Орчин үеийн дижитал орчин, ялангуяа нийгмийн сүлжээнүүд нь бидний тэр ертөнц дэх харилцах арга барилыг бүрэн өөрчилсөн.
Facebook, Twitter, Instagram эсвэл WhatsApp нь хэрэглэгчид найз нөхөд, гэр бүлийнхэнтэйгээ харилцдаг, мөн брэнд, олон нийтийн байгууллагуудтай харилцах платформ болж, нийгмийн нэг хэсэг болох экосистемийг бий болгож чадна.
Энэ хүрээнд сүүлийн жилүүдэд олон тооны TikTok, улаан сошиал объект, богино хэмжээний видео бүтээж, хуваалцаж байгаа нь дэлхий даяар, ялангуяа залуу хүн амын дунд хамгийн их ашиглагддаг програмуудын нэг гэдгээрээ өөрийгөө харуулж байна. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь 2020 онд дэлхий даяар хамгийн их татагдсан програм болсон бөгөөд АНУ-д Z үеийнхэн - зуун настуудын дунд Instagram-д нэр хүндээ олж чадсан юм.
Эдгээр өгөгдөл нь богино хэмжээний видео платформын салбарын хурдацтай өсөлтийг харуулж байна.
Эдгээр хэрэгслүүдийн хэрэглээ нэмэгдэж, түгээмэл болсон нь тэдгээрийг судлах үзэгдэл болоход хүргэсэн. Сургуулийн болон мэргэжлийн аль алиных нь хувьд нийгмийн сүлжээнд ойртох хамгийн түгээмэл шугамуудын нэг бол харьяалал юм. Энэхүү үзэл баримтлал нь дижитал ертөнцөд хэрэглэгчдийг татан оролцуулахын тулд үүнийг хэрхэн удирдаж, платформ дээр илүү их цаг зарцуулах сэдэл төрүүлдэг гэсэн санааг агуулдаг.
Видео платформ дээр биднийг юу татдаг вэ?
Хэрэглэгчийн энэ төрлийн платформ дээр зарцуулсан цаг, өөрөөр хэлбэл тэдгээртэй холбоотой гишүүнчлэлийн түвшинд шууд нөлөөлдөг олон хувьсагч байдаг нь өмнөх судалгаанаас харагдаж байна.
Судалгаанд хамрагдсан эхний хувьсагч нь хэрэглэгчийг платформыг үргэлжлүүлэн ашиглахад хүргэдэг, нийгмийн сүлжээний эрэлт хэрэгцээний өргөтгөл гэж ойлгодог байнгын сэдэл байдаг. Энэхүү байнгын урам зориг нь нийгмийн сүлжээг ашиглахдаа сэтгэл ханамжтай байх, мөн эерэг сэтгэгдэл хүлээн авах, энэ орчинд өөр төрлийн шагнал хүртэхтэй шууд холбоотой юм.
Нийгмийн сүлжээг ашиглах хоёр дахь нэмэгдэл бол туршлагаа хуваалцах хүсэл юм. Бид нийгмийн сүлжээг ашиглахдаа зөвхөн контент ашиглахыг эрэлхийлдэггүй. Хуваалцах энэхүү үйлдлийн ачаар нийгэмд алдах мэдрэмжийг бий болгож, бидний хувь нэмрээ оруулж байгаа тул бид үүнийг бүтээхийг хүсч байна. Нийгэмлэг хоорондын хамтын ажиллагаа хүчтэй байвал хэрэглэгчид платформыг илүү дагаж, илүү их ашиглах боломжтой болно.
Товчхондоо, видео контент үүсгэх сонголтыг санал болгодог платформуудын хувьд та чанартай видео хийх боломжийг олж авах болно. Сүүлчийн тохиолдолд, энэ нь хэрэглэгчдэд видео форматаар контент үүсгэх бодит чадвартай байх арга хэрэгсэл болгон шинжилдэг, бид нийгмийн улаан илүү байнгын хэрэглээтэй байх хандлагатай байдаг.
