Un tsunami tehnologic. Acesta este cel mai bun mod de a descrie ceea ce Xiaomi a realizat în cei abia 12 ani de existență (patru de când a intrat în Spania). În acest timp, brandul a reușit să urce în fruntea clasamentului mondial (la noi sunt numărul unu la 'smartphones'), dar nu doar la telefonie mobilă, ci și la ceasuri și brățări inteligente, patine electrice, televizoare (numărul trei în Spania) și o listă nesfârșită de sute de produse, de la adăpători pentru animale de companie la tablete, umflatoare de anvelope, roboți de gătit, aspiratoare... lista completă ar ocupa câteva pagini. O politică de „prețuri cinstite”, obținută prin reducerea voluntară a marjei de profit, este una dintre cheile succesului acesteia. Acum, odată cu lansarea noilor sale terminale de înaltă performanță, firma ia o poziție în ultimul „teritoriu” al telefoniei mobile care rămâne de cucerit, cel al gamei premium. Am vorbit despre toate acestea cu Borja Gómez-Carrillo, Country Manager al Xiaomi Spania. – Cu mai puțin de un an în urmă, cu Xiaomi 12 și 12 Pro, firma se concentrase pe gamele de intrare și mijloc. Și acum sosesc 12 T și 12T Pro. Cum este experiența ta în gama premium? Sunt îndeplinite așteptările? Pentru noi a fost un pas grozav ca brand, din moment ce am reușit să lansăm un dispozitiv precum Xiaomi 12 Pro la nivel național, chiar și cu ajutorul operatorilor, și asta arată că partenerii noștri se angajează și au încredere în gama noastră Premium. Nu este ușor să vinzi în segmentul de peste 1.000 de euro, dar ne-am băgat deja capul în el... – Ai putea decide că sosirea noilor Xiaomi 12 T și 12 T Pro înseamnă consolidarea Xiaomi în cel mai înalt nivel? raza de actiune a telefonului mobil? Într-adevăr, strategia Xiaomi este să consolideze jocul pas cu pas. Și am reușit acest lucru în ultimele două lansări ale familiei Redmi Note, care deja depășește vânzările Redmi-ului nostru. Lui sunt pașii intermediari care ne permit ulterior să ne consolidăm mai sus. Ca atare, este vorba de a-l justifica prin inovație și de a oferi ceea ce cere clientul, sau de a oferi ceea ce clientul nu cere și chiar de a crea o nevoie pentru ele. Încărcări puternice, megapixeli... De ce să nu poți face o fotografie de 200 MP? Apoi utilizatorul va decide dacă îl folosește sau nu... dar a avea opțiunea, desigur, este mai mare decât a nu o avea. – Ce oferă aceste două terminale noi? Care este mesajul pentru competiție? Ele oferă inovație, valoare și consolidare Xiaomi în cele mai înalte game. De câțiva ani demonstrăm capabilitățile pe care le avem ca companie, cu o conjuncție perfectă între ecosistem și smartphone-uri care este unică în lume. Mai mult decât un mesaj, este o demonstrație de inovație, un angajament față de valoare (un exemplu în acest sens este că pentru noi, Leica va fi vitală în seria următoare) și, bineînțeles, dorința noastră de a continua să creștem în familia Fanilor. și ascultând tot ce putem îmbunătăți ca companie pentru a continua să conducă această piață. – Dacă descoperiți că sunteți singur cu o caracteristică a noului 12 T Pro, va fi acolo? Cel mai nou în fotografie. 