Kompanitë e hoteleve përballen me sezonin më të rëndësishëm të verës në historinë e tyre me kërcënimin e më shumë reve në fillim të vjeshtës për shkak të një rënie të mundshme të konsumit. Zinxhiri Gallardo (aksionerët më të mëdhenj të kompanisë farmaceutike Almirall), Sercotel, e përballon këtë periudhë me eufori, në vapën e profesioneve dhe çmimeve që nuk përshtateshin as në plusin e pritshmërive të tyre muaj më parë. Dhe nuk mendoj se ritmi do të ngadalësohet shumë në tremujorin e fundit.
-Një numër i madh hotelierësh kanë pasur nevojë për mbështetjen e shtetit për të mbijetuar, a keni menduar ndonjëherë të kërkoni një shpërblim nga SEPI?
-Ne shkojmë vetëm në ICO. Ne matim të menduarit e asaj kërkese në rastin më të keq. Sektori është kyç dhe nëse vjen një krizë si pandemia, ju duhet të ndihmoni. Por nuk mund të mohohet që zinxhirët që kanë marrë mbështetje publike të asaj përmasash gjenden çdo ditë në rrugë duke konkurruar me ne për t'u zgjeruar.
-Cila ishte situata juaj para krizës shëndetësore?
– Nuk kemi tulla. Vetem pyet. Në një pandemi kemi hyrë me zero borxh dhe para pozitive. Ne kishim avantazhin konkurrues që nuk e kishim atë detyrim. Shkojmë në ICO, sepse katër muaj të mbyllur askush nuk e duron. Arrijmë marrëveshje edhe me pronarët. Të mos ndalojmë së paguari qira për asnjërin prej tyre dhe të gjithë të na ndihmojnë. Ne do të vazhdojmë me modelin e mospasjes së hoteleve në pronësi.
-Çfarë planesh keni për vitet e ardhshme, si do ta zgjeroni bllokimin?
-Para pandemisë, ne menaxhonim 20 hotele dhe tregtuam 145. Tani kemi reduktuar në 110 për t'u fokusuar në menaxhimin dhe ekskluzivitetin. Tashmë po operojmë me 50 objekte, nga të cilat 10 janë në ndërtim e sipër, prandaj jemi dyfishuar. Plani ynë është që të hapen 100 hotele në Spanjë deri në vitin 2025. Tashmë jemi praktikisht në të gjitha kryeqytetet e provincave.
-Pavarësisht angazhimit tuaj në segmentin urban, e keni kapur edhe bumin turistik këtë verë?
- Deri në shkurt dhe mars vazhdojmë me pasiguri. Tani kemi një kërkesë përtej çdo konsiderate dhe pritshmërie paraprake për t'u përdorur dhe shpresojmë që ajo të zgjasë deri në vjeshtë. Rimëkëmbja e udhëtimeve të biznesit do të bëjë muaj shumë të fortë shtatorin, tetorin dhe nëntorin, siç na shënojnë rezervimet tona aktuale.
-A do të çojë kjo rritje e kërkesës në çmime më të larta krahas inflacionit?
-Ka 'efekt shampanje'. Për muajin korrik dhe gusht po tregojmë çmime joreale; ka një mesatare prej 20% mbi 2019 dhe me maja më të larta në dhomat e fundit. Madridi, Barcelona, Málaga dhe Valencia janë ato ku po vuajnë më shumë. Çmimet që po shohim do të zhduken sapo të përfundojë hiperaktiviteti i udhëtarëve, gjë që do të ndodhë kur kursimet e akumuluara të shterohen dhe do të shohim nëse janë nën 2019.
-A po vini re ndonjë ndryshim në zakonet e klientëve tuaj për shkak të humbjes së fuqisë blerëse?
-Për momentin jo, megjithëse është rikuperuar pritshmëria në rezervime. Jemi kthyer në mesataren 25-30 ditore që keni përdorur para pandemisë. Është rikthyer edhe rezervimi pa anulim. Në Madrid dhe Barcelonë, ne ishim në qershor me një popullsi mesatare prej 85% me maksimumin 90%.
- A do të mjaftojnë këto çmime për të luftuar humbjen e rentabilitetit që po shkaktojnë kostot e energjisë?
– Shpenzimet tona janë rritur. Jo vetëm energji, por edhe ushqim dhe pije. Ne po e luftojmë këtë humbje të marzheve me angazhimin tonë teknologjik dhe në vitin 2023 do të fitojmë konkurrencë falë tij. Ne gjithashtu duhet të fitojmë pjesë përmes kanaleve tona dhe të reduktojmë ndërmjetësimin.
-Disa hotelierë janë treguar publikisht kundër menaxhimit të turizmit të bashkisë Colau. Ju keni selinë në Barcelonë dhe një pjesë të mirë të operacioneve tuaja në qytetin e Barcelonës.
-Në fund, Barcelona përgjigjet si qytet dhe që nga Lojërat Olimpike të vitit 1992, turizmi është një nga motorët kryesorë, pasi u pozicionua në mbarë botën. Nuk mund të bësh gjëra që janë kundër tij. Skuadra e Colau tashmë ka filluar të korrigjohet. Fillimisht dolën kundër ngjarjeve të mëdha, por më pas panë se janë çelësi i qytetit. Pastaj me anijet turistike, por kur u zhdukën në një pandemi, qyteti e pati të vështirë, tani sepse po e korrigjojnë.
