'.
Зар сурталчилгааны орлогоор санхүүждэг олон нийтийн сүлжээ нь төлбөр нь шүүлтүүр болж байгаа захиалгаар орлого олж авдаг сүлжээнүүдээс илүү контентыг зохицуулах хандлагатай байдаг гэдгийг уг ажил онцолсон. Гэхдээ платформууд ажиллах үед зар сурталчилгаагаар санхүүждэг нь төлбөртэй платформоос арай бага түрэмгий байдлаар ажилладаг, учир нь тэдний сонирхол нь сурталчлагчдад үзүүлэх хамгийн олон тооны хүмүүсийг авч үлдэх явдал юм. Энэ тохиолдолд агуулгын цензур, зохицуулалт нь бүтээгдэхүүний хувьд хууль ёсны дүрэм бөгөөд давхар үүрэг гүйцэтгэдэг: хэрэглэгчийн баазыг өргөжүүлэх эсвэл илүү олон тооны захиалгыг авах, ашиг тус, сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх (таны төвөг учруулдаг зүйлийг арилгах). хотын даргын байшин).
Энэхүү давхар үүрэг нь "хэрэглэгчид унших, нийтлэх дуртай, гэхдээ бас хортой гэж үзсэн контентод мэдрэмтгий байдаг олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн мөн чанараас үүдэлтэй" гэж зохиогчид хэлэв. Хэрэглэгчдийн сайн сайхны төлөө санаа тавьдаг нийгмийн төлөвлөгч (засгийн газар эсвэл нийгмийн нэрийн өмнөөс дүрэм тогтоодог байгууллага) хувьд зохицуулалт нь сөрөг хувь нэмэр оруулах мессежийг арилгах хэрэгсэл юм. Энэ үүднээс авч үзвэл ашгийн төлөөх платформууд нийгмийн төлөвлөгчөөс илүү энэ хоёрдмол байдал, дунд зэргийн агуулгыг ашиглах магадлал өндөр байгааг бид харуулж байна. Өөрөөр хэлбэл, платформууд нь нийгмийн төлөвлөлтийн хүмүүсийн ашиг сонирхолд нийцүүлэн зохицуулахад илүү түлхэц болдог."
Гэхдээ илүү их урамшуулал нь үргэлж зөв урамшуулал гэсэн үг биш юм. Агуулгад цензур тавьснаар зар сурталчилгаагаар дэмжигдсэн платформ нь нийгмийн төлөвлөгчөөс бага хатуу байх ба захиалгад суурилсан платформ нь илүү хатуу байх болно. Ерөнхийдөө эрх баригчид нийгмийн сүлжээг төрөөс зохицуулах боломж байгаа бөгөөд үүнийг үндэслэлтэй гэж үзвэл платформ бүрийн орлогын загвараар ялгах ёстой гэж эрх баригчид хамгаалдаг.
Агуулгыг зохицуулах арга зам нь үүнийг хийх техникийн нарийн төвөгтэй байдлаас хамаарна. Компьютер болон хиймэл оюун ухааны тусламжтайгаар контентын зохицуулалтыг ихээхэн хэмжээгээр нэмэгдүүлсэн. Төгс бус байдлаасаа болж платформ нь хор хөнөөлгүй контентыг цензурдаж, зохисгүй контентыг зөвшөөрдөг. Тиймээс платформ нь контентыг зохицуулах бодлогодоо их эсвэл бага туйлширч байна уу гэдгийг дүгнэх боломжгүй. Судалгааны үр дүн нь платформууд технологийн дутагдлыг бие даан арилгах боломжтой эсэхэд эргэлзээ төрүүлж байна.
Facebook бол контентынхоо нөлөөнд хамгийн их санаа зовдог платформ юм. Удирдлагууд нь тодорхой мессежийн хор хөнөөлийг мэдэхээс өмнө Цукерберг 10.000 зохицуулагч хөлсөлж, дараа нь орлогынхоо 5 хувийг энэ ажилд зориулна гэж амласан. Хамгийн том асуудал бол хиймэл оюун ухаан одоогоор энэ функцийг баталгаатай хөгжүүлэхэд хангалтгүй, зохицуулалт хийх зардал маш өндөр байгаа юм.
