1. 西班牙主管部門將製裁在西班牙境內犯下的消費者違法行為，無論其國籍、住所或負責人所在機構的所在地。
消費事務主管部門在有具體規定的情況下，在消費事務的製裁權限未歸屬於其他主管部門的範圍內，同樣對違反保護消費者和企業家用戶的行為進行製裁，以及不公平的商業行為。與消費者或用戶的實踐。
3. 違法行為發生在構成行為或不行為的任何地方，此外，除了與機構和設施或人員的要求有關的違法行為外，在所有對受制裁實體保護的消費者和用戶的利益造成損害或風險的行為。
具體而言，對於前款所指的損害或風險的發生地，通過互聯網實施的侵權行為均視為發生在消費者或用戶經常居住地的侵權行為。發生在消費者合同的框架內，例如當侵權源自與消費者合同無關但由企業家主動針對所述消費者或用戶的商業行為時。
5. 但是，當侵權行為在一個以上的自治區範圍內以普遍的方式對消費者或用戶的利益造成損害或風險時，以使全國市場和競爭的統一符合厄爾尼諾州依照本條例規定，主管機關消費事務的權限相當於國家總局的主管部門。
為此，國家總局消費事務主管部門依據本條規定的權限啟動制裁程序時，必須告知自治區、城市消費主管部門並說明理由。休達和梅利利亞自治。 不管上述情況如何，自治社區、休達和梅利利亞自治城市的消費者主管部門將有權根據本條第 1 至第 4 節和主管機構對消費的事項進行製裁。國家總局在確定相應的製裁措施時，必須事先考慮這些主管部門的製裁措施，以保證其相稱性。
在國家總局有權限的情況下，如果處以的罰款不超過 100.000 歐元或涉及臨時關閉該國的機構、設施或服務，則該權限對應於負責國家總局消費的總局。其餘案件由國家總局消費事務主管秘書長負責。 在所有情況下，國家總局負責消費者事務的秘書長的權限從與本節規定的協議擴展到歐盟範圍內的一般性或一般性侵權行為，如條例 (EU) 2017 /2394，歐洲議會和理事會於 12 年 2017 月 XNUMX 日頒布的，以及在負責人的住所或住所與行政和營業地址所在的地方一致的情況下通過互聯網實施的行為在歐盟以外。
考慮到違反消費者法規對消費者或用戶的利益造成普遍損害或風險，可能影響全國市場的統一和競爭，將予以考慮。情況、受影響的消費者和用戶的數量、侵權公司經營所在市場的規模、相應實體的市場份額或該行為對實際或潛在購買者以及消費者和用戶的影響。
