ملخص
إن مواثيق الخدمة ، كما تم التعبير عنها في الفصل الثالث من المرسوم الملكي 951/2005 ، المؤرخ 29 يوليو ، والتي تحدد الإطار العام لمعظم الجودة في الإدارة العامة للدولة ، هي وثائق تشكل الأداة التي يمكن من خلالها للهيئات والوكالات تقوم هيئات الإدارة العامة للدولة بإبلاغ المواطنين والمستخدمين بالخدمات التي عهد إليها ، والحقوق التي تساعدهم فيما يتعلق بها ، وحول التزامات الجودة في تقديمها.
ينص المرسوم السلطاني المشار إليه في مادته 11.1 على الموافقة على خرائط الخدمة وتحديثاتها اللاحقة بقرار من وكيل الدائرة التي تنتمي إليها الجهة أو الجهة المقترحة أو المرفقة بها ، وتقارير أولية مواتية من الهيئة العامة. مديرية الحوكمة العامة.
بموجبه، ومع مراعاة ميثاق الخدمات المقترح لجمعية السلامة والإنقاذ البحري 2022-2024، والتقرير الإيجابي للمديرية العامة للحوكمة العامة، قرر وكيل الوزارة، باستخدام الاختصاص المذكور أعلاه، ما يلي: :
1. الموافقة على ميثاق خدمات جمعية الإنقاذ والسلامة البحرية 2022-2024.
2. الأمر بنشر هذا القرار في الجريدة الرسمية للدولة.
ستكون الوثائق الإعلامية لميثاق الخدمات ، والتي تكون سارية المفعول في اليوم التالي لنشر هذا القرار في الجريدة الرسمية للدولة ، متاحة في جميع التبعيات مع الانتباه إلى جمهور جمعية الإنقاذ البحري والسلامة البحرية ، وكذلك في خدمات المعلومات بالدائرة وفي جميع مكاتب استعلامات المواطنين المشار إليها في المرسوم السلطاني رقم 208/1996 بتاريخ 9 فبراير. وبالمثل ، يمكنك الوصول إليه من خلال الدائرة الإلكترونية للدائرة ، وفقًا لأحكام القسم ب) من المادة 6.2 من المرسوم الملكي 1671/2009 ، بتاريخ 6 نوفمبر ، والذي بموجبه سيتم تطوير القانون 11/2007 جزئيًا ، الصادر في يونيو. 22 ، بشأن الوصول الإلكتروني للمواطنين إلى الخدمات العامة ، في نقطة الوصول العامة (PAG) ، وفي بوابة الشفافية للإدارة العامة للدولة ، من أجل ضمان وصول المواطنين والمستخدمين إلى هذه المعلومات. وبالمثل ، يوصى بالرجوع إليها في الشبكات الاجتماعية التي تستخدمها المنظمة عادة.