200 megapixeli. – Xiaomi a avut întotdeauna prețuri mai accesibile decât concurența, dar asta pare să se fi rupt cu aceste noi terminale premium, care ajung și chiar depășesc 1.000 de euro. Ce s-a întâmplat cu strategia dvs. de „Prețuri oneste”? Nu vă este frică de o reacție negativă din partea consumatorilor? În acest caz nu am depășit 1.000 de euro. Chiar și așa, dacă faci asta, va exista întotdeauna o justificare în spatele ei care o va cere. Adică dacă avem cele mai avansate camere, cele mai rapide încărcări și cele mai bune procesoare și alte tehnologii, se va justifica ca dispozitivul să aibă un preț mai mare. Seria anterioară Xiaomi 12 va fi lansată la 899 de euro și 1.099 de euro și, totuși, această Seria T va fi poziționată mai inclusiv, cu prețuri de 649 de euro și respectiv 849 de euro, cu toată tehnologia încorporată. Să ne uităm în jur, să comparăm tehnologiile și să încercăm să ne asigurăm că produsele noastre au întotdeauna un preț echilibrat. – Cu o cotă de 30%, Xiaomi este, astăzi, marca preferată în Spania. Este adevărat și în gama premium sau este încă prea devreme pentru a ști? Este încă devreme pentru noi, rețineți că ne maturizăm ca brand din toate punctele de vedere. Suntem încă foarte tineri. Faptul că suntem lideri în Spania în mai puțin de 3 ani de când am intrat... este ceva demn de studiat, lucru pe care nimeni nu-l mai realizase până acum în ultimul deceniu. Mai avem un drum lung de parcurs în gama premium, dar acesta este un lucru pozitiv. Mergem pas cu pas, chiar învățăm de la alții și consolidăm gamele. Probabil că după 3 ani nimeni nu și-ar fi imaginat că Xiaomi ar putea lansa cea mai bestială cameră, împreună cu Leica, (în cazul nostru 12S Ultra cu senzor de 1 inch). La fel, nimeni nu s-ar fi gândit că Xiaomi va lansa cel mai complet pliabil ca în cazul Mix Fold 2... și nimeni nu s-ar fi gândit că Xiaomi va lansa vehicule electrice. Cred că acesta este ADN-ul nostru, inovația și pas cu pas facem istorie. – Cele mai recente modele de la brandul său subsidiar Poco au fost, de asemenea, surprinzătoare… Și cred că unele, ca și viitoarea Concurează cu ei înșiși? Să ținem cont de faptul că POCO este un brand strategic online, cu care vizam un public anume cu nevoi diferite. Clientul POCO este foarte clar ce caută, este un „tracker” al specificațiilor și al prețului. Să știți că caută cel mai bun la cel mai bun preț, și tehnologii foarte specifice, pentru că este un public mai specific, poate mai concentrat pe joc, poate mai obișnuit cu imediatitatea, mereu „AlwaysOn” cu noile tendințe tehnologice. Aici, în războiul pe internet, este locul în care „Prețul onest” joacă un rol fundamental. Pentru noi totul se adună, iar fiecare dispozitiv POCO vândut este un terminal pe care alte mărci nu îl vând. Experiența ne spune, de asemenea, că „Iubitorul POCO” se repetă mereu. – În ce fel este POCO diferit de Xiaomi? POCO este un brand pur online, axat pe clienți cu nevoi foarte specifice, bine înțeleși și obișnuiți să urmărească și să compare online. Xiaomi, la rândul său, este marca noastră aspirațională, prezentă pe întreg teritoriul și pe toate canalele oficiale, cu o gamă de produse concentrată pe designeri sofisticați, inovație și fotografie ca piatră de temelie. Ultimul nostru acord global cu Leica va marca un înainte și un după în ceea ce privește recunoașterea mărcii și va face publicul să audă că cea mai bună fotografie de smartphone nu este cea a unui Xiaomi. Cine ar fi crezut asta cu doar 3 ani în urmă? – Pe lângă telefoanele mobile, Xiaomi se caracterizează prin a avea o serie de referințe în cele mai diverse produse, de la umflatoare de anvelope la mașini de gătit orez... Adevărul este că este greu să ții pasul cu ultimele evoluții, deoarece este produs continuu. Îmi puteți explica în ce constă această strategie? ADN-ul mărcii noastre nu este comparabil cu alte companii din