یک دادگاه تجاری، اورنج را به خاطر گنجاندن مشتریانی در پرونده ای که پرداخت بدهی مورد ادعای خود را انکار می کنند، محکوم می کند. قاضی در نظر گرفت که این روند یک رویه سوء استفاده‌کننده به این صورت است که این رفتار فقط می‌تواند هدف واقعی آسیب رساندن به شهرت مشتری یا ابزار فشار برای رعایت الزامات شرکت و پرداخت بدهی منشأ مورد بحث در ابتدا باشد.
دادستان عمومی اقدامی دسته جمعی برای توقف انجام داد که از طریق آن به دنبال توقف فوری رفتار نارنجی است که برای حقوق و منافع مصرف کنندگان مضر تلقی می شود و شامل درج در پرونده های پرداخت بدهی مادی یا سیستم های اطلاعات اعتباری برای مشتریانی است که دارای اشتراک خدمات خود را لغو کرده یا قابلیت حمل به اپراتور دیگر را بر اساس بدهی‌های ادعایی نشان داده است که مشتریان آن را پرداخت نکرده‌اند زیرا از آنها راضی نبوده‌اند.
اداره ثبت بدهکاران
قاضی می شنود که این درج اطلاعات شخصی در سوابق متخلفان به دلیل عدم پرداخت بدهی های مطالبه شده پس از پایان رابطه قراردادی آنها، علیرغم این واقعیت که این مشتریان هرگز قبلاً در پرداخت سایر بدهی ها کوتاهی نکرده اند، هدف مشروع چنین تعهداتی را برآورده نمی کند. سوابق
زمانی که بدهی به طور قانونی مطالبه نشده باشد و شخص متضرر هرگز نپرداخته باشد یا قبلاً توسط سایر طلبکاران در پرونده های معوق گنجانده نشده باشد، هیچ دلیل واقعی برای شک در توانایی مالی آنها وجود ندارد یا اینکه بتوانیم آنها را به عنوان کسی که خطر را به خطر می اندازد در نظر بگیریم. متحمل تاخیر در پرداخت در اجرای تعهدات پولی خود به طور کلی.
بنابراین، قضات مدعی هستند که درج افراد در این شرایط در پرونده های مذکور تنها می تواند هدف واقعی لطمه زدن به حیثیت آنها باشد، به عنوان انتقام مخالفت با پرداخت بدهی که نارنجی آن را مشروع می داند و یا به عنوان وسیله ای برای آن عمل می کند. فشار برای رعایت الزامات شرکت و پرداخت بدهی که منشاء آن در ابتدا مطرح شد.
رای نتیجه می گیرد که این رویه به معنای نقض آشکار هدف مشروع پرونده های پرداخت بدهی مالکانه است، که دلالت بر غیرقانونی بودن گنجاندن و نقض احتمالی اساسی ترین حقوق مصرف کنندگان (به طور کلی از جمله حق بنیادی افتخار) دارد.
در نتیجه، به Orange دستور می دهد که فوراً اقدامات توهین آمیز را متوقف کند و در آینده رفتار مذکور را تکرار نکند.
