La meitat dels consumidors espanyols tenen en compte la sostenibilitat a l'hora de fer les compres, tal com mostra els resultats de l'estudi Sostenibilitat i Consum 2022 elaborat per l'Observatori Cetelem. "Encara queda camí per recórrer en aquest sentit, però els espanyols tenen clar que en els propers anys tindrem un model de consum molt més responsable", va afirmar Liliana Marsan, que està al capdavant d'aquesta unitat d'estudis i prospectiva de BNP Paribas Personal Finance .
Ja fa vint anys que en els seus informes van preguntar per temes relacionats amb la sostenibilitat i ja aleshores “observavem l'inici d'una preocupació pel medi ambient per part dels consumidors, però va quedar més aviat en la teoria i no en repercutia directament en el consum” . reconeix Marsans.
Fa 10 anys aquesta tendència va començar a notar-se més en els comportaments de compra dels espanyols, “accentuant-se progressivament en els darrers anys. Sens dubte la pandèmia ha estat un catalitzador de molts canvis, de tendències que vénen creixent i que, el que hem viscut, han fet créixer amb més celeritat. També la mentalitat dels consumidors ha canviat”, afegeix.
El 24% dels espanyols compra productes de segona mà alguna vegada al mes
Però en un moment de crisi, inclosa la inflació tan elevada, cal preguntar-se si aquest consum responsable pot poder judicar, de manera que els productes sostenibles solen tenir un preu més elevat. “Creiem que és una tendència que pot tenir alts i baixos, però la línia serà ascendent, és forta i consolidada. El factor preu és important, però el consumidor continua demanant productes de qualitat, que s'associa a la sostenibilitat”, va indicar Rosario Pedrosa, gerent d'Estratègia Comercial i Màrqueting d'AECOC, l'Associació de Fabricacions i Distribuïdors. Reconéixer que “qualitat i preu es donen la mà i no ens podem despistar. Per a una majoria de consumidors el preu és decisiu a la compra”, afegeix. Valora positivament que les empreses estan fent inversions de cap per ser més eficients i creu que a la gran el preu d'aquests productes anirà baixant.
Creixent competència
A més, Pedrosa va considerar que “hi ha molta competència, i això fa que els preus s'autoregulin. Tant fabricants com distribuïdores fan un esforç per oferir la millor oferta qualitat-preu”, puntualitza. Més enllà de l'efecte que la inflació pugui tenir a les nostres butxaques, “portar un estil de vida sostenible és molt important. Al maig baròmetre va mostrar que el 50% dels consumidors tenen en compte aspectes relacionats amb la sostenibilitat. Un 61% va entendre que pot productes de proximitat local, cosa que relaciona molt amb estil de vida sostenible”, explica Pedrosa.
Des d'AECOC recorden també que hi ha un marc regulador que ens porta cap al camí de la sostenibilitat i “és una petició dels consumidors”. Pedrosa parla d'un consumidor més conscient i responsable, “però amb una gran manca de coneixement en termes de com ha d'actuar per ser més sostenible, per això les marques tenen una gran oportunitat de fer pedagogia amb els seus productes i serveis i, així, posicionar-se com a referents en sostenibilitat”. El segell de garantia dels productes sostenibles és important per al consumidor, cal donar una garantia. A la categoria de productes alimentaris “veiem que el consumidor està més preocupat a l'hora de fer la compra sostenible. Compra productes a granel, de proximitat i que tinguin el mínim d'envasos possibles”, va explicar el gerent.
nova realitat
Un altre canvi de comportament important, que no patirà a més a més amb la inflació, és el relatiu al mercat de segona mà. Segons destaca el responsable de l'Observatori Cetelem, fa vint anys aquestes compres estaven associades a un consum que només demanaven aquells que no podien comprar un producte nou i optaven per aquests d'un preu més baix. “Avui dia la realitat és molt diferent, en primer lloc, perquè les compres de segona mà s'han estès a una gran varietat de productes que fa anys no existien, i, en segon lloc, perquè ara són considerades compres intel·ligents i sostenibles no destinats a un únic target de la població, sinó que s?han generalitzat”, matisa. De fet, han establert les botigues en aquest sector.
El 95% dels espanyols estaria disposat a prendre mesures per contribuir contra el clima i els problemes que se'n deriven.
Patricia San Miguel, professora de Comportament del Consumidor a ISEM Fashion Business School, Universitat de Navarra, va reflexionar sobre les motivacions que estan produint el canvi del consumidor, que també influeix en la presa de decisions. "A nivell governamental fa temps que hi ha una aposta per la cura del planeta però no estava a l'opinió pública". Creu que l'esfondrament del conegut edifici com a Rana Plaza a Bangla Desh va permetre que l'opinió pública conegués el que estava passant: «La moda pot ser contaminant». “En els darrers anys hem vist en vídeos l'impacte del que està passant al planeta i sabem que cal prendre'l de debò. A poc a poc, es va crear una conscienciació d'una vida sana i tot influir en el consumidor a nivell global”, matisa. Per això han sorgit els termes 'slow life' i 'slow fashion'.
Sant Miquel creu que ha aconseguit canviar la motivació a les persones i que es produeix un canvi d'actitud, primer en aquells consumidors més educats. Liliana Marsán, per la seva banda, creu que l'evolució assenyalada continuarà sent positiva, tenint en compte les dades obtingudes als estudis dels darrers anys.
La transició energètica és igualment un tema que preocupa molt els espanyols i que es reflecteix a més a més en comportaments de compra. “La despesa mitjana realitzada en la contractació de millores per a la sostenibilitat de la llar va pujar a 2.500 euros, fet que suposa un creixement del 12% respecte a l'any anterior”, va subratllar Marsans. La majoria d'espanyols tenen instal·lats a casa sistemes d'il·luminació led, electrodomèstics eficients i fins i tot sistemes d'aïllament tèrmic. "Però el més desmuntable és que un té intenció d'instal·lar plaques solars per a autoconsum fotovoltaic els propers 12 mesos", apunta Marsans. Tot i una febre inflacionista històrica, el consum amb ciència continua il·luminant el futur.
