Глава Xiaomi в Іспанії: «Нам ще попереду довгий шлях у преміальному діапазоні»

Технологічне цунамі. Це найкращий спосіб описати досягнення Xiaomi за 12 років існування (чотири з моменту приходу в Іспанію). За цей час бренд встиг піднятися на вершину світового рейтингу (у нас вони номер один у «смартфонах»), але не тільки в мобільній телефонії, а й у розумних годинниках і браслетах, електроковзанах, телевізорах. (номер три в Іспанії) і нескінченний список із сотень товарів, починаючи від поїлок для домашніх тварин і закінчуючи планшетами, насосами для накачування шин, кулінарними роботами, пилососами... повний список займав би кілька сторінок. Політика «чесного ціноутворення», отримана шляхом добровільного скорочення вашої норми прибутку, є одним із ключів до вашого успіху. Тепер, із запуском своїх нових високопродуктивних терміналів, фірма займає позиції на останній «території» мобільної телефонії, яку ще належить завоювати, на території преміум-класу. Про все це ми поговорили з Борха Гомесом-Каррільо, регіональним менеджером Xiaomi Spain. – Менше року тому, випускаючи Xiaomi 12 і 12 Pro, компанія зосередилася на вхідних і середніх діапазонах. А тепер з’явилися 12 T і 12T Pro. Який ваш досвід у преміум-класі? Чи виправдалися очікування? Для нас це був чудовий крок як для бренду, оскільки нам вдалося запустити такий пристрій, як Xiaomi 12 Pro, на національному рівні, навіть рука об руку з операторами, і це свідчить про те, що наші партнери віддані і довіряють нашій Premium. діапазон. Непросто продавати в сегменті понад 1.000 євро, але ми вже вклалися в... - Ви можете вирішити, що поява нових Xiaomi 12 T і 12 T Pro передбачає консолідацію Xiaomi в найвищий радіус дії мобільного телефону? Дійсно, стратегія Xiaomi полягає в тому, щоб крок за кроком консолідувати гру. І ми досягли цього в останніх двох випусках сімейства Redmi Note, що вже перевищує продажі нашого Redmi. Його проміжні кроки, які пізніше дозволяють нам консолідуватися далі. Таким чином, мова йде про його обґрунтування інноваціями та пропозицією того, що вимагає клієнт, або пропонуванням того, чого клієнт не вимагає, і навіть створенням потреби в цьому. Потужні навантаження, мегапікселі... Чому не можна зробити фото на 200 Мп? Потім користувач вирішить, використовувати його чи ні... але мати можливість, звичайно, краще, ніж не мати. – Що приносять ці два нові термінали? Яке повідомлення для конкурсу? Вони приносять інновації, цінність і консолідацію Xiaomi в найвищих діапазонах. Уже кілька років ми демонструємо можливості, які ми маємо як компанія, завдяки ідеальному поєднанню між екосистемою та смартфонами, унікальним у всьому світі. Це більше, ніж повідомлення, це демонстрація інновацій, відданості цінностям (доказом цього є те, що Leica буде життєво важливою для нас у наступних серіалах) і, звичайно, наше бажання продовжувати рости в сім’ї шанувальників і слухачів. до всього, що ми можемо покращити як компанія, щоб продовжувати лідирувати на цьому ринку. – Якщо ви виявите, що одна функція нового 12 T Pro є наодинці, ви будете там? Новітнє у фотографії. 200 мегапікселі. – У Xiaomi завжди були доступніші ціни, ніж у конкурентів, але це, здається, порушилося з новими терміналами преміум-класу, які досягають і навіть перевищують 1.000 євро. Що сталося з вашою стратегією «чесного ціноутворення»? Не боїтеся негативної реакції споживачів? У цьому випадку ми не перевищили 1.000 євро. Незважаючи на це, якщо це зробити, за цим завжди буде виправдання, яке вимагатиме цього. Тобто, якщо у нас найдосконаліші камери, найшвидші зарядки та найкращі процесори та інші технології, буде виправдано, що пристрій має вищу ціну. Попередня серія Xiaomi 12 буде випущена за 899 євро та 1.099 євро, однак ця серія T буде позиціонуватися більш інклюзивно, з цінами 649 євро та 849 євро відповідно, з усіма вбудованими технологіями. Давайте озирнемося навколо, порівняємо технології та спробуємо зробити так, щоб наші продукти завжди мали збалансовану ціну. – З часткою 30% Xiaomi сьогодні є найпопулярнішим брендом в Іспанії. Чи це також стосується преміум-класу, чи ще зарано говорити? Нам ще рано, майте на увазі, що ми дорослішаємо як бренд у всіх аспектах. Ми ще дуже молоді. Факт того, що ми були лідерами в Іспанії менш ніж за 3 роки після того, як ми вступили... це те, що варто вивчати, те, чого ніхто раніше не досягав за останнє десятиліття. Попереду ще довгий шлях до преміум-класу, але це щось позитивне, ми йдемо крок за кроком, навіть навчаючись у інших і консолідуючи діапазони. Ймовірно, через 3 роки ніхто не міг подумати, що Xiaomi зможе випустити найзвірішу камеру разом із Leica (у випадку нашої 12S Ultra з 1-дюймовим датчиком). Точно так само ніхто б не подумав, що Xiaomi випустить найповніший складний пристрій, як у випадку з Mix Fold 2… так само, як ніхто б не подумав, що Xiaomi випустить електромобілі. Я вірю, що це наша ДНК, інновації, і крок за кроком ми творимо історію. – Останні моделі дочірнього бренду Poco також викликали здивування… І я думаю, що деякі, як-от наступний X5 5G, майже межують