Бетпе-бет және онлайн жұмыс арасындағы тепе-теңдік пандемияның қатаңдығымен теңестірілді. INE деректері бойынша қашықтан жұмыс істеу мүмкіндігі бар жұмысшылардың пайызы 30% аспайтынына қарамастан, қызметкер бетпе-бет жұмысты кейбір жұмыс түрлерімен біріктіретін «гибридті жұмыс» түсінігі кеңейіп келеді. алыс күндер. Түрлі сұрақтар тудырған модель. Менеджердің көзқарасы бойынша, «Мен командаларды қалай ұйымдастырамын және бірге ұстаймын?». Жұмысшының көзқарасы бойынша: «Егер мен үйде ұзақ уақыт жұмыс істесем, жоғарылау мүмкіндігін жоғалтып аламын ба?» Деген сұрақ туындайды.
Стэнфорд университетінің жақында жүргізген зерттеуі қашықтағы жұмысшылардың өнімділігі кеңседегі жұмысшыларға қарағанда 13% жоғары болады деп мәлімдеді.
Бірақ дәл осы университет тағы бір зерттеу жариялады, оның қорытындысы бойынша қашықтан жұмыс істейтіндер бетпе-бет жұмыс істейтіндерге қарағанда 50% төмен жоғарылау көрсеткішіне ие болды.
Бұл тұрғыда көшбасшылықпен қалай әрекет етесіз? Хосе Луис Бош, OBS бизнес мектебінің адам ресурстары бойынша магистр дәрежесінің директоры, «мәдени және ұрпақтар алуан түрлілігі бар бүкіл жұмыс күшіне қашықтан жұмыс істеуді кеңейту өте қауіпті болды деп санайды. Көшбасшылық тұрғысынан олардың тиімді үлгілері қашықтан жұмыс істейтін топтардың енгізілуімен өзгерген жоқ, тіпті, әр түрлі компьютерлік қосымшалар арқылы қызметкерлердің әрқайсысын бақылау үлкенірек болады».
Осы ортада Bosch бизнес әлеміндегі барлық көшбасшылықтың кілттерінің бірін атап көрсетеді, бұл кезде бейнеконференциялар пайдалылығына қарамастан, бетпе-бет кездесудің «адам факторына» сәйкес келмейді: «Көшбасшылық бақылау емес, элемент. біздің команданың әрбір мүшесін өз міндеттерін мүмкіндігінше орындауға ынталандыратын тартымдылық пен мотивация. Бұл адами аспект, ең алдымен, қарым-қатынастардың сапасын бағалайтын компьютерлік қолданбалардың ешқайсысына кірмейді. Қашықтықтан жұмыс жасау арқылы адамдарға бағытталған көшбасшылықтың тиімділігі және команданы жоғалту тәжірибесі төмендейді...». Осы себепті, алға қойылған мақсаттарды анықтайтын прогресс пен өнімділік көрсеткіштері бар бірлескен цифрлық құралдарды пайдалану басқару құралы ретінде емес, тиімділікке қол жеткізу қажеттілігі ретінде хабарлануы керек, кімнің көбірек ... және көбірек істейтінін көру үшін. -бет.
Мария Хосе Вега, дағдарысты басқару және коммуникация саласындағы халықаралық доктор, Урбастағы HR, сапа және ESG корпоративтік директоры және Centro de Estudios Garrigues кадрлық ресурстар бойынша магистр дәрежесінің профессоры, оқыту мен коммуникацияның еңбек қатынастары шеңберіне қалай ықпал ететінін атап көрсетеді. мүмкіндігінше ізгі болыңыз: үштік перспектива: «Біл, қалай біл, қалай біл». Екіншіден, оқытуға баса назар аудару ешнәрсенің қарапайым түрде қабылданбауын және бейімделу ырғақтары мен қызметкерлердің күтулерінің жалпыланғанын білдіреді ».
икемділік
Бұл «икемді сырғытпа» компанияларға жүктеледі, өйткені географиялық дисперсия ескерілетін фактор болады. «Көшбасшылықтың бұл түрі, - деп атап өтті Вега - мәдени кедергілерді еңсеруді қамтамасыз ету, ұйымдағы әртүрлілікті ынталандыру және оны гибридті жұмыс жүйелері мен үлгілерінде қолдану үшін кез келген жағдайда және одан да көп ұлтты ортада маңызды. Мен оны қолдаймын, өйткені ол бизнес пен қызметкерлердің қажеттіліктерін қамтиды».
Фернандо Гижарро, Испаниядағы Morgan Philips Talent Consulting бас директоры, өз тарапынан бағалауға болатын үш айнымалыны атап көрсетеді: «. Бұл принциптерді дұрыс қолдану әріптестеріне қарағанда қашықтан жұмыс істеу қадамынан қорқатын адамдарды «сендіреді» және басқалармен қатар, тиесілілік сезімі немесе жаңашылдық пен жақсы жалғастыру мүмкіндігі сияқты факторларға ықпал етеді.
Гиджарро атап өткендей, «бизнесмендер қызмет көрсету деңгейіне кепілдік беру үшін жұмыс таңдауларын талдап қана қоймай, сонымен қатар өз клиенттерін де сынады». Осы тұрғыда басшылық аймаққа жауапты адамдарды осы шындықты басқаруға, гибридтік модальділіктің эволюциясын қадағалап отыруға және маман атап өткендей, нәтижелер туралы «кері байланыс» туралы хабарлауға үйретуі керек. цифрлық дағдыларда, иә, сонымен қатар ынтымақтастық пен шығармашылық әдістемелерінде…. және қолайлы сандық ажырату бойынша кеңестерде». «Ұмытпастан, - деп қорытындылайды Гижарро - «гендерлік алшақтықты» азайтуды күту, әдетте қашықтан жұмыс істеудің ерікті нұсқаларын пайдаланатын әйелдер ғана қалады».
Есте сақтау керек негізгі «Ережелер».
ActioGlobal бас директоры Джонатан Эскобар «гибридті жұмысты толық ұйымдық құрылымға қалай енгізу керек...» туралы түсініктеме берді, бірақ ол тек біреуі қабылданған жағдайда болуы мүмкін екенін түсіндірді, мысалы, «іс-шараға күнделікті кездесулерді жеңілдету». , бейнеконференция арқылы, виртуалды корпоративтік қорлармен». Ол үшін маман «дизайн мәдениеті, әрекет, қызмет көрсету көшбасшылығы және көп оқу, өйткені жаңа принциптерді қабылдау және дамыту керек» сияқты векторларды атап көрсетеді. Олардың ішінде эмпатияның маңыздылығы, айқын мақсаттары бар көп салалы командалар құру және, әрине, көшбасшылар мен серіктестер арасындағы өзара сенімді дамыту. «Және» A-синхрондылыққа» кепілдік беретін күнделікті, апталық және тоқсандық тәртіптер: автономия мен жауапкершілікті алға жылжыту, әрқашан сәйкес болу», - деп қосты ол.
