Готельні компанії стикаються з найважливішим літнім сезоном у своїй історії із загрозою збільшення хмар на початку осені через можливе падіння споживання. Мережа Gallardo (найбільші акціонери фармацевтичної компанії Almirall), Sercotel, зустрічає цей період в ейфорії, в розпалі занять і цінах, які навіть в плюсі не відповідали їхнім очікуванням місяця тому. І я не думаю, що в останній чверті темп надто сповільниться.
- Чимало власників готелів потребували підтримки держави, щоб вижити. Ви коли-небудь думали просити SEPI про викуп?
-Ми ходимо лише на ICO. У гіршому випадку ми вимірюємо це мислення запитів. Сектор є ключовим, і якщо настане така криза, як пандемія, ви повинні допомогти. Але не можна заперечувати, що мережі, які отримали громадську підтримку такого розміру, щодня зустрічаються на вулицях, змагаючись з нами за розширення.
– Якою була ваша ситуація до кризи зі здоров’ям?
– У нас немає цегли. Просто запитаєте. У пандемію ми увійшли з нульовим боргом і позитивними грошовими коштами. Ми мали конкурентну перевагу, не маючи такої відповідальності. Ми йдемо на ICO, тому що чотири місяці закриті ніхто не витримає. Домовляємось і з орендодавцями. Давайте не припиняємо платити орендну плату жодному з них і всі допомагають нам. Ми будемо продовжувати модель відсутності власних готелів.
– Які у вас плани на найближчі роки, як збираєтеся розширювати шлюз?
-До пандемії ми керували 20 готелями та продавали 145. Зараз ми скоротили до 110, щоб зосередитися на управлінні та франчайзингу. У нас працює вже 50 закладів, з яких 10 знаходяться на стадії будівництва, тому ми збільшили вдвічі. Ми плануємо відкрити 100 готелів в Іспанії до 2025 року. Ми вже є практично у всіх столицях провінцій.
– Незважаючи на вашу прихильність до міського сегменту, цього літа ви теж відчули туристичний бум?
- До лютого-березня ми продовжуємо невизначеність. Тепер у нас є попит, який виходить за межі будь-якого попереднього розгляду та очікувань використання, і ми сподіваємося, що він продовжиться до осені. Відновлення ділових поїздок зробить вересень, жовтень і листопад дуже сильними місяцями, як відзначають наші поточні бронювання.
- Чи призведе це збільшення попиту до підвищення цін на додаток до інфляції?
- Є «ефект шампанського». Для липня та серпня ми показуємо нереальні ціни; він має середнє значення на 20% вище 2019 року та з більш високими піками в останніх кімнатах. Найбільше страждають Мадрид, Барселона, Малага та Валенсія. Ціни, які ми бачимо, зникнуть, коли закінчиться гіперактивність мандрівників, що станеться, коли накопичені заощадження вичерпаються, і ми побачимо, чи будуть вони нижчими за 2019 рік.
-Чи помічаєте ви зміни у звичках клієнтів через втрату купівельної спроможності?
-На даний момент ні, хоча очікування в резерваціях відновилося. Ми повернулися до середнього значення 25-30 днів, яке ви використовували до пандемії. Бронювання без скасування також повернулося. У Мадриді та Барселоні ми були в червні з середньою заповнюваністю 85% з піком 90%.
– Чи вистачить цих цін для боротьби з втратою рентабельності, спричиненою витратами на енергію?
– Наші витрати зросли. Не лише енергоносії, а й їжа та напої. Ми боремося з цією втратою маржі за допомогою нашої технологічної відданості, і в 2023 році ми отримаємо конкурентоспроможність завдяки цьому. Ми також маємо отримати частку через власні канали та зменшити посередництво.
- Деякі власники готелів публічно виступили проти управління туризмом муніципалітету Колау. У вас є головний офіс у Барселоні, а значна частина ваших операцій – у місті Барселона.
-Зрештою, Барселона реагує як місто, і після Олімпійських ігор 1992 року туризм став одним із головних двигунів, після позиціонування в усьому світі. Ви не можете робити те, що суперечить цьому. Команда Колау вже починає виправлятися. Спочатку вони йшли проти великих подій, а потім побачили, що вони є ключовими для міста. Тоді з круїзними лайнерами, але коли вони зникли під час пандемії, місто зазнало важких часів, тому що зараз це виправляють.
