關於新冠疫情的政治管理或管理不善的討論很多。 健康管理或管理不善也受到質疑。 但關於溝通管理卻很少或根本沒有提及。 我認為現在是時候分析媒體如何管理與這一感動我們所有人的事件相關的信息了。 正如北美人比爾·科瓦奇（Bill Kovach）和湯姆·羅森斯蒂爾（Tom Rosenstiel）在他們的《新聞要素》一書中指出的那樣，記者有第一條規則，那就是事實。 與之密切相關的是責任性和普遍性，即公共利益。 新聞投訴委員會業務守則，匯集了主要團體
英國媒體機構表示，公共利益是“保護公眾健康並防止公民被誤導的利益”。
事實是，大流行帶來了死亡、感染、入院、重症監護室。 你的事實就是信息。 媒體已傳輸到其標頭的信息。 兩年來，死亡人數不斷增加，住院人數和感染人數不斷增加。 他們日復一日地傳遞著恐懼、孤獨和絕望。 但治癒的人、沒有被感染的人、出院的人、這麼多匿名人士的團結和奉獻也是事實和信息。 人們帶來了和平、歡樂、平靜、希望。 這種支持、人性化、慷慨的態度並沒有出現在新聞中，也沒有反映在頭版上。
繼報業投訴委員會對公共利益的定義之後，問題是，這兩年媒體是否一直在誤導公民？ 教宗方濟各在第52屆世界社交傳播日回顧記者的形象時，敦促傳播者始終負起責任，避免傳播錯誤信息並尊重其職業的本質：成為“新聞的守護者”。 他補充說，傳播者“的任務是，在新聞的狂熱和獨家新聞的旋風中，記住新聞的中心不是傳播的速度和對觀眾人數的影響，而是新聞的傳播速度。”關於責任，教皇約翰二十三世是透明的：“如果在你們的雜誌上，一篇文章或一幅插圖褻瀆了靈魂的寶貴庇護所，那麼任何其他功績、任何其他榮耀或成功的稱號都是悲慘的，因為它是我的責任。”將會建立在危險的妥協之上。”
我們對社會的承諾是什麼？ 我們被要求交代。 新聞日復一日地報導的死亡人數給人們、我們的人民帶來了沉重的打擊。 人們不得不問，從道德上講，這是我們必須提供的信息嗎？ 記者必須意識到生命的超然意義，並擁有良知，使我們能夠澄清我們所做的——報導——是為了共同利益，但並非一切都會順利。
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Humberto Martínez-Fresneda 是 UFV 新聞學系主任
