ശാശ്വതമായ കോളുകളും അവബോധജന്യമല്ലാത്ത നടപടിക്രമങ്ങളും

ഗ്യാസ് ബില്ലിലെ ഉയർന്ന വിലയും വിലയിലെ വർദ്ധനവും നിയന്ത്രിത താരിഫ് (TUR) ഇല്ലാത്ത നിരവധി ഉപഭോക്താക്കളെ അവരുടെ ചെലവുകൾ കുറയ്ക്കുന്നതിന് ഈ രീതി കരാർ ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ഈ പ്രക്രിയ വിപുലീകരിക്കുകയും ഈ പ്രക്രിയ എത്രത്തോളം ബുദ്ധിമുട്ടുള്ളതാണെന്ന് OCU (ഉപഭോക്താക്കളുടെയും ഉപയോക്താക്കളുടെയും സംഘടന) പരിശോധിച്ചുറപ്പിക്കുകയും ചെയ്യാം.

അവരുടെ സേവനങ്ങൾക്കിടയിൽ ഈ നിരക്ക് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന കമ്പനികളിൽ, ഒരു സാഹചര്യത്തിലും കാര്യക്ഷമമായ ടെലിഫോൺ സേവനം നൽകുന്നില്ലെന്ന് OCU അറിയിക്കുന്നു, കാരണം TUR ഏറ്റെടുക്കുന്നതിനുള്ള കോളുകൾ അരമണിക്കൂറോളം എത്തുന്നു, ചിലപ്പോൾ സൂചിപ്പിച്ചതുപോലെ സേവനം സ്വീകരിക്കാൻ നിർബന്ധിക്കേണ്ടതുണ്ട്. സംഘടന

ഓരോ കമ്പനിയിലേക്കും 15 കോളുകൾ ചെയ്ത ശേഷം, ഫലങ്ങൾ മിശ്രിതമാണ്. വിതരണക്കാരനായ Cur Energia (Iberdrola) യുടെ കാര്യത്തിൽ, മൂന്ന് കോളുകൾ മാത്രമേ പരാജയപ്പെട്ടുള്ളൂ (കട്ട് ഓഫ് ചെയ്യുകയോ 30 മിനിറ്റിലധികം കാത്തിരിക്കുകയോ ചെയ്യുക), അതേസമയം Baser (ടോട്ടൽ എനർജീസ്) കാര്യത്തിൽ OCU ന് മറുപടി നൽകാൻ കഴിഞ്ഞില്ല. കരാർ ആരംഭിക്കാൻ 55 മിനിറ്റ് എടുത്ത ഒരു കാലയളവിൽ.

നിയന്ത്രിത റീട്ടെയിലർ ഗ്യാസ് & പവർ (നാച്ചുർജി)യുമായി ഈ നിരക്ക് കരാർ ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ സമാനമായ ഒരു കേസ് സംഭവിക്കുന്നു, അരമണിക്കൂറിൽ താഴെയുള്ള കോളില്ലാതെ. ചുരുക്കത്തിൽ, Energia XXI (Endesa) വിപണനക്കാരന്റെ കാര്യത്തിൽ, മിക്ക കോളുകളും 30 മിനിറ്റിൽ കവിഞ്ഞില്ല, എന്നാൽ ടെലിമാർക്കറ്ററുടെ സഹായത്തോടുകൂടിയോ അല്ലാതെയോ അതിന്റെ വെബ്‌സൈറ്റ് വഴി കരാർ ആരംഭിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

നിയന്ത്രിത ഗ്യാസ് നിരക്കിലേക്ക് പട്ടിക മാറ്റം

ഗ്യാസ് & പവറിൽ ഓൺലൈൻ TUR കരാർ

വാണിജ്യവത്ക്കരണം

നിയന്ത്രിത വാതകവും ശക്തിയും

900813527

(കമ്മ്യൂണിറ്റികൾ 900370801)

