L'argent n'est pas mort mais gagne plus de vigueur après le passage du pire de Covid-19. La pandémie a considérablement réduit l'utilisation de l'argent physique au profit du «plastique», mais maintenant la tendance a changé. Selon une enquête Denaria, réalisée par Gad3, 46,3 % des Espagnols ont l'argent liquide comme moyen de paiement le plus utilisé ou avec lequel ils se sentent le plus à l'aise au quotidien. C'est cinq points de plus que dans l'étude de l'an dernier, alors que la pandémie était encore très présente.
Malgré tout, les objectifs de crédit ou le flux continu monopolisent les statistiques : 48,3% des sondés en font le système le plus utilisé. Le paiement mobile, quant à lui, n'apparaît comme mode privilégié que pour 3.6 %, soit huit dixièmes de moins que dans le rapport établi l'an dernier, mais c'est une baisse qui s'inscrit dans la marge d'erreur de l'étude.
Par tranches d'âge, les jeunes entre 18 et 29 ans ont une préférence pour le « plastique » avec 59,6 % des sondés ; ceux entre 30 et 44 ans suivent le même schéma (56,9 %) ; la tendance s'inverse presque entre 45 et 64 ans, où le moyen le plus utilisé (50,4 %) continue d'être la carte, bien qu'il soit suivi de près par le liquide (45,8 %) ; et, enfin, les 65 ans ou plus ont l'argent physique comme système prédominant (67,7 %).
Ainsi, sept répondants sur dix (73 %) indiquent que l'argent comptant est important dans leurs transactions quotidiennes, comparativement à 68,6 % l'an dernier. Un pourcentage qui monte à 82,7% dans le cas des plus âgés. Et cette importance lui est accordée, en partie, pour plusieurs raisons : en raison du moindre risque de fraude, parce qu'elle permet de contrôler les dépenses, parce qu'elle défend la vie privée et parce que c'est un moyen de paiement qui fonctionne toujours. Malgré cela, les répondants indiquent qu'il est de plus en plus difficile d'accéder à de l'argent physique. 56,8% ont maintenu cette position.
Cette perte d'accès se traduit par des opportunités d'exclusion financière, un problème que le gouvernement et les banques se sont efforcés de résoudre ces derniers mois. Ainsi, huit sur dix considèrent qu'il existe une exclusion financière en Espagne, et neuf sur dix considèrent que les fermetures de bureaux sont dues à l'accès et à l'utilisation d'argent liquide.
