Търговски съд осъжда Orange за включването на клиенти във файл, които отричат да са платили дълга, който претендират. Съдията счита, че този процес на злоупотреба е, че поведението може да има само истинска цел да навреди на репутацията на клиента или да служи като средство за натиск да се съобрази с изискванията на компанията и да плати първоначално обсъдения дълг.
Прокуратурата заведе колективен иск за прекратяване, чрез който иска незабавно преустановяване на поведението на Orange, което счита за вредно за правата и интересите на потребителите, състоящо се във включването в досиетата за платежоспособност на наследството или кредитни информационни системи за клиенти, които са отменили абонамент за техните услуги или демонстрирали преносимост към друг оператор въз основа на предполагаеми дългове, за които се казва, че клиентите не са платили, защото не са доволни от тях.
Регистратор на длъжници
Съдията чува, че това вписване на лични данни в регистрите на неизпълнените задължения за неплащане на претендирани дългове, след като договорните им отношения са приключили, въпреки факта, че тези клиенти никога не са пропуснали да изплатят други задължения преди това, не изпълнява легитимната цел на такова записи
Когато дългът не е предявен по закон и засегнатото лице никога не е изпадало в неизпълнение или преди това е било включено от други кредитори в престъпни досиета, няма истинска причина да се съмнявате в неговата финансова платежоспособност или да можете да го считате за лице, което излага на риск забавено плащане при изпълнение на паричните си задължения като цяло.
Следователно магистратите твърдят, че включването на хора при тези обстоятелства в гореспоменатите досиета може да има само истинската цел да навреди на репутацията им, като отмъщение за противопоставяне на плащането на дълг, който Orange счита за легитимен, или добре и служи като средство за натиск да изпълни изискванията на компанията и да пристъпи към изплащане на дълга, чийто произход първоначално се обсъждаше.
Тази практика, заключава решението, предполага явно нарушение на легитимната цел на досиетата за платежоспособност на имуществото, което предполага нелегитимност на включването и възможно нарушение на най-основните права на потребителите (като цяло включително основното право на чест).
Следователно, той нарежда на Orange незабавно да прекрати злоупотребите и да не повтаря това поведение в бъдеще.
