Odgovoren potrošnik se bo poskušal upreti orkanu inflacije

Polovica španskih potrošnikov pri nakupih upošteva trajnost, kot kažejo rezultati študije Sustainability and Consumption 2022, ki jo je pripravil Observatorij Cetelem. "V zvezi s tem je še dolga pot, vendar so Španci jasni, da bomo v prihodnjih letih imeli veliko bolj odgovoren potrošniški model," je dejala Liliana Marsan, ki vodi to študijo in prospektivno enoto pri BNP Paribas. Osebne finance..

Pred dvajsetimi leti so se v svojih poročilih spraševali o vprašanjih, povezanih s trajnostjo, in že takrat "smo opazili začetek skrbi za okolje s strani potrošnikov, vendar je to ostalo bolj v teoriji in ni neposredno vplivalo na njihovo potrošnjo" . priznava Marsans.

Pred 10 leti se je ta trend začel bolj opazovati v nakupovalnem vedenju Špancev, »v zadnjih letih pa se vse bolj poudarja. Nedvomno je bila pandemija katalizator številnih sprememb, trendov, ki so naraščali in zaradi katerih je, kar smo doživeli, rasla hitreje. Spremenila se je tudi miselnost potrošnikov,« dodaja.

24 % Špancev kupi rabljene izdelke vsaj enkrat na mesec

Toda v času krize, vključno s tako visoko inflacijo, se človek sprašuje, ali lahko ta odgovorna potrošnja pour judicado, tako da imajo trajnostni izdelki običajno višjo ceno. »Verjamemo, da gre za trend, ki ima lahko vzpone in padce, a linija bo vzpenjajoča se, je močna in utrjena. Dejavnik cene je pomemben, vendar potrošniki še naprej zahtevajo kakovostne izdelke, kar je povezano s trajnostjo,« je povedala Rosario Pedrosa, vodja komercialne strategije in trženja AECOC, Združenja proizvajalcev in distributerjev. Zavedajte se, da gresta »kakovost in cena z roko v roki in ne moremo se izgubiti. Za večino potrošnikov je pri nakupu odločilna cena,« dodaja. Pozitivno ocenjuje, da podjetja vlagajo, da bi bila učinkovitejša, in verjame, da se bodo cene teh izdelkov znižale.

Naraščajoča konkurenca

Poleg tega je Pedrosa menil, da »je veliko konkurence, zaradi česar se cene samoregulirajo. Tako proizvajalci kot distributerji se trudijo ponuditi najboljše razmerje med ceno in kakovostjo,« poudarja. Poleg vpliva, ki ga lahko ima inflacija na naše žepe, je »trajnostni način življenja zelo pomemben. Majski barometer je pokazal, da 50 % potrošnikov upošteva vidike, povezane s trajnostjo. 61 % jih je razumelo, da lahko proizvajajo lokalne izdelke, kar je tesno povezano s trajnostnim načinom življenja,« pojasnjuje Pedrosa.

Pri AECOC se še spominjajo, da obstaja regulativni okvir, ki nas vodi na pot trajnosti in "je zahteva potrošnikov". Pedrosa govori o bolj ozaveščenem in odgovornem potrošniku, »vendar z velikim pomanjkanjem znanja o tem, kako ravnati, da bi bili bolj trajnostni, zato imajo blagovne znamke odlično priložnost, da izobražujejo svoje izdelke in storitve ter se tako postavljajo kot merila trajnosti. Žig garancije trajnostnih izdelkov je pomemben za potrošnika, zato je treba dati garancijo. V kategoriji živilskih izdelkov »vidimo, da je potrošnik bolj zaskrbljen, ko gre za trajnostni nakup. Kupujte izdelke v razsutem stanju, iz bližine in čim manj embalaže,« je pojasnil vodja.

nova realnost

Druga pomembna sprememba v obnašanju, ki je ne bo prizadela tudi inflacija, je tista, ki se nanaša na trg rabljenega blaga. Po besedah ​​vodje Observatorija Cetelem so bili ti nakupi pred dvajsetimi leti povezani s potrošnjo, ki so jo zahtevali le tisti, ki niso mogli kupiti novega izdelka in so se odločili za te po nižji ceni. »Danes je realnost zelo drugačna, prvič, ker so se rabljeni nakupi razširili na široko paleto izdelkov, ki pred leti še niso obstajali, in drugič, ker zdaj veljajo za pametne in trajnostne nakupe, ki niso namenjeni enemu samemu cilju. prebivalstva, ampak so se posplošile,« pojasnjuje. Pravzaprav so ustanovili trgovine v tem sektorju.

95 % Špancev bi bilo pripravljenih sprejeti ukrepe, s katerimi bi prispevali proti podnebju in težavam, ki izhajajo iz njega.

Patricia San Miguel, profesorica vedenja potrošnikov na ISEM Fashion Business School Univerze v Navarri, je razmišljala o motivacijah, ki proizvajajo potrošnikovo spremembo, ki vpliva tudi na odločanje. "Na vladni ravni že dolgo obstaja zavezanost skrbi za planet, v javnosti pa je ni." Verjame, da je propad stavbe, znane kot Rana Plaza v Bangladešu, omogočil javnosti vedeti, kaj se dogaja: "Moda lahko onesnažuje." »V zadnjih letih smo v videih videli vpliv tega, kar se dogaja na planetu, in vemo, da ga je treba jemati resno. Postopoma se je oblikovala zavest o zdravem življenju in vse je vplivalo na potrošnika na svetovni ravni,« pojasnjuje. Zato sta se pojavila izraza "slow life" in "slow fashion".

San Miguel verjame, da mu je uspelo spremeniti motivacijo ljudi in da je prišlo do spremembe v odnosu, najprej med najbolj izobraženimi potrošniki. Liliana Marsán pa meni, da bo omenjeni razvoj še naprej pozitiven, upoštevajoč podatke, pridobljene v študijah zadnjih let.

Tudi energetski prehod je vprašanje, ki Špance zelo skrbi in se odraža tudi v nakupnem vedenju. »Povprečni izdatki pri sklepanju pogodb o izboljšavah za trajnost doma so znašali 2.500 evrov, kar predstavlja 12-odstotno rast glede na leto prej,« poudarjajo v Marsansu. Večina Špancev ima v svojih domovih nameščene sisteme LED razsvetljave, učinkovite naprave in celo sisteme toplotne izolacije. "Toda najbolj odstranljiva je ta, da nameravate v naslednjih 12 mesecih namestiti sončne kolektorje za fotovoltaično lastno porabo," pravi Marsans. Kljub zgodovinski inflacijski vročini potrošnja z znanostjo še naprej osvetljuje prihodnost.