Энэ нь брэндүүдийн хамгийн их сонирхдог үеийнхэнд хэрхэн нөлөөлдөг вэ?
Дээр дурдсан зүйлс болон эдгээр сүлжээнд хамгийн их цаг зарцуулдаг хүмүүс бол зуун наст болон мянганы үеийнхэн байдгийг харгалзан бид эдгээр хувьсагчууд нөлөөлсөн эсэх, TikTok-ийн хэрэглээнд хэр зэрэг нөлөөлсөн талаар дүн шинжилгээ хийсэн. 1.419 зуун наст, 882 мянган жил оролцов.
Бидний судалгааны дараа бид гурван хувьсагч нь платформыг дагаж мөрдөхөд шууд нөлөөлдөг гэдгийг хүн бүр баталж байгаа хэдий ч тэдгээрийн жин нь үеийнхээс хамаарч өөр өөр байдгийг олж мэдсэн. Мянган настнууд дагаж мөрдөх түвшин болон зан үйлээ хуваалцах эсвэл видео бичлэг хийх чадвар хоёрын хооронд хүчтэй хамаарлыг харуулдаг бол зуун настнууд тэднийг илүү ихийг хийхэд хүргэдэг урам зоригийг байнга хүлээн авах боломжуудтай илүү холбоотой байдаг.
TikTok-ийн хэргийг задлан шинжилж байгаа тул дээрх видеог бүтээхэд олон нийтийн хүлээн зөвшөөрөгдсөн чадавхийн нөлөөг харуулсан болохыг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. Хэрэв хэрэглэгчид таныг TikTok дээр шинэ контент үүсгэх чадвартай гэдэгтэй санал нийлэх юм бол та үүнийг баталгаажуулж, платформд хамаарах мэдрэмж илүү их байх болно.
Ийм байдлаар бид янз бүрийн зан үйл нь видеог бүтээж, байнгын урам зоригийг авч чадна гэж дүгнэж болно, энэ нь ТикТокийн зуун ба мянганы үеийнхэнд байдаг наалдамхай байдалд шууд нөлөөлдөг.
Үзэгдэх боломж
Энэ төрлийн видео платформуудын үүсгэсэн гишүүнчлэлд хамгийн их нөлөөлдөг хувьсагч нь контент хуваалцах боломж гэдгийг харуулж байна. Хэрэглэгчид үүнийг хийх хүсэл эрмэлзэл, түүнчлэн өөр туршлагатай эсвэл үнэлгээ авах нь тэднийг TikTok-ийг илүү тогтмол ашиглахад хүргэдэг. Эдгээр үр дүн нь энэ төрлийн платформуудын цэвэр нийгмийн шинж чанарыг онцолж байна.
Хэрэглэгчид нийгмийн чухал сүлжээг ашиглах үед харъяалагдах мэдрэмжид юу шууд нөлөөлдөг болохыг олж мэдээрэй.
Энэ нь илүү амжилттай зар сурталчилгаа, маркетинг, харилцааны стратеги дээр ажиллахад тустай төдийгүй түүнийг ашигласнаас үүдэлтэй донтолт гэх мэт сөрөг үр дагаврыг арилгах, эмчлэхэд тустай. Тиймээс энэхүү судалгааны үр дүн нь маркетинг, сэтгэл судлал зэрэг салбаруудад сонирхолтой байж болох юм.
Патрисия Дуран Аламо бол Алкалагийн их сургуулийн UAH-ийн Маркетинг, зах зээлийн судалгааны тэнхимийн профессор юм.
Пабло Гутиеррес Родригес бол Леоны их сургуулийн маркетингийн профессор юм.
Педро Куэста Валиньо бол Алкалагийн их сургуулийн маркетингийн профессор юм
Энэ нийтлэлийг анх 'The Conversation' сэтгүүлд нийтэлсэн.
