Swiv
Mwen limite vakyòm legal la ki genyen nan domèn acha elektwonik ak lwa forè a ki toujou gouvène rezo sosyal yo ak platfòm videyo nan peyi Espay. Pwoteksyon pou konsomatè ki achte machandiz ak sèvis atravè entènèt la pral ranfòse apati jodi samdi 28 me. Kòm konsekans transpozisyon yon direktiv Ewopeyen an, nouvo règleman yo ki modifye Lwa Jeneral pou Defans Konsomatè yo ak Lwa Konpetisyon Enjis mete fen nan tou de piblisite kache oswa twonpe pa 'enfliyanse' sou rezo sosyal yo epi revize fo enfòmasyon nan komès elektwonik, pami lòt dispozisyon.
Malgre ke medya konvansyonèl yo te sijè a anpil restriksyon regilasyon pou ane, lòt kreyatè kontni pa te itilize menm règ yo nan jwèt la nan biznis la piblisite jiska kounye a.
Men, senaryo sa a pral chanje an pati ak règ sa a ki vin anvigè jodi a epi ki pwolonje nan sèvis sosyete enfòmasyon ak rezo sosyal, kote pratik komès ki pa defini kòm enjis ak twonpe yo ka tou resevwa amann.
Refòm nan entwodwi limit sou anons 'influencer' sou rezo sosyal yo, yon negosyasyon ak ki 93,7 milyon ero yo te voye bòdwo chak ane pou kont li nan envestisman nan kanpay piblisite. Moun ki preskri yo ap gen pou presize epi fè klè nan kominikasyon peye ke yo se kontni piblisite. Objektif la se mete yon fen yon fwa pou tout piblisite kache sou rezo sosyal yo, yon aktivite ki jiska prezan te domine pa yon vakyòm regilasyon malgre kòd konduit ke Autocontrol enpoze sou konpayi manm li yo.
Malgre ke règ la pa ekspreseman mansyone ki responsab pou vyolasyon an, Marimón Abogados entèprete ke li tonbe sou enfliyans nan tèt li, depi biznisman an pa ka kontwole dirèkteman piblikasyon ke yon preskripsyon fè sou pwofil li. "Nou te deja rekòmande pou kliyan nou yo ke yo mete yon kloz nan kontra yo ki ekspreseman fòse 'influencers' mete etikèt sou 'post' kòm piblisite," di Marta Valls, avoka nan kabinè avoka a mansyone pi wo a.
“Y ap konsidere zak ki genyen ladan l kòm enfòmasyon sèlman yon kominikasyon yon biznisman peye pou anile. Bagay ki pi kòrèk la se sèvi ak tab 'kolaborasyon peye' sou rezo Instagram la. Gen moun ki make piblikasyon sa yo ak tèm 'publié', men anba tout bagay ak kache. Genyen tou moun ki pa menm endike li kòm piblisite, sa a se yon twonpe pou konsomatè a," Valls konseye.
Bò kote pa l, Patricia San Miguel, pwofesè Maketing dijital nan Inivèsite Navarra ak kowòdonatè Liv Blan sou Enfliyans Responsab, rekonèt enpòtans pou pwoteje jèn gason, yon gwoup vilnerab a modèl medya sa a. San Miguel tou mete aksan sou ke li enpòtan anpil ke responsablite tonbe sou tout moun, mak ak kreyatè kontni. "Nou dwe konnen ke minè yo pase anpil tan sou platfòm sa yo epi souvan yo pa gen ase jijman pou yo disène lè yon 'enfliyans' bay yon opinyon ki pa enterese sou yon pwodwi oswa lè yo fè sa motive pa yon akò ak yon mak, " Saint Michael te konseye.
Soti nan sektè a nan ajans espesyalize nan maketing enfliyans, konsidere ke tòde legal sa a pa trape nenpòt moun pa sipriz. "Se yon tandans natirèl nan sektè a e an reyalite gen anpil 'influencers' ki deja idantifye kolaborasyon piblisite yo nan fason ki etabli nan règleman yo," te admèt, pou pati li, Carol Murtra, direktè jeneral Lidè yo. Malgre refòm nan, anpil piblikasyon ap rete nan teritwa fwontyè. "Nan mond lan nan akò peye, se pa tout bagay ki nwa oswa blan. Gen yon seri imans nan gri ant medya, ki ta gen ladan kèk envitasyon oswa peman an kalite, pou egzanp. E sa a pa toujou fasil pou mete etikèt sou," ajoute Murtra.
Li evidan ke nouvo règleman yo pral gen tandans gen yon enpak klè sou negosyasyon piblisite sou rezo sosyal akòz penalizasyon ki gen plis pase itilizatè yo. "Nan mwa kap vini yo, ka gen kèk pinisyon nan men itilizatè yo pou kalite piblikasyon sa yo. Sepandan, mwen panse tou ke nan mwayen ak long tèm li pral fini fennen paske li pral konprann ke gen kolaborasyon peye ki toujou itil pou konsomatè yo, "Murtra te prevwa.
revize peye
Yon lòt nan devlopman legal yo pral afekte kòmantè, revize ak evalyasyon yo ekri nan komès sou entènèt, paske yo pral sijè a kontwòl pi sevè. Avèk nouvo règleman an, li pral entèdi pou ajoute oswa komisyone enklizyon fo opinyon oswa apwobasyon ak sa ki peye, yon pratik ki te eksploze nan dènye ane yo nan lòd yo ankouraje machandiz oswa sèvis yo genyen pwen kont kliyan ki pa deside oswa moun k ap chèche yon evalyasyon reyèl..
Konsomatè a pral oblije tou enfòme avèk sajès si revizyon anplwayè yo bay yo koresponn ak achtè ki te deja achte byen a, kidonk asire ke pa gen okenn revizyon fo komisyone pa mak yo tèt yo pou jwenn notoryete. Si w pa respekte kondisyon sa yo, y ap konsidere kòm yon pratik enjis akòz twonpe.
Òganizasyon konsomatè OCU a fè nou sonje li enposib pou konsomatè a enspekte pwodwi oswa sèvis la anvan kontrakte li.Se poutèt sa, li komen pou yon konsomatè konsilte revizyon yo ak kòmantè sa yo detèmine oswa enfliyanse desizyon yo achte. "Malerezman, jodi a, revizyon fo, achte oswa ki enterese ("revizyon fo") pa ra. An 2019, OCU te konfime egzistans konpayi ki te ofri pwodwi san komisyon oswa pwodwi yo an echanj pou yon revizyon pozitif,” sonje Enrique García, pòtpawòl OCU.
Kontriye sa a, García te konsidere kòm kle refòm sa a, men li pa kwè ke tout biznis yo pral konfòme yo ak lwa a bay gwo gwosè entènèt la ak pouvwa a nan opinyon ki enterese. "Nou fè konfyans ke gwo konpayi yo pral adapte yo ak nouvo règleman an, men nou pral gen yo wè ki jan pratik sa a gaye nan mitan rès la nan komès entènèt," li te di. Ogmante pwoteksyon konsomatè, soti nan òganizasyon konsomatè enstantane rive nan administrasyon an pou kontwole konfòmite ak ankouraje, kote sa apwopriye, pwosedi enspeksyon ak sanksyon kont pratik sa yo jis ak twonpe.
motè rechèch
Yon lòt pwen enteresan nan Dekrè Lwa 24/2021 nan Novanm 2, jan Marimón Abogados mete aksan sou, gen pou wè ak chanjman ki afekte mak yo lè li rive mete pwodwi nan premye liy nan motè rechèch. "Si rezilta yon rechèch ogmante yon byen oswa yon sèvis nan klasifikasyon prensipalman an parapò ak lòt moun kòm yon konsekans yon rekonpans piblisite oswa kòm yon konsekans yon peman epi san enfòmasyon klè pou konsomatè yo, yo pral konsidere pratik la ki pa efase paske li se. twonpe,” Valls fè remake.
Si li deside, depi kounye a, antreprenè a dwe gen ladan enfòmasyon sou paramèt prensipal yo ki detèmine klasifikasyon rezilta ak sèvis yo. Pou egzanp, mak la pral oblije eksplike si yon byen patwone, si li se pi plis achte pa konsomatè oswa ki enpòtans ki genyen nan paramèt di yo konpare ak lòt moun nan motè rechèch.
Nouvo règleman yo estandadize definisyon anvan pri yo itilize nan peryòd lavant yo. An konsekans, tout kominote yo dwe endike ke nouvo direktiv la akòde. Espesyalman, konsèp pri anvan an rete pi ba a ki ta aplike nan pwodwi ki idantik nan 30 jou anvan yo.
Sanksyon yo pou platfòm komès elektwonik kote 'influencers' entèvni yo pral yon minimòm de 150 ero epi yo ka desann nan yon milyon ero nan ka vyolasyon grav. Amann yo pral monte jiska uit fwa pwofi ki te jwenn ilegalman lè vyolasyon an komèt nan peyi nou an ak jiska 4% nan volim nan woulman lè vyolasyon yo komèt nan plizyè peyi nan Inyon Ewopeyen an.