industrie, iar acest lucru are foarte mult de-a face cu ecosistemul nostru. Strategia noastră este să analizăm continuu piața și nevoile acesteia pentru a îmbunătăți momentul și a lucra la produse care au o recepție puternică. Cel mai bun exemplu a fost friteuza cu aer sau hrănitoarele și adăpatoarele pentru animale de companie, care au avut o creștere spectaculoasă la momentul potrivit. Cine ar fi crezut că operatorii de telefonie ar putea vinde o friteuză sau boluri cu apă pentru animale de companie? Ei bine, noi am făcut-o posibil, este ceva epic. – Cea mai recentă știre mare a fost sosirea televizoarelor marca Xiaomi. Care a fost răspunsul consumatorilor? Poti da niste cifre? Au avut o primire grozavă, asemănătoare cu ceea ce s-a întâmplat cu smartphone-urile. În puțin peste 1 an am reușit să fim al treilea brand după numărul de vânzări în Spania, iar acesta este ceva incredibil, care nu s-a mai realizat până acum într-o perioadă atât de scurtă de timp. – Ce poate contribui brandul la o piață, cea a TV, care este dominată clar de foarte puțini actori? Care este strategia dumneavoastră în acest sens? Ideea este să oferim ceea ce solicită clientul, iar noi avem potențialul de specificații bune cu prețuri atractive. Avem și Android TV, care este foarte familiar consumatorului, iar diferența este să poți folosi comenzi vocale cu televizoarele noastre pentru a gestiona toate dispozitivele Xiaomi pe care le ai în casa ta inteligentă. Mergem pas cu pas, așa cum am procedat cu smartphone-urile, a căror piață era dominată și de alți jucători. Dar asta nu ne-a împiedicat să fim numărul 1 în mai puțin de 3 ani și, deocamdată, funcționează perfect pentru noi. Forța pe care o avem ca brand este ceva de care profită partenerii noștri și ne oferă spațiu pe rafturile lor pentru că știu că suntem o garanție a vânzărilor. Suntem o companie umilă și singurul lucru pe care îl facem este să învățăm zi de zi cum să ne îmbunătățim, deoarece mai avem un drum lung de parcurs. – Intrarea pe piața televiziunii amintește oarecum de ceea ce a făcut Xiaomi la început în telefonia mobilă: specificații bune, deși fără a trece peste bord, și prețuri inovatoare. Crezi că strategia va funcționa din nou? Lucrul cu adevărat curios este că, cu doar aproximativ un an de comercializare a televizoarelor în Spania, am reușit să ne poziționăm ca al treilea brand de vânzări, iar acesta este prezent doar în aproximativ 60% din distribuție. În acest moment, strategia noastră funcționează perfect și profităm de puterea pe care o avem ca brand. Chiar și așa, sunt aspecte de îmbunătățit, la fel ca în smartphone-uri, și vom continua să lucrăm la el zi de zi pentru a ne consolida. -Au deja multe modele și prețuri, dar să continuăm cu comparația telefoanelor mobile... Când vor fi lansate primele televizoare cu adevărat de vârf? Avem deja tehnologii Qled și Oled (chiar și așa, să ținem cont că în China avem cele mai puternice tehnologii, precum televizorul nostru transparent), dar pe măsură ce creștem și consolidăm gamele ne vom extinde catalogul. MAI MULTE INFORMAȚII noutăți Nu Google Pixel 7: aceasta este noutățile despre noile telefoane ale motorului de căutare No Xiaomi 12T Pro, un „smartphone” cu o cameră de 200 de megapixeli În primul rând, pas cu pas, așa cum am făcut cu smartphone-urile, ideea este să creăm o creștere sănătoasă și, de asemenea, profitați de alte mărci care au deja o istorie lungă pe această piață. – În cele din urmă, este Xiaomi gata să intre pe piață?
