La seu de Vocento va acollir dijous passat el lliurament dels XV Premis Morgan Philips-ABC a la Direcció de Recursos Humans, guardó que reconeix aquest any les millors pràctiques en gestió de persones. Amb el patrocini de Volvo i GoFluent, aquesta edició va girar al voltant del lema: 'RR.HH., Catalitzant el canvi de manera sostenible'.
La proactivitat per construir nous models, l'adaptabilitat a nous entorns i la importància del mesurament d'indicadors van ser algunes de les variables abordades en una jornada on Alfredo Santos, director general de Morgan Philips Executive Search i FYTE (Troba el teu talent fàcilment) , destacar el recorregut de quinze anys de guardons: “Ja a la primera edició abordàvem la importància de la retenció del talent.
I seguim fent-ho, en un context en què l'aportació de la nostra companyia a les nostres línies de negociació destacades ha aconseguit incrementar-se en un 38% en els darrers 16 mesos”.
Fernando Guijarro, director general de Morgan Philips Talent Consulting, va comentar en la presentació com va viure per produir un augment sensible en les candidatures “sí que la convocatòria s'havia fet l'octubre del 2021, quan la situació encara era complicada per la pandèmia”. “No perdem de vista (va continuar) la diversitat, la salut i el benestar o les noves formes de treball, que han d'estar integrats dins de la gestió proactiva dels Recursos Humans, com ho han fet els nostres finalistes i premiats, entre els quals , per exemple, s'ha parat atenció a allò intergeneracional, en un entorn en què, a Espanya, el 20% supera els 65 anys, el 25% previst el 2025».
Talent en comunitat
Els membres del jurat han estat Juan José Guajardo-Fajardo, director de RR.HH., Comunicació i Màrqueting de Logista (president); Teresa Coelho, líder de recursos humans, sòcia de KPMG; Jesús Torres, director de persones globals de Food Delivery Brands (Telepizza); Rafael Pérez, Director de RRHH, Responsable de Legal, RSC, Comunicació i TI de Campofrío; Luisa Izquierdo, directora de Recursos Humans Espanya i Portugal de Microsoft; Fernando Ramírez, director de Recursos Humans de Navantia; i Laura Ojeda, directora de RR.HH. de Reckitt Hygiene Iberia (els dos últims, guanyadors el 2021).
Els finalistes, estructurats en plantilles i inferiors superiors a 1.000 persones, van ser José Manuel Gallardo, director de RR.HH. a Grupo Torrent (pel projecte 'Tribu + Sostenibilitat x Transformació = Cultura amb impacte'); Marta Real, directora de Recursos Humans a Schwabe Farma Ibérica ('Talent de Plata'); Álvaro Vázquez Losada, director de RR.HH (Iberia & Latam) a Securitas Direct ('La sostenibilitat i les persones com a centre de tot'); Eugenio de Miguel Vázquez, director de Persones i Cultura a Aquaservice ('Ambaixadors de la cultura Aquaservice') i Patricia Martínez Iñigo, directora general de Persones del Grup Sacyr ('Economia Circular i Gestió de Persones'), representats per Gerardo Lara, director del Centre de Desenvolupament i Projectes de la Direcció General de Persones a Sacyr.
els premiats
José Manuel Gallardo va reconèixer el premi corresponent a l'empresa familiar de menys de 1.000 empleats (han superat els 400) que, des del 1918, fabrica taps (“solucions de tancament”, va puntualitzar). Va destacar com decidir inspirar-se en el concepte 'tribu' com una forma de cohesionar valors comuns, alhora al concepte de 'cultura' com una sèrie de característiques en comú.
En el cas de Vázquez Losada, destaca com Securitas Direct (premi a empresa de més de 1.000 empleats) va començar un redisseny de estratègia de Recursos Humans fa quatre anys, per consolidar el “cercle virtuós dels nostres clients interns i externs”. Un afany que va haver de passar pels rigors de la pandèmia i que, arran d'això, va oferir a l'equip de Gestió de Persones reveladores evidències com “que hi va haver més seguiment en cursos per gestionar l'estrès, les emocions davant, per exemple, ús d'Excel”.
En aquesta ocasió, el jurat va atorgar un accés al projecte presentat per Sacyr, sobre el qual Gerardo Lara va ressaltar la seva base de treball: “El nostre principal objectiu ha consistit a integrar el funcionament de l'economia circular al nostre model de gestió de persones, basant-lo en els tres principis següents: preservar i millorar el capital natural, nou capital humà, optimitzar l'ús dels recursos i fomentar l'eficiència del sistema”.
