Elle a consommé au total 58,6 millions d'euros de chèques et de baisses de clients sociaux en 2022, soit 10 % de plus qu'en 2021. Ces remises exclusives aux membres consommateurs ont permis une économie de plus de 29 € en moyenne, par personne. Les remises de la Coopérative ont profité à 6% de membres-clients de plus que l'année précédente.
Plus de la moitié des économies dont bénéficient les clients-membres, 55%, proviennent de la remise que Consum leur accorde pour les achats qu'ils accumulent au cours du mois, atteignant jusqu'à 1,25% de tout ce qui est acheté au cours de cette période . Les 45% restants de l'horreur générée par ce client partenaire proviennent des remises exclusives de Mundo Consum.
Consum encourage l'épargne des consommateurs avec ces remises, qui récompensent la fidélité de ses clients-adhérents en retournant une partie de leurs achats, à la fois par des chèques directs, et par des remises sur les produits qu'ils consomment le plus, en faisant une offre personnalisée.
Pour bénéficier de toutes ces réductions, les membres-clients accèdent au site Web mundoconsum.consum.es via l'application Mundo Consum et extraient le papier qui arrive à leur adresse chaque mois.
augmentation numérique
En 2022, la tendance croissante des clients membres à échanger le chèque-cadeau via les systèmes numériques se poursuit. Concrètement, 46,5 % des adhérents encaissent leur chèque au format numérique, soit 4 % de plus qu'en 2021, par rapport à la validation papier, dont l'utilisation ne cesse de baisser ces dernières années.
Cette augmentation de la préférence en ligne pour l'échange de remises se traduit par une augmentation de l'activité des membres-clients au sein de l'application Mundo Consum, qui a également vu son nombre augmenter de mois en mois. Les téléchargements annuels ont atteint 179.000 15.000 avec une moyenne de 430.000 XNUMX par mois. Les utilisateurs actifs de l'application dépassent déjà les XNUMX XNUMX.
Plus de contrôle sur l'épargne
Parmi les dernières fonctionnalités de l'application Mundo Consum figure l'intégration de la section « Next Gift Check ». Les membres peuvent voir le montant des achats et des remises qu'ils accumulent au cours du mois et ainsi effectuer un meilleur suivi de leurs dépenses et en même temps les économies qui vont briller. Ils peuvent connaître le pourcentage de remise que Consum applique à leurs achats et les remises qui s'accumulent tout au long du mois.
Avec cette majeure et la possibilité de consulter les dernières factures au format numérique, l'App Mundo Consum facilite le contrôle des dépenses de ses membres-clients. L'application, disponible pour les appareils IOS et Android, vous permet de faire des achats en ligne, de consulter des offres et des remises personnalisées, d'arrêter la rotation des sections de produits frais, de créer des listes rapides pour effectuer des achats ou de localiser le contenu Consum le plus proche, entre autres. les fonctions
