Perkelahian, penyerangan, kecelakaan, jatuh... Ada banyak alasan mengapa seseorang menelepon 1-1-2 untuk meminta bantuan. Juga karena niat bunuh diri, di mana Layanan Darurat Castilla y León mendeteksi "peningkatan yang signifikan" dalam beberapa tahun terakhir. Seperti yang dilaporkan oleh departemen ini di bawah Kementerian Lingkungan Hidup, Perumahan dan Perencanaan Wilayah, angka untuk tahun 2022 "jauh lebih tinggi daripada tahun lainnya". Kami perkirakan lebih dari 3.600 keadaan darurat yang diklasifikasikan sebagai niat bunuh diri, lebih banyak dari tahun 2021 sebanyak 2.953; pada tahun 2020 tercatat sebanyak 2.556 dan pada tahun 2019 tercatat sebanyak 2.179. Angka yang berasumsi bahwa panggilan terkait dengan kecenderungan autolitik telah tumbuh sebesar 65 persen dalam empat tahun. Di antara pemberitahuan lain ke 1-1-2, setelah dua tahun di mana Covid menandai banyak aktivitasnya, yang dimotivasi oleh perkelahian dan agresi juga tumbuh, dari hampir 4.500 pada tahun 2021 menjadi mendekati 5.300 tahun lalu, 18 persen. . Pada saat yang sama, tahun yang baru saja berakhir juga berarti “kembali normal” setelah dua tahun yang “rumit” untuk pelayanan publik ini akibat pandemi. Selama tahun 2022, semua keadaan darurat terkait virus corona berangsur-angsur hilang, mulai dari panggilan yang dimotivasi oleh ketidakpatuhan terhadap tindakan pencegahan hingga konsultasi medis. Penurunan jumlah panggilan memungkinkan untuk menutup jalur 900 yang diiklankan oleh Health Emergency –Sacyl– dengan tujuan untuk mengelola pandemi tanpa menutup jalur darurat lainnya.
