la Generalitat ofereix ajuda presencial i gratuïta des de l'1 de juny

L'Agència Tributària Valenciana (ATV) té obert el servei de cita prèvia per al pla «Més Prop de Tu» el servei d'atenció presencial, gratuïta i personalitzada amb què la Generalitat ajudarà al llarg de tot el mes de juny a els contribuents valencians a elaborar la seua Declaració de la Renda 2021

D'aquesta manera, l'ATV recuperarà el servei d'assistència present després de dos anys en què el servei de suport i ajuda a la ciutadania només ha pogut fer de manera telefònica com a conseqüència del Covid-19. Per això, des del proper 1 de juny, els 2,4 milions de persones de la Comunitat que estan obligades a declarar podran tornar a rebre assistència presencial per part dels experts de l'Agència Tributària Valenciana.

Per això, els ciutadans haurien d'indicar en sol·licitar la cita a quina seu prefereixen ser atesos (tant les 25 ofertes per l'administració autonòmica com a qualsevol de les seus estatals, així com el dia i l'hora que més li convingui “amb el que facilitem al màxim el servei als contribuents, evitant les esperes innecessàries i garantint una atenció personalitzada de qualitat”, ha assegurat el conseller d'Hisenda, Arcadi España.

La campanya d'atenció presencial «Més prop del teu» estarà oberta fins al 30 de juny per a tots els contribuents amb independència de la seva edat i nivell de renda i els canals per sol·licitar la cita prèvia seran els mateixos per a totes les seus, incloses les seus estatals, facilitant així la gestió i els tràmits als ciutadans.

La cita prèvia es pot concertar des de ja a través del web de l'Agència Tributària estatal consultar aquí, des de l'app 'Agència Tributària', a través del telèfon automàtic 24 hores 915357326 o 901121224 o mitjançant el telèfon d'atenció personalitzada de cita prèvia 915530071 o 901223344, que estarà disponible de 9 am a 7 pm

"Amb la tornada a l'atenció presentcial al llarg de tota la Comunitat Valenciana volem garantir que tots els contribuents, que desitgen complir correctament amb les obligacions tributàries, tenen garantit un servei d'atenció presentcial proper al seu domicili", ha assenyalat Arcadi España després apuntar que “per això aquest any hem preguntat el nombre de personal disponible, garantint que tota la ciutadania que així ho desitgi pugui rebre suport tècnic, informació i resoldre els seus dubtes en relació a la seva declaració de la renda de forma gratuïta”.

Servei presencial “Més prop del teu”

El servei d'atenció presentcial, anomenat “Més prop de tu”, finançat per la Generalitat, ofereix assessorament i la possibilitat de realitzar la declaració de la seu de l'ATV a València (Carrer Gregorio Gea, 14) i de les seues delegacions a Alacant ( Carrer Churruca, 15) ia Castelló de la Plana (Plaça Tetuan, 38), on es troben les 22 oficines temporals de lloguer que instal·larà la Generalitat a 21 municipis de la Comunitat Valenciana.

Arcadi España ha remarcat que després de dos anys difícils per la culpa de la pandèmia, “teníem l'obligació de tornar a posar aquest servei a disposició de la ciutadania valenciana al més aviat possible, atès que per a un tema tan sensible com aquest són molts els ciutadans que han de recórrer a un fiscal professional per completar correctament la renda”.

25 punts d'assistència gratuït

Aquest any, l'ATV ha duplicat el nombre de farmàcies que brinden el servei d'atenció presencial, ja que ha completat amb un total de 25 càrrecs addicionals per les 23 seus permanents amb la suma de l'Agència Tributària Estatal per fer aquest servei.

En concret, a la província d'Alacant hi ha delegacions de l'AEAT que existeixen de forma permanent a la capital, la Generalitat sumarà vuit oficines temporals més a Altea, Santa Pola, Pinós, Campello, Torrevella, Xaló, Xixona i Los Alfas. del Pi.

Per la seva banda, a les tres seus de l'AEAT que actualment hi ha a la província de Castelló (Castelló, Vila-real i Vinaròs) són suma set oficines dependents de la Generalitat que s'ubicaran a l'Alcora, Sant Mateu, Segorbe, Morella, Vistabella del Maestrat, Benicarló i Montanejos.

En última instància, a la província de València, a les tretze existents se sumaran set oficines de l'ATV en sis diferents municipis, ja que Chiva tindrà una farmàcia tant al centre del municipi com a la urbanització de Calicanto. S'hi sumaran les d'Albaida, Xelva, Aiora, Ademús i la Font de la Figuera.