Noves devolucions
La jornada va servir també per abordar totes les qüestions sobre la importància d'enfocar adequadament la gestió empresarial, en temps en què fa cada cop més èmfasi en la importància de la conciliació i en el millor aprofitament possible del temps. Tot plegat, en un entorn de paradoxes com les elevades xifres d'atur (Espanya dobla la taxa mitjana de la UE)… i en què milers de llocs de treball es queden sense cobrir per factors com, entre d'altres, la manca de qualificació.
El 'business as usual', per tant, no serà el mateix, atesa la velocitat dels canvis a què ens enfrontem a la societat, en què la dada serveix per mesurar l'efecte d'accions com les reconegudes en aquesta convocatòria. Es va parlar de benestar i salut en el sentit més ampli, de 'upskilling' (formació en el mateix lloc o ocupació) i 'reskilling' (la pròpia per fer un gir substancial, una nova orientació)… claus del segle XXI per al treball i les persones pròpies, d'un repàs a l''estat de l'obra' que suposa, com va destacar Alfredo Santos a la presentació d'aquesta convocatòria, “un orgull, ja que aquests guardons són reconeguts per la comunitat de RR.HH. a Espanya com els més emblemàtics i representatius en premiar les millors pràctiques en aquest àmbit”.
Álvaro Vázquez Losada, director de RR.HH (Iberia & Latam) a Securitas Direct – José Ramón Ladra
Categoria de més de 1.000 empleats
Álvaro Vázquez Losada, director de RR.HH (Iberia & Latam) a Securitas Direct
“El projecte se centra en les persones (va destacar Vázquez Losada en finalitzar la jornada); la millor formació per tenir clients satisfets és tenir empleats satisfets, amb especial èmfasi a mesurar tot el que fem alhora té paràmetres molt com la responsabilitat social com a empresa, la diversitat i inclusió i el desenvolupament dels nostres col·laboradors. Dades i persones formen una combinació invencible”. Mes a mes, el treball de l'equip va incorporar tota mena d'accions, tant de comunicació interna com de comunicació cap a les possibles candidatures a treballar a la companyia, amb exemples com la campanya a LinkedIn 'Busquem joves de més de 50 anys' o l'acció interna 'La Voz', per iniciar el procés de selecció per a l'atenció al client només escoltant la veu de les persones candidates (perquè no influïssin cap altre tipus de factors en les possibles decisions). L'acció de comunicació interna 'She Leads' (per a promotora del lideratge femení) és una de les claus de l'èxit del projecte de la companyia.
José Manuel Gallardo, director de RR.HH. al Grup Torrent – José Ramón Ladra
Categoria de menys de 1.000 empleats
José Manuel Gallardo, director de RR.HH. a Grupo Torrent
“Era necessària (va destacar el directiu) una transformació que asseguri la sostenibilitat, en harmonia amb la cultura. Com passa amb les tribus, hem tendeix a un augment exponencial que suposa el risc que es perdin els nostres valors, per la qual cosa cal treure la gent de la zona de confort i convèncer-los que aquest tipus d'accions suposen el plus per a tots. Un cop en aquest punt, cal comunicar bé perquè la nostra plantilla faci seus els missatges”. How va recordar Gallardo, la línia d'acció es va enfrontar, en primer lloc, a la resistència al canvi en un entorn, això sí, d'absència de conflictivitat laboral, un sentiment alt de pertinença i un bon posicionament estratègic gràcies a una evident orientació al mètode client. I reconeix la dificultat de treballar sòbriament la 'cultura d'empresa' a les pimes que, a més, es troben en zones amb un nivell molt baix de grans indústries, com passa a Cadis.
Gerardo Lara, director del Centre de Desenvolupament i Projectes de la Direcció General de Persones a Sacyr – José Ramón Ladra
Accés a més de 1.000 empleats
Gerardo Lara, director del Centre de Desenvolupament i Projectes de la Direcció General de Persones a Sacyr
Gerardo Lara, que va actuar en representació de Patricia Martínez Iñigo, directora general de Persones de Sacyr, va repassar les paraules clau del projecte 'Economia Circular i Gestió de Persones': «Aquestes mesures propicien el sistema d'aprofitament de recursos en què s'optimitzen costos , es reutilitza el talent i es reciclen coneixements, al voltant del 'Model 3R' Reduir, Reutilitzar i Reciclar”. “Vam traslladar (va concloure) el missatge de la sostenibilitat a la vida dels nostres empleats, per cobrir les seves necessitats, i permetre'ls desplegar el seu potencial, com a clau de desenvolupament per a tothom. Sempre hi ha espais de millora, però ens trobem al bon camí».