із преміальним діапазоном. Вам не здається, що в певному сенсі, принаймні у верхній частині – середній діапазон, вони конкурують самі з собою? Пам’ятайте, що POCO – це стратегічний онлайн-бренд, за допомогою якого ми звертаємося до конкретної аудиторії та з різними потребами. Клієнт POCO дуже чітко розуміє, що він шукає, він «відслідковує» характеристики та ціну. Знайте, що шукайте найкраще за найкращою ціною та дуже специфічні технології, тому що це більш специфічна аудиторія, можливо, більше зосереджена на грі, можливо, більш звикла до безпосередності, завжди «завжди ввімкнена» з новими технологічними тенденціями. Тут, у війні в Інтернеті, наша «чесна ціноутворення» відіграє фундаментальну роль. Для нас усе складається, і кожен проданий пристрій POCO є терміналом, який інші бренди не продають. Досвід також говорить нам, що "POCO Lover" завжди повторюється. – Чим саме POCO відрізняється від Xiaomi? POCO — це суто онлайн-бренд, орієнтований на клієнтів із дуже специфічними потребами, дуже обізнаних і звиклих до відстеження та порівняння в Інтернеті. Xiaomi, зі свого боку, є нашим амбіційним брендом, присутнім на всій території та в усіх офіційних каналах із асортиментом продуктів, орієнтованих на витончених дизайнерів, наріжним каменем є інновації та фотографія. Наша остання глобальна угода з Leica відзначить до і після, що стосується впізнаваності бренду, і змусить громадськість почути, що найкраща фотографія смартфона – це не фотографія Xiaomi, хто б міг подумати про це всього 3 роки тому? – На додаток до мобільних телефонів, Xiaomi характеризується серією посилань на найрізноманітніші продукти, від насосів для накачування шин до рисоварок… Правда полягає в тому, що важко встигати за новинами, оскільки вони виробляються постійно. Чи можете ви пояснити мені, з чого складається ця стратегія? ДНК нашого бренду не можна порівняти з іншими компаніями в галузі, і це багато в чому залежить від нашої екосистеми. Наша стратегія полягає в тому, щоб постійно аналізувати ринок і його потреби, щоб покращити момент і працювати над продуктами, які мають сильний прийом. Найкращим прикладом є аерофритюрниця або годівниці та поїлки для домашніх тварин, які мали вражаючу потужність у потрібний момент. Хто б міг подумати, що телефонні оператори можуть продавати фритюрниці чи поїлки для домашніх тварин? Ну, ми зробили це можливим, це щось епічне. – Останньою великою новиною стала поява телевізорів бренду Xiaomi. Яка була реакція споживачів? Чи можете ви навести якісь цифри? Вони були дуже добре прийняті, подібно до того, що сталося зі «смартфонами». Трохи більше ніж за 1 рік нам вдалося стати третім брендом за кількістю продажів в Іспанії, і це щось неймовірне, чого ніколи раніше не вдавалося досягти за такий короткий проміжок часу. – Що бренд може зробити для ринку телебачення, на якому явно домінує дуже небагато гравців? Яка ваша стратегія щодо цього? Ідея полягає в тому, щоб запропонувати те, що запитує клієнт, і ми маємо потенціал хороших специфікацій із привабливими цінами. У нас також є Android TV, який добре знайомий споживачам, і відмінність полягає в тому, що ми можемо використовувати голосові команди з нашими телевізорами для керування всіма пристроями Xiaomi, які є у вашому розумному домі. Ми йдемо крок за кроком, як це було зі смартфонами, на ринку яких також домінували інші гравці. Але це не завадило нам бути №1 менш ніж за 3 роки, і наразі це в нас чудово працює. Наші партнери користуються нашою силою як бренду, і вони дають нам місце на своїх полицях, бо знають, що ми є гарантією продажів. Ми — скромна компанія, і все, що ми робимо, — це щодня вчимося вдосконалюватися, оскільки нам ще попереду довгий шлях. – Вихід на телевізійний ринок дещо нагадує те, що Xiaomi зробила на початку в мобільній телефонії: хороші технічні характеристики, хоча й без перебільшення, і революційні ціни. Як ви думаєте, стратегія знову спрацює? Справді цікаво те, що лише через рік маркетингу телевізорів в Іспанії нам вдалося позиціонувати себе як третій бренд за продажами, і це лише приблизно 60% продажів. На даний момент наша стратегія працює ідеально, і ми використовуємо силу, яку маємо як бренд. Незважаючи на це, є аспекти, які потрібно покращити, як у смартфонах, і ми продовжуватимемо працювати над цим день у день, щоб консолідуватися. – У них вже багато моделей і цін, але продовжимо порівняння мобільних телефонів... Коли перші телевізори справді стануть топовими? У нас уже є технології Qled і Oled (навіть майте на увазі, що в Китаї ми маємо найпотужніші технології, такі як наше прозоре телебачення), але в міру зростання та консолідації діапазонів ми будемо розширювати наш каталог. БІЛЬШЕ ІНФОРМАЦІЇ noticia Ні Google Pixel 7: ось як виглядають нові телефони пошукової системи noticia Ні Xiaomi 12T Pro, «смартфон» із 200-мегапіксельною камерою Спочатку, крок за кроком, як ми робили зі смартфонами, ідея полягає в тому, щоб створити здоровий ріст, а також навчайтеся в інших брендів, які вже мають довгу історію на цьому ринку. – Зрештою, чи готова Xiaomi вийти на ринок?