Для батьків Ізабель, неповнолітньої шістнадцятирічної дівчини, яка покінчила з собою наприкінці травня у валенсійському місті Рекена, відповідь Міністерства охорони здоров’я про те, чому вони не активували протокол проти самогубства у випадку їх донька «збентежена і недостатньо уважна», можуть бути ознаки, які свідчать про ризик того, що він тікав. Після першого невдалого спілкування Síndic de Greuges - еквівалент Валенсійського омбудсмена - був змушений вимагати пояснень від Женералітату, щоб дізнатися більше про причини, які спровокували цю трагедію.
Таким чином, він звернувся до Міністерства загальної охорони здоров’я та громадського здоров’я з проханням надіслати новий звіт із зазначенням того, чи було розпочато дисциплінарне провадження проти психолога та психіатра, які лікували молоду жінку протягом останніх шести місяців її життя, а також як перевести будь-які інформація про початок будь-якої процесуальної процедури та причини відсутності прямої відповіді на скаргу, подану родиною наприкінці серпня.
Цей новий запит на роз’яснення від Омбудсмена надійшов після вивчення звіту Департаменту охорони здоров’я Рекена-Психічне здоров’я, в якому план запобігання самогубствам Валенсійського співтовариства «є проактивним інструментом, який має на меті забезпечити швидку та безперервну реакцію особам із суїцидальною поведінкою», але в жодному разі не визначив обов’язковість його застосування.
Однак у ньому уточнюється, що Ізабель вже проходила активне спостереження за психічним здоров’ям «з дуже частими зустрічами», застосовуючи «мультидисциплінарний підхід у рамках інтенсивного спостереження, встановленого для цього конкретного випадку». Заява, яка суперечить сім’ї підлітка, надавши кілька лікарів, у яких випадки, коли вона намагалася покінчити з собою, і навіть «конкретний план самогубства» нанесені чорним по білому, достатньо для активації протоколу, згідно з оцінкою. інших професіоналів, яких консультував його батько Рафаель Мартінес.
Зображення Ізабель, неповнолітньої, яка покінчила життя самогубством у Valencia ABC
Так само Health захищає дії терапевтів, враховуючи, що всі наявні ресурси були введені в дію, «від індивідуальних консультацій з пацієнтом, групових втручань, догляду за батьками, догляду без попереднього запису в разі будь-якої руйнівної поведінки в будь-якому сенсі , координація з педагогічним психологом з IES 1 і контакт з UPC Реквена, підхід до випадку в командних клінічних сесіях і заява на прийом і повторну госпіталізацію до відділення розладів харчової поведінки».
Крім того, Департамент охорони здоров’я Рекени стверджує, що зміст останніх інтерв’ю «не був передбачуваною спробою самогубства», хоча він визнає, що «існувала мінлива ідея смерті, щоб уникнути емоційного дискомфорту, який він збирався через», також враховуючи, що «не було виявлено жодного фактора ризику або їх комбінації, яка б мала чутливість або специфічність, достатню для прогнозування переходу до акту».
Іншими суперечливими моментами, які батьки висвітлили у своїй скарзі на вбивство проти двох терапевтів, було ставлення до них від зазначених спеціалістів, коли вони просили пояснити видиме погіршення стану молодої жінки. Рафаель Мартінес підтвердив, що в деяких випадках вони казали, що його дочка «хотіла привернути увагу, і вони хотіли позбутися її», що вони надмірно захищали її і в той же час, що «вона не мала батьківської уваги», тоді як Health підкреслив. у своїй відповіді Уповноваженому з прав людини «турботливе, наполегливе та ініціативне» ставлення батьків.
«Вони не висловили нам співчуття»
Омбудсмен закликав Женералітат роз’яснити права на заходи постсуїцидального втручання, передбачені планом профілактики, зосереджені на моніторингу членів родини та близьких друзів. Усі вони після того, як родина Ізабель засудила адміністративне мовчання та відсутність співчуттів з боку фахівців і самого Департаменту охорони здоров’я.
У цьому відношенні Health справді визнає помилку в часі, необхідному для роздумів і засвоєння, віддаючи пріоритет «неінвазивному ставленню» та «гнучкому» доступу до послуги. Однак він стверджував, що «через особливості сільського середовища, в якому ми працюємо, інформація про смерть пацієнта надійшла до нашого відділення через неофіційні канали в той же день, що і весь день».
«З міркувань емпатії та гуманності ми не зв’язувалися з сім’єю, щоб висловити наші співчуття, поважаючи момент зустрічі та визнаючи її своєю основною підтримкою, вважаючи, що зустріч із медичним персоналом, відповідальним за їхню допомогу, може завадити ситуація приватного характеру», – пояснив Женералітат. Крім того, це вказує на сприйняття сім’єю цієї одиниці як причини, через яку будь-який тип терапевтичної та емоційної підтримки є «нездійсненним» або «двері завжди відкриті», додає він.
Зі свого боку, Рафаель Мартінес стверджує, що директор лікарні Рекена звернувся до нього з "поганими манерами" і сказав йому, що "справа перебуває на судовому розгляді, і він не може нічого зробити з цього питання", для чого він відмовився надати йому письмово відповісти на його скаргу щодо ситуації з працевлаштуванням терапевтів та можливого відкриття внутрішнього розслідування щодо його роботи з дочкою.
