Amazon te anonse depoze premye pwosè li an Espay ak premye plent li an Itali kont paj yo pou achte ak vann revize, ki nan premye ka a se kont Agencia Reviews, epi, nan dezyèm lan, kont yon sit entènèt byen li te ye ki te genyen. yon rezo moun ki vle achte pwodwi Amazon gratis an echanj pou revizyon senk etwal. De pwosedi ki ajoute nan 8 lòt plent ki te depoze pou rezon menm jan an nan peyi Etazini kont administratè yo nan plis pase 11.000 paj entènèt ak rezo sosyal ki, jan jeyan komès elektwonik la te denonse nan yon deklarasyon, "te eseye pibliye revizyon ankourajman fwod sou Amazon ak lòt magazen an echanj pou pwodwi gratis oswa lajan."
Agencia Reviews baze nan peyi Espay e, toujou dapre konpayi Jeff Bezos ki te dirije a, li vize vandè ak kliyan Amazon atravè chanèl mesaj enstantane yon twazyèm pati pou kontoune kontwòl platfòm la. Dapre envestigasyon yo a, swadizan enfraksyon an ta ranbouse pri a nan pwodwi yo achte yon fwa revizyon an 5-zetwal yo pibliye sou sit entènèt la.
"Yon twonpe konsomatè"
Pa Patricia Matey, PDG NoFakes (konpayi ki jere aplikasyon mobil sa a espesyalize nan revi), sa k te pase se "trè bon nouvèl pou konsomatè yo" epi, kòm egzanp, li mansyone ke 9 konsomatè sou 10 li ant 1 ak 6 revi anvan. pou konpare yon pwodwi. Nan sans sa a, li te kenbe ke "si yon pwodwi oswa sèvis gen opinyon pozitif, lavant li ka ogmante jiska 270% konpare ak si yo pa t 'gen yo." Yon figi ki ka monte jiska 380%. Sepandan, Matey te avèti ke "gen yon mache fwod kote jiska 55% nan revizyon yo pibliye sou entènèt la se fo."
Ki, nan opinyon li, mal doublman depi li "domaj repitasyon nan biznis" ak reprezante "yon twonpe pou konsomatè a achte pwodwi oswa sèvis ki pa gen bon jan kalite a endike nan revizyon yo." "Demann sa a se yon pati nan estrateji Amazon nan batay li kont fenomèn mondyal sa a," yo te mete aksan sou soti nan konpayi an teknoloji, kote yo mete aksan sou ke li se premye aksyon an nan kalite sa a ke yo te pote nan peyi Espay anba refòm ki sot pase a. Lwa sou Konpetisyon Enjis ki mete revizyon fo nan vi li.
Vis Prezidan Global Amazon nan Sèvis Machann Dharmesh Mehta te asire ke "pa gen plas pou fo revizyon sou Amazon, oswa nenpòt lòt kote nan chèn distribisyon an detay" e li te mete aksan sou ke pwosè sivil nan peyi Espay ak Itali se yon pati nan estrateji li yo pou ke li yo. kliyan yo ka fè acha yo "ak konfyans nan magazen nou an."
Nan ka Italyen an, li te deside kòmanse pwosedi kriminèl ki baze sou lejislasyon Italyen - ki bay pou amann ak santans prizon - pou, dapre Amazon, fè klè "detèminasyon" konpayi an kont sa a kalite aktivite.