Energia XXI-ൽ ഓൺലൈൻ TUR കോൺട്രാക്ട് ചെയ്യുക

CurEnergía-യിൽ TUR ഓൺലൈനായി വാടകയ്‌ക്കെടുക്കുക

ബാസറിൽ ഓൺലൈൻ TUR വാടകയ്‌ക്കെടുക്കുക

പട്ടിക മാറ്റം

ഒരു നിയന്ത്രിത ഗ്യാസ് താരിഫ്

ഗ്യാസ് & പവർ റെഗുലേറ്റഡ് ഡിസ്ട്രിബ്യൂട്ടർ

ഗ്യാസ് & പവറിൽ ഓൺലൈൻ TUR കരാർ

900813527

(കമ്മ്യൂണിറ്റികൾ 900370801)

Energia XXI-ൽ ഓൺലൈൻ TUR കോൺട്രാക്ട് ചെയ്യുക

CurEnergía-യിൽ TUR ഓൺലൈനായി വാടകയ്‌ക്കെടുക്കുക

ബാസറിൽ ഓൺലൈൻ TUR വാടകയ്‌ക്കെടുക്കുക

അതുപോലെ, വിപണനക്കാരുടെ വെബ് പേജുകളിൽ നിന്ന് ഇത്തരത്തിലുള്ള കരാർ ആക്സസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ OCU-ൽ നിന്ന് അവർ എടുത്തുകാണിക്കുന്നു. കമ്പനികൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന നിരക്കുകൾ ആക്‌സസ് ചെയ്യുന്നത് എളുപ്പമാണെങ്കിലും, TUR ഓപ്ഷൻ കണ്ടെത്താൻ വെബ്‌സൈറ്റുകൾക്ക് പുറമേ 'ഡൈവ്' ചെയ്യേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ഇക്കാരണത്താൽ, സാഹചര്യങ്ങൾക്കിടയിലും നിരക്ക് മാറ്റാൻ താൽപ്പര്യമുള്ളവർക്ക് ഉപഭോക്തൃ ഓർഗനൈസേഷൻ പ്രവേശനം സുഗമമാക്കി.

നിയന്ത്രിത വിലയേക്കാൾ മൂന്നിരട്ടി വരെ വില കൂടുതലാണ്

Facua അസോസിയേഷൻ, Consumidores en Acción-ൽ നിന്ന്, ഒരു നിയന്ത്രിത അല്ലെങ്കിൽ അവസാന റിസോർട്ട് നിരക്കും സ്വതന്ത്ര വിപണിയിൽ സൂചികയിലാക്കിയിരിക്കുന്നതും തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസം 112% മുതൽ 245% വരെ കൂടുതൽ നൽകേണ്ടിവരുമെന്ന് അവർ ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്നു.

അസോസിയേഷൻ ഈ മാസം പ്രസിദ്ധീകരിച്ച ഒരു പ്രസ്താവനയിൽ, പ്രതിവർഷം 9.600 കിലോവാട്ട് മണിക്കൂർ (kWh) ഉപഭോഗമുള്ള ഒരു ഉപയോക്താവ് Repsol-മായി സേവനം കരാർ ചെയ്യുമ്പോൾ ഏകദേശം 198,65 യൂറോയുടെ പ്രതിമാസ ബിൽ അടയ്ക്കുന്നു, ഇത് 62, 95 എന്നതിന്റെ മൂന്നിരട്ടിയിലധികം. പ്രതിവർഷം 5.000 മുതൽ 15.000 kWh വരെയുള്ള ഉപഭോഗത്തിന് നിയന്ത്രിത ടാറിംഗ ഉണ്ടെങ്കിൽ അത് നൽകേണ്ടിവരുമെന്ന്.

അതുപോലെ, 21-ൽ നിന്ന് 5% ആയി ഗ്യാസ് VAT കുറയ്ക്കൽ പ്രാബല്യത്തിൽ വന്നതിന് ശേഷം, എൻഡെസ ഏറ്റവും കൂടുതൽ വാസയോഗ്യമായ രണ്ട് നിരക്കുകൾക്കായി kWh-ന്റെ വില 19% വർദ്ധിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നും മൊത്തം ഊർജ്ജം അതിന്റെ ഭാഗമായി 12,9 ആണെന്നും Facua ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുന്നു. കുറഞ്ഞ ഉപഭോഗ നിരക്കിൽ %, പ്രതിവർഷം 13,6 മുതൽ 5.000 kWh വരെയുള്ള ഉപഭോഗത്തിൽ 15.000